Korean Air (KE)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

 

Berlaku mulai 13 Juli 2021, seluruh penumpang yang memasuki Korea dari Indonesia wajib membawa hasil tes PCR negatif dari Rumah Sakit/Lab yang telah ditunjuk oleh Kedutaan Besar Korea, informasi selengkapnya klik di sini.

 

Sesuai kebijakan pemerintah Korea, berikut ketentuan penumpang yang dapat melakukan perjalanan khusus penerbangan KE628 yang berangkat di hari Sabtu:

  • Penumpang dengan Kewarganegaraan Korea dan Orang Asing yang memegang visa yang berlaku (F-5, F-6, termasuk Kebangsaan Korea, Pasangan, dan Anak-anak di bawah umur).

  • Penumpang yang memiliki visa tujuan resmi diplomatik (A-1, A-2) dan keluarganya serta penumpang transit dapat naik.

  • Untuk info lebih lanjut, silakan klik di sini.

 

 

 

 

Refund

Refund sesuai ketentuan regulasi Maskapai sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Ketentuan Refund Bentuk Refund
- 4 Mar 2020 - 31 Des 2021. Seluruh rute internasional (Jika terdapat pembatalan dari maskapai) Refund penuh Cash
10 Mar 2020 - 31 Okt 2021. Pada / setelah 10 Mar 2020. Seluruh rute internasional (Pengajuan pribadi) Refund sesuai regulasi normal Cash

 

 

Open Ticket

Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Korean Air adalah sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan

Masa Berlaku Tiket

- 4 Mar 2020 - 31 Des 2021. Seluruh rute internasional (Jika terdapat pembatalan dari maskapai) 1 tahun dari penerbitan tiket awal.
10 Mar 2020 - 31 Okt 2021. Pada / setelah 10 Mar 2020. Seluruh rute internasional (Pengajuan pribadi) 1 tahun dari penerbitan tiket awal.

 

 

Reschedule

  • Tidak dikenakan biaya reschedule. 
  • Bebas biaya reschedule berlaku hanya satu kali.
  • Penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum masa berlaku tiket awal habis. 
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.

 

Reroute

  • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama.
  • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait.
  • Tidak dikenakan biaya re-route.
  • Bebas biaya re-route hanya berlaku satu kali.
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
  • Proses pengajuan re-route harus dilakukan sebelum tanggal penerbangan awal.
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. Lao Airline (QV)
  2. Lion Air (JT), Batik Air (ID), dan Wings Air (IW)
  3. Bagaimana cara refund tiket pesawat di tiket.com?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.