Eva Air (BR)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.
 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. 

  • Mulai 1 Desember 2020 hingga batas waktu yang ditentukan, semua penumpang tujuan atau transit di Taiwan diharuskan memberikan sertifikat hasil tes COVID-19 RT-PCR negatif yang diterbitkan dalam waktu tiga hari kerja sebelum terbang ke Taiwan. Untuk penumpang dari Indonesia diwajibkan untuk melakukan PCR Test di Rumah Sakit / Laboratorium yang telah dirujuk oleh Kementerian Kesehatan. Selengkapnya bisa dicek di sini dan di sini.
  • Penumpang yang memasuki New York harus mengisi Formulir Kesehatan Wisatawan Online (Bahasa Inggris) sebelum kedatangan. Silakan cek formulir di sini.
  • Penumpang yang memasuki Los Angeles harus mengisi Formulir Wisatawan Online (Bahasa Inggris) sebelum kedatangan. Silakan cek formulir di sini.
  • Untuk informasi lebih lanjut mengenai protokol tujuan Amerika Serikat, silakan merujuk pada link di sini.
     

 

 

Refund

Refund dapat diajukan tanpa biaya refund (refund penuh).

 

 

Open Ticket

Pengajuan Open Ticket Maskapai Eva Air adalah sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan

Masa Berlaku Tiket

Pada/sebelum 24 Agt 2021 19 Mei - 30 Sep 2021 Taiwan (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) 1 tahun dari penerbitan tiket awal dan pengajuan harus dilakukan pada tanggal 10 - 14 Okt 2021.
Pada/sebelum 16 Sep 2021 19 Mei - 31 Okt 2021 Hongkong & Macau (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) 1 tahun dari penerbitan tiket awal dan pengajuan harus dilakukan pada tanggal 1 - 14 Nov 2021.
Pada/sebelum 30 Sep 2021 3 Sep - 31 Okt 2021 Dari/menuju Chicago (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) 1 tahun dari penerbitan tiket awal dan pengajuan harus dilakukan pada/sebelum 31 Okt 2021.
Pada/sebelum 30 Sep 2021 3 Sep - 31 Okt 2021 Dari/menuju Toronto (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) 1 tahun dari penerbitan tiket awal dan pengajuan harus dilakukan pada/sebelum 31 Okt 2021.
Pada/sebelum 9 Sep 2021 30 Jun - 31 Okt 2021 Dari/menuju London (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) 1 tahun dari penerbitan tiket awal dan pengajuan harus dilakukan pada/sebelum 30 Nov 2021.
Pada/sebelum 30 Sep 2021 10 Sep - 30 Nov 2021 Dari/menuju Brisbane (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) 1 tahun dari penerbitan tiket awal dan pengajuan harus dilakukan pada/sebelum 31 Des 2021.
Pada/sebelum 15 Sep 2021 1 Sep - 31 Okt 2021 Dari/menuju Jakarta /Cebu (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) 1 tahun dari penerbitan tiket awal dan pengajuan harus dilakukan pada/sebelum 30 Nov 2021.

 

 

Reschedule

  • Tidak dikenakan biaya reschedule. 
  • Bebas biaya reschedule berlaku hanya satu kali.
  • Tanggal penerbangan terbaru tidak melebihi 1 tahun sejak penerbitan tiket awal
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
     

 

Reroute

  • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait.
  • Pengajuan re-route hanya berlaku antar penerbangan EVA / UNI Air saja.
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
     
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. Lao Airline (QV)
  2. Lion Air (JT), Batik Air (ID), dan Wings Air (IW)
  3. Bagaimana cara refund tiket pesawat di tiket.com?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.