flydubai (FZ)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan melakukan segalanya untuk mempercepat prosesnya. Kami akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. Informasi selengkapnya terkait protokol yang diterapkan oleh maskapai silakan klik di sini.

 

 

Refund

Refund untuk Maskapai Citilink mengikuti regulasi maskapai dengan detail sebagai berikut:

  • Untuk alasan pengajuan refund karena perngajuan pribadi, berlaku regulasi normal.

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Bentuk Refund

 Masa Berlaku Voucher 

-

-

Seluruh rute (pengajuan pribadi) Voucher

12 bulan setelah penerbitan Voucher

- - Seluruh rute (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan) Voucher 12 bulan setelah penerbitan Voucher

 

 

Reschedule

  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainnya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
Tanggal Terbit Tiket Tanggal Perjalanan Peraturan Reschedule Rute
- -

Berlaku regulasi normal

Seluruh rute (pengajuan pribadi)
- -
  • Reschedule gratis untuk perjalanan hingga 60 hari sejak tanggal awal perjalanan.
  • Jika reschedule lebih dari 60 hari dari tanggal awal perjalanan, berlaku biaya selisih.

(completed travel / sudah termasuk PP)

Seluruh rute (jika ada pembatalan dari maskapai/larangan perjalanan)

 

 

Reroute

  • Pengajuan reroute dilakukan di maskapai langsung sebelum tanggal keberangkatan awal
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainnya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. AirAsia (QZ)
  2. Air Canada (AC)
  3. Maskapai apa yang bisa menggunakan fitur online check in di Apps tiket.com?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.