Kamu dapat dengan mudah mengubah jadwal penerbangan pesawat domestik melalui fitur Smart Reschedule yang bisa kamu lakukan secara mandiri melalui website dan apps tiket.com.

 

Selain mengubah jadwal, kamu juga bisa melakukan perubahan rute, maskapai, perubahan untuk sebagian penumpang, dan ganti kelas melalui Smart Reschedule. 

Nonton video di bawah ini untuk lihat tutorial menggunakan fitur Smart Reschedule:

 

Informasi penting terkait fitur Smart Reschedule:

1. Perubahan tiket akan mengakibatkan penerbitan tiket baru dengan Order ID baru.
2. Pembelian bagasi tambahan, pemesanan kursi atau pemesanan makanan pada pemesanan tiket sebelumnya menjadi hangus.
3. Biaya sebesar 10% dari harga tiket akan dikenakan per penumpang dan per perjalanan, di luar jumlah estimasi jika melakukan reschedule.
4. Berlaku untuk penerbangan domestik di wilayah Indonesia .
5. Permintaan perubahan jadwal dapat menimbulkan penambahan biaya yang harus dibayarkan oleh customer 
6. Perubahan tiket hanya diperbolehkan selambat-lambatnya 6 jam sebelum waktu keberangkatan dan pastikan tiket-mu aktif.
7. Khusus untuk penerbangan Roundtrip (pulang pergi dalam satu kode booking) reschedule harus seluruhnya (tidak dapat dipilih untuk rute tertentu).
8. Fitur hanya berlaku untuk perubahan jadwal dengan alasan pribadi. Hubungi maskapai terkait untuk melakukan reschedule, jika terjadi perubahan atau pembatalan oleh maskapai untuk menghindari penambahan biaya. 
9. Khusus penerbangan multimaskapai atau connecting flight:
   • Kamu akan kehilangan perlindungan miskoneksi penerbangan
   • Perhatikan kembali jadwal penerbangan barumu untuk menghindari risiko miskoneksi, karena kamu memiliki penerbangan sambungan (connecting flight)
     

 

Jika kamu secara tidak sengaja menekan tombol reschedule melalui fitur Smart Reschedule, silahkan ditunggu hingga waktu pembayaran kadaluarsa dan tidak perlu khawatir karena tiket dengan jadwal lama kamu masih tetap aktif.

 

Namun, jika kamu sudah melakukan reschedule dan ingin membatalkannya, silahkan hubungi maskapai terkait. Kamu bisa cek nomor telepon maskapai disini ya.

 

Jika kamu tidak bisa menggunakan fitur Smart Reschedule, penyebabnya adalah alasan-alasan dibawah ini:

• Sebelumnya sudah mengajukan perubahan jadwal langsung ke maskapai.
• Tidak melakukan login di aplikasi saat melakukan pemesanan.
• Sudah masuk kedalam kurun waktu batas pengajuan reschedule
• Tipe tiket non-refundable dan tidak bisa dilakukan perubahan jadwal.

 

Klik tombol Ajukan Reschedule di bawah ini untuk mengubah jadwal tiket pesawat domestik-mu!