Xiamen Airline (MF)

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19 & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. 

 

Karena pencegahan dan pengendalian epidemi, efektif mulai 4 Agustus 2021 (tanggal penerbangan), Xiamen Airlines akan menangguhkan sementara transportasi penumpang tujuan Cina dengan kedatangan dari 77 negara termasuk Indonesia. Informasi selengkapnya dapat dicek di sini.

 

Berikut informasi syarat dan dokumen yang dibutuhkan sebelum melakukan perjalanan:

  1. Penumpang tidak memiliki riwayat positif COVID-19.
  2. Visa Cina (mohon dipastikan lagi ke Kedutaan Besar Cina bahwa visanya sudah valid dan terbaru)
  3. Melakukan 2 kali PCR Test dan Serology Test yang wajib dilakukan di 2 klinik dan lokasi yang sudah ditentukan oleh Xiamen Airline:
    • Lokasi PCR test dan Serology Test: Swiss-Belinn Airport Jakarta, Lantai 2.
    • Alamat: Sentra Benda Rawa Bokor, Jl. Husein Sastranegara No.9 Prepedan, Kalideres, Kota Jakarta Barat, Banten 15125
    • Waktu Test: Setiap Selasa, 07:00 AM - 08:30 AM (2 hari sebelum jadwal keberangkatan)
    • Cara Pembayaran: Transfer kepada penanggung jawab PCR Test dan Serology Test
      • Bank Account : BCA
      • Nama : QIQI MARIANAH WAHYUNI
      • Nomor Rekening : 0640521112
      • Nominal : Rp 5,000,000 (Mohon cantumkan nama dan tanggal test )
    • Maksimal pembayaran H-1 sebelum test dan bukti pembayaran wajib dikirim ke WeChat: xiamenairjakarta.
    • Hasil akan dikirimkan H+1 di WeChat: xiamenairjakarta.
  4. Setelah mendapatkan hasil test, penumpang wajib mengisi Health Declaration Code untuk masuk ke negara China. Dibutuhkan sekitar 1-12 jam waktu verifikasi untuk mendapatkan barcode. Sedangkan E-Health Code diisi setelah mendapatkan boarding pass saat check in. Ikuti panduan untuk mengisi barcode sesuai link berikut atau yang dikirim melalui WeChat: xiamenairjakarta.
  5. Hotel karantina setelah tiba di Fuzhou diatur oleh Tim Pencegahan Pandemic Fuzhou dan hotel tidak dapat dipilih. Peraturan karantina adalah 1 kamar untuk 1 orang dewasa atau boleh membawa 1 anak-anak usia di bawah 12 tahun. Estimasi biaya deposit untuk karantina 14 hari sebesar CNY6300 atau Rp13,667,000 dan harus dibayarkan ke Xiamen Airline paling lambat H-1 sebelum keberangkatan. 
  6. Informasi lebih lanjut terkait keseluruhan prosedur keberangkatan ini silakan hubungi WeChat: xiamenairjakarta atau klik di sini

 

 

Refund

Refund dapat diajukan tanpa biaya refund (refund penuh) jika penumpang dinyatakan positf atau reaktif COVID-19. Selain alasan tersebut, refund tetap berlaku regulasi normal.

 

 

Reschedule

  • Bersifat pengajuan
  • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

 

 

Reroute

  • Pengajuan re-route tidak dapat dilakukan.
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.
Apa artikel ini membantu?
Artikel Terkait
  1. Lao Airline (QV)
  2. Lion Air (JT), Batik Air (ID), dan Wings Air (IW)
  3. Saya melakukan pemesanan yang sama beberapa kali, apa yang harus saya lakukan?
Masih Butuh Bantuan?
Kirim PesanDapatkan respon yang cepat untuk menyelesaikan masalahmu.
Hubungi Customer CareCustomer Care kami 24/7 selalu ada untukmu.