Emirates (EK)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

  • Pemerintah UEA telah menetapkan laboratorium yang ditunjuk dan bisa kamu cek di sini.  Kamu bisa menggunakan laboratorium yang direkomendasikan dalam daftar maupun laboratorium tepercaya dan sah di negara asal (khusus Indonesia yang dirujuk oleh Kementerian Kesehatan) untuk mendapatkan tes PCR COVID‑19.
  • Jika terbang dari India, Pakistan atau Bangladesh, kamu harus mendapatkan surat keterangan hasil uji dari salah satu laboratorium yang tercantum dalam dokumen laboratorium yang ditunjuk agar diizinkan naik penerbangan.

 

 

Refund

Refund dapat diajukan tanpa biaya refund (refund penuh). Untuk tiket penerbangan yang telah digunakan sebagian, refund akan diberikan sesuai dengan harga tiket penerbangan yang belum digunakan.

 

Proses refund akan memerlukan waktu yang lebih lama dari biasanya sehingga kami sarankan untuk mengajukan Open Ticket.

 

 

Open Ticket

Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Emirates adalah sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan

Masa Berlaku Tiket

Pada / Sebelum 30 Sep 2020 Pada / Sebelum 31 Mei 2022. Seluruh rute  36 bulan sejak tanggal pembelian tiket awal.
1 Okt 2020 - 31 Mar 2021 Pada / Sebelum 31 Mei 2022. Seluruh rute 36 bulan sejak tanggal pembelian tiket awal.
1 Apr - 11 Okt 2021 Pada / Sebelum 31 Mei 2022. Seluruh rute 24 bulan sejak tanggal pembelian tiket awal.
Pada / Setelah 12 Okt 2021 Pada / Sebelum 31 Mei 2022. Seluruh rute 24 bulan sejak tanggal pembelian tiket awal.

 

 

Reschedule

  • Tidak dikenakan biaya penjadwalan ulang (reschedule)
  • Adanya perbedaan harga antara tiket lama dan tiket yang baru akan dibebankan pada penumpang
  • Penghapusan biaya penjadwalan ulang (reschedule)/perubahan hanya berlaku satu kali
  • Proses pengajuan harus dilakukan sebelum tanggal keberangkatan
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

 

 

Reroute

  • Pengajuan re-route dapat dilakukan hanya untuk tujuan yang sama atau dalam beberapa ketentuan dapat diganti ke dalam daerah yang sama. Informasi lebih lanjut seputar reroute silakan cek di sini.
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. AirAsia (QZ)
  2. Air Canada (AC)
  3. Bagaimana cara saya mengajukan pengembalian dana atau refund tiket pesawat karena wabah Virus Corona?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.