Qatar Airways (QR)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

 

Seluruh penumpang Qatar Airways wajib melakukan prosedur berikut pada saat check in:

  • Membawa Hasil tes RT-PCR Covid-19 negatif yang diterbitkan dalam kurun waktu 72 jam sebelum keberangkatan dari laboratorium yang berwenang. Anak di bawah 12 tahun yang berangkat bersama anggota keluarga dibebaskan dari tes. List laboratorium yang sudah disahkan bisa dicek di sini.
  • Mengisi dan menyerahkan Passenger Consent Form pada saat check-in bersamaan dengan hasil tes negatif. Untuk formulir dapat diunduh di sini.
     

 

Refund

Ketentuan pengajuan refund maskapai Qatar Airways adalah sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Ketentuan Refund Bentuk Refund
1 Mar 2019 - 31 Mei 2022 1 Mar 2019 - 31 Mei 2022

Seluruh rute 

Refund Penuh Cash 

 

 

Open Ticket

Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Qatar Airways adalah sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan

Masa Berlaku Tiket

1 Mar 2019 - 31 Mei 2022 1 Mar 2019 - 31 Mei 2022 Seluruh rute 2 tahun dari penerbitan tiket awal. Untuk tiket Pergi-Pulang, tanggal kepulangan tidak lebih dari 1 tahun dari tanggal keberangkatan dan penerbangan terbaru dilakukan hingga 31 Mei 2022.

 

 

Reschedule

  • Tidak dikenakan biaya perubahan jadwal dan dapat diajukan beberapa kali.
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
  • Harus penerbangan Qatar Airways yang dioperasikan dan bukan penerbangan codeshare.

  • Penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum tanggal 31 Mei 2022.

  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.

 

 

Reroute

  • Re-route bersifat pengajuan.

  • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama dan bukan penerbangan codeshare.
  • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait.
  • Re-route tidak diperbolehkan upgrade kelas kabin.

  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
     
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. Lao Airline (QV)
  2. Lion Air (JT), Batik Air (ID), dan Wings Air (IW)
  3. Bagaimana cara refund tiket pesawat di tiket.com?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.