Kamu dapat dengan mudah mengubah jadwal penerbangan pesawat domestik melalui fitur Smart Reschedule yang bisa kamu lakukan secara mandiri melalui website dan apps tiket.com.

Informasi penting terkait fitur Smart Reschedule:

1. Perubahan tiket akan mengakibatkan penerbitan tiket baru dengan Order ID baru.
2. Pembelian bagasi tambahan, pemesanan kursi atau pemesanan makanan pada pemesanan tiket sebelumnya menjadi hangus.
3. Perubahan yang diperbolehkan yaitu, maskapai, rute, tanggal penerbangan, waktu keberangkatan dan kelas tiket.
4. Berlaku untuk penerbangan domestik di wilayah Indonesia 
5. Permintaan perubahan jadwal dapat menimbulkan penambahan biaya yang harus dibayarkan oleh customer 
6. Perubahan tiket hanya diperbolehkan selambat-lambatnya 6 jam sebelum waktu keberangkatan dan pastikan tiketmu aktif.
7. Fitur tidak berlaku untuk maskapai AirAsia rute Internasional.
8. Fitur hanya berlaku untuk perubahan jadwal dengan alasan pribadi. Hubungi maskapai terkait untuk melakukan reschedule, jika terjadi perubahan atau pembatalan oleh maskapai untuk menghindari penambahan biaya. 

Ikuti langkah dibawah ini yuk untuk melakukan reschedule secara mudah melalui fitur Smart Reschedule:

1. Log in ke akun tiket.com kamu

2. Masuk ke menu Your Orders

Lalu cari pesanan yang ingin kamu Reschedule.

Setelah kamu melihat detailnya, pilih menu Reschedule

3. Baca Syarat & Ketentuan Reschedule, lalu klik Ajukan Reschedule untuk melanjutkan.

4. Pilih nama Penumpang dan konfirmasi penumpang yang menginginkan Reschedule.

5. Periksa Saldo dan rincian Reschedule kamu dengan teliti . Klik lanjutkan untuk pergi ke langkah berikutnya.

6. Cari & Pilih Penerbangan Baru

Pilih tanggal perjalanan dan pesan penerbangan baru kamu. Harga yang ditampilkan adalah total harga yang harus kamu bayar.

Jika harga penerbangan baru kamu lebih murah dari penerbangan sebelumnya, kamu bisa membayar dengan saldo Reschedule kamu dan mendapatkan cash back. Lanjutkan ke langkah 7B

Jika harga penerbangan baru kamu sama dengan harga penerbangan sebelumnya, kamu bisa membayar dengan saldo Reschedule Anda. Lanjutkan ke langkah 8

Lainnya, lanjutkan ke langkah 7A

7.A Lanjutkan ke Pembayaran
Pilih metode pembayaran yang akan kamu gunakan untuk menyelesaikan proses Reschedule.

7.B Pilih Bayar dengan Sisa Dana
Periksa kembali perkiraan saldo Cashback. Jika kamu menggunakan metode pembayaran lain selain Kartu Kredit, kamu perlu mengisi detail akun bank Anda.
Periksa detail pemesanan Anda. Pastikan semua informasi yang diberikan sudah benar lalu klik “Selesaikan Transaksi”
 
8. Reschedule Selesai
Setelah proses selesai, kamu akan menerima E-tiket baru.