Malindo (OD)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

 

 

Refund

Ketentuan pengajuan refund di Malindo adalah sebagai berikut:

  • Periode perjalanan yang diperbolehkan hingga 11 bulan setelah tanggal penukaran EMD/Travel Voucher.

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Bentuk Refund Masa Berlaku Voucher
Pada / sebelum 27 Jun 2021 Pada / sebelum 23 Mei 2022 Domestik Malaysia (Jika ada pembatalan dari maskapai karena larangan perjalanan dan lockdown) EMD/Travel Voucher 12 bulan setelah penerbitan EMD/Travel Voucher
- - Semua rute (pengajuan pribadi) EMD/Travel Voucher dengan ketentuan regulasi maskapai 12 bulan setelah penerbitan EMD/Travel Voucher
- - Semua rute (jika ada pembatalan dari maskapai) EMD/Travel Voucher 12 bulan setelah penerbitan EMD/Travel Voucher

 

 

Reschedule

  • Bersifat pengajuan
  • Tidak dikenakan biaya Reschedule
  • Bebas biaya reschedule hanya berlaku satu kali
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

 

 

Reroute

  • Berlaku regulasi re-route normal (Tidak ada bebas biaya reroute)
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. Lao Airline (QV)
  2. Lion Air (JT), Batik Air (ID), dan Wings Air (IW)
  3. Saya melakukan pemesanan yang sama beberapa kali, apa yang harus saya lakukan?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.