SriLankan Airlines (UL)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

 

Refund

Refund untuk Maskapai Srilankan Airlines dapat diberikan dalam bentuk cash namun mengikuti regulasi normal maskapai atau dalam bentuk EMD/Travel Voucher. Ketentuan pengajuan refund EMD/Travel Voucher adalah sebagai berikut:

 

Tanggal Pembelian Tiket                                           : Pada / Sebelum 31 Juli 2020
Periode Terbang Awal                                               : 26 Januari 2020 - 31 Desember 2020 (jika terdapat pembatalan penerbangan / pembatasan layanan penerbangan / regulasi negara khusus dan isu lainnya terkait COVID-19)
Rute Penerbangan                                                     : Semua Rute 
Masa Berlaku EMD/Travel Voucher                        : 1 tahun dari penerbitan EMD/Travel Voucher   

 

Kondisi Lain :

* EMD/Travel Voucher tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat diuangkan

 

Cara Pengajuan Penerbitan EMD/Travel Voucher:

Jika kamu ingin melakukan pembatalan tiket dan penerbitan EMD/Travel Voucher, hubungi tiket.com dengan mencantumkan pernyataan seperti contoh di bawah ini:

 

Saya setuju untuk melakukan pembatalan dan digantikan EMD/travel voucher dengan detail sebagai berikut:

Kode booking                  :

Nama penumpang          :

Rute penerbangan          :

 

Jika pembatalan dan penerbitan EMD/Travel Voucher sudah diajukan kepada tiket.com, maka kamu telah setuju dengan seluruh informasi yang ada di laman ini. Tiket.com akan segera membatalkan jadwal penerbangan kamu yang masih aktif dan akan mengkonfirmasi hal ini kepada kamu. Kuasa penggunaan tiket sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak penumpang.

 

 

Reschedule

  • Tidak dikenakan biaya reschedule. 
  • Bebas biaya reschedule hanya berlaku satu kali pengajuan.
  • Proses pengajuan harus dilakukan sebelum tanggal keberangkatan awal.
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
     

 

Reroute

  • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
  • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
  • Tidak dikenakan biaya re-route
  • Bebas biaya re-route hanya berlaku satu kali
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Proses pengajuan harus dilakukan sebelum tanggal keberangkatan awal
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. AirAsia (QZ)
  2. Air Canada (AC)
  3. Bagaimana cara saya mengajukan pengembalian dana atau refund tiket pesawat karena wabah Virus Corona?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.