Vietnam Airline (VN)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. Informasi lebih lanjut seputar protokol perjalanan yang diterapkan oleh maskapi silakan cek di sini.

 

 

Refund

Ketentuan pengajuan refund adalah sebagai berikut:

  • Pengajuan harus dilakukan sebelum masa berlaku tiket habis atau sebelum keberangkatan awal

anggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Bentuk Refund Masa Berlaku Voucher & Ketentuan Refund

Sebelum / pada 31 Des 2020

-

Seluruh rute (Jika ada pembatalan dari maskapai, larangan perjalanan dan lockdown).

EMD/Travel Voucher

 

Cash

1 tahun dari penerbitan voucher

 

Refund penuh (hanya berlaku untuk tiket yang dapat direfund)

 

 

Open Ticket

Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Vietnam Airline adalah sebagai berikut:

  • Pengajuan harus dilakukan sebelum masa berlaku tiket habis atau sebelum keberangkatan awal

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan

Masa Berlaku Tiket

Sebelum / pada 31 Des 2020 - Seluruh rute (Jika ada pembatalan dari maskapai, larangan perjalanan dan lockdown). 1 tahun dari penerbitan tiket awal

 

 

Reschedule

Berikut ketentuan reschedule Vietnam Airline:

  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
Tanggal Terbit Tiket Tanggal Perjalanan Peraturan Reschedule Rute
Pada / sebelum 31 Des 2020 -
  • Penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum 31 Des 2022
  • Pengajuan dapat dilakukan beberapa kali
  • Pengajuan harus dilakukan sebelum masa berlaku tiket habis atau sebelum keberangkatan awal

(completed travel / sudah termasuk PP)

Seluruh rute (Jika ada pembatalan dari maskapai, larangan perjalanan dan lockdown).

 

 

Reroute

  • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
  • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum 31 Desember 2022
  • Pengajuan harus dilakukan sebelum masa berlaku tiket habis atau sebelum keberangkatan awal
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. AirAsia (QZ)
  2. Air Canada (AC)
  3. Bagaimana cara refund tiket pesawat di tiket.com?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.