Bagaimana cara saya mengajukan pengembalian dana atau refund tiket hotel karena wabah Virus Corona?

Jika kamu telah memesan hotel di daerah yang terkena dampak dan ingin meminta refund, silakan merujuk ke Hotel Refund untuk mengajukan refund. Ketersediaan opsi refund adalah sesuai dengan kebijakan pembatalan masing-masing hotel.

 

Penting:

Proses refund dilakukan selambat-lambatnya dalam waktu sampai dengan 30 hari kerja setelah pengajuan kamu diproses tiket.com. Rincian waktu pengajuan proses adalah sebagai berikut:

  • Jika jadwal menginap di tiketmu kurang dari 72 jam, maka permohonan kamu akan diproses maksimal dalam 72 jam.
  • Jika jadwal menginap di tiketmu masih lebih dari 72 jam, maka permohonan akan diproses dalam waktu 72 jam sebelum tanggal menginap tersebut.
  • Untuk pelanggan yang sudah mengajukan refund untuk tanggal menginap yang sudah berlalu, pihak tiket.com akan tetap memproses pengajuan refund. Pelanggan akan dihubungi kembali melalui email dalam waktu 72 jam.

 

Setelah pengajuan kamu diproses oleh tiket.com, refund akan kamu terima dalam 30 hari kerja.

 

Contoh:
Jika kamu mengajukan refund pada tanggal 5 April untuk menginap tanggal 11 April, maka pengajuan refund kamu akan diproses dalam 72 jam sebelum jadwal menginap kamu di tanggal 11 April. Refund akan kamu terima terhitung 30 hari kerja sejak pengajuan refund kamu diproses oleh tiket.com.
 


Info lebih lengkap seputar refund bisa dicek Klik di sini

Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. Apakah saya dapat mengajukan pengembalian dana atau pembatalan untuk hotel yang saya pesan?
  2. Apakah saya akan dikenakan biaya pembatalan jika membatalkan pemesanan?
  3. Bagaimana cara mengajukan refund atau reschedule karena Wabah Virus Corona?
Masih perlu bantuan?
Beritahukan Masalahmu
Berikan Kami Saran