Bagaimana cara saya mengajukan pengembalian dana atau refund tiket pesawat karena wabah Virus Corona?

Jika penerbangan kamu terkena dampak larangan perjalanan saat ini, kamu bisa mengajukan refund. Syarat dan ketentuan yang berlaku mengacu pada kebijakan masing-masing maskapai, oleh karena itu disarankan untuk mengecek terlebih dahulu apakah refund penuh tersedia.

Untuk mendapatkan refund, login ke akun tiket.com kamu dan buka menu My Order. Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan. Pilih atau isi alasan dengan Force Majeure atau Wabah Virus Corona.

 

Penting:

Rincian waktu pengajuan proses refund di tiket.com adalah sebagai berikut:

  • Jika jadwal keberangkatan di tiketmu kurang dari 72 jam, maka permohonan kamu akan diproses maksimal dalam 72 jam.
  • Jika jadwal keberangkatan di tiketmu masih lebih dari 72 jam, maka permohonan akan diproses dalam waktu 72 jam sebelum tanggal keberangkatan tersebut.
  • Untuk pelanggan yang sudah mengajukan refund untuk tanggal penerbangan yang sudah berlalu, pihak tiket.com akan tetap memproses pengajuan refund. Pelanggan akan dihubungi kembali melalui email dalam waktu 72 jam.
  • Refund akan diproses maksimal 90 hari kerja setelah pengajuan diterima atau ditentukan lain menurut kebijakan maskapai.
  • Refund dapat berupa cash, travel credit, voucher, point, atau kombinasi dari semuanya.


Info lebih lengkap seputar cara refund bisa kamu cek Klik di sini

Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. Apakah semua penerbangan yang dibeli di tiket.com dapat diajukan pengembalian dana melalui Website atau Apps tiket.com?
  2. Bagaimana melakukan pengecekan status pengembalian dana dari pemesanan saya?
  3. Apakah semua tiket pesawat dapat dilakukan pengembalian dana di tiket.com?
Masih butuh bantuan?