Ethiopian Airlines (ET)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

 

 

Refund

Ketentuan pengajuan refund Maskapai Ethiopian Airlines adalah sebagai berikut:

  • Ketentuan refund di bawah hanya berlaku untuk tiket yang bersifat refundableUntuk tiket yang bersifat non-refundable kami sarankan untuk mengajukan Open Ticket.

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Bentuk Refund Ketentuan Refund
Pada/sebelum 31 Des 2020 - Seluruh rute (Jika ada larangan perjalanan atau karantina dan pembatalan dari maskapai karena COVID-19) Cash Refund penuh
Pada/setelah 1 Jan 2021 - Seluruh rute Cash Refund sesuai regulasi normal

 

Berdasarkan informasi yang kami terima, proses refund akan memakan waktu lebih lama dari biasanya. Maka dari itu, kami sarankan untuk mengajukan Open Ticket sesuai dengan ketentuan tanggal terbit tiket dan tanggal penerbangan yang berlaku.
 

 

Open Ticket

Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Ethiopian Airlines adalah sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan

Masa Berlaku Tiket

Pada/sebelum 31 Mar 2021 1 Mar 2020 – 30 Apr 2021 Seluruh Rute Hingga 31 Des 2021

 

 

Reschedule

  • Bersifat pengajuan
  • Bebas biaya Reschedule hanya berlaku satu kali
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

 

 

Reroute

  • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
  • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
  • Jika harga tiket reroute lebih besar dari nilai EMD/Travel Voucher yang diberikan, maka selisih akan dibayar oleh penumpang. Jika harga tiket reroute lebih rendah dari EMD/Travel Voucher yang diberikan, maka selisih harga tidak akan diberikan ke penumpang.
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. AirAsia (QZ)
  2. Air Canada (AC)
  3. Apakah tiket FLEXI harus dibawa saat proses check-in?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.