Virgin Australia (VA)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

 

 

Refund

Refund untuk kondisi saat ini berlaku untuk ketentuan seperti berikut: 

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Bentuk Refund Ketentuan Refund
21 Apr 2020 - 22 Jun 2021 Pada / sebelum 28 Feb 2022

Seluruh rute (Pengajuan pribadi)

Cash

Refund Penuh

Pada / setelah 21 Apr 2020 Pada / setelah 21 Apr 2020 Seluruh rute (Jika ada pembatalan dari maskapai)
  • Cash
  • EMD / Travel Voucher
Refund Penuh

 

 

Open Ticket

Open Ticket Maskapai Virgin Australia akan menjadikan tiket kamu berbentuk travel credit. Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Virgin Australia adalah sebagai berikut:

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan

Masa Berlaku Tiket

Pada / setelah 1 Mar 2020 Pada / setelah 2 Mar 2020 Seluruh rute (Jika ada pembatalan dari maskapai, larangan perjalanan dan lockdown). 1 tahun dari penerbitan tiket awal
21 Apr 2020 - 22 Jun 2021 Pada / sebelum 28 Feb 2022

Seluruh rute (Pengajuan pribadi)

28 Feb 2022 atau 1 tahun dari penerbitan tiket awal sesuai mana yang lebih dahulu

 

 

Reschedule

  • Bersifat pengajuan
  • Tidak dikenakan biaya Reschedule
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Untuk pengajuan pribadi, penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum 28 Februari 2022 atau 1 tahun dari penerbitan tiket awal sesuai mana yang lebih dahulu
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

 

 

Reroute

  • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
  • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
  • Tidak dikenakan biaya re-route
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. AirAsia (QZ)
  2. Air Canada (AC)
  3. Bagaimana cara refund tiket pesawat di tiket.com?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.