Amaroossa Suite Bali

Hotelnya agak sedikit berbau, makanannya sama saja dengan makanan rumahan, kamarnya kotor, ada banyak bercak noda di seprai kasur sudah dibersihkan dan diganti seprai tetap ada noda nya,handuk yg diberikan juga tidak terlalu bersih ada bercak noda, kemudian saya pernah diberi handuk yang bolong diujung handuk.

Makanan sangat kurang variatif, spertinya perlu peremajaan hotel ini, krn wastafel banyak berkarat, hotel ini oke cm dri segi kamar luas dan interior bagus cm utk breakfast menurut sy minus, utk kenyamanan buat sy kurang, aplgi kelas *4 masa kunci pakai manual dan eskalator ada bunyinya hehe ... untung cm sehari bermalam akhirnya pindah cari hotel laen, welcome drink cm dpt buat sy aja lah anak dan suami sy dibiarkan... lokasi kanan kiri hotel jg aga serem

Saya cek-in di amaroossa suite bali pada bulan februari kemarin , hotel nya bagus , pelayanan nya sangat ramah , kamar nya sangat bersih , wangi dan tertata rapih , pokok nya hotel ini recomended bnget untuk ingin liburan ke bali

Lumayan buat escape dari rutinitas pas Nyepi ramean soalnya kamarnya lumayan luas,pelayanannya semua cukup baik,dan ramah dan sangat cepat setiap order makanan.jadi ngga kelaparan pas semua tempat makan tutup 🤣

Saya stay 3 hari 2 malam dari tgl 06-08 maret (Nyepi). First of all, hotel ini kamarnya cukup luas tapi SANGAT TIDAK TERURUS. Saya mandi menggunakan shower basin, ternyata walaupun ada pintu tetapi celahnya tidak ditutup sehingga banjir sampai pintu kamar mandi bahkan mendekati kasur. Towel yang kami dapat PENUH NODA dan warnanya sudah kekuningan. Are they kidding us ? THIS IS TERRIBLE. Second, the staff are NOT PROFESSIONAL ! Saya stay pada saat Nyepi dimana pada malam hari semua lampu balkon harus dimatikan. Tapi staff yang datang ke kamar saya sangat tidak mengerti etika. Mereka menggedor pintu, MENGGEDOR. Padahal setiap kamar dilengkapi dengan bell. Pada jam 7 malam saya menelpon restaurant untuk memesan makanan namun tidak ada yang mengangkat sampai 4 kali saya menelpon. Seriously guys ? are you sleeping or what ?? Akhirnya saya menelfon Resepsionis untuk menghubungi restauran. Saya menunggu hampir SATU JAM dan tidak ada jawaban dari "si mas" resepsionis. Jam 8 saya telfon lagi dan saya tanya kenapa gaada kabar, tapi si mas resepsionis sangat TIDAK PROFESIONAL, dengan entengnya dia bilang restoran sudah tutup mba. What the hell Mas ? That's why saya telfon sebelum jam restoran tutup untuk pesen makan, tapi kenapa mas gaada ngasih kepastian saya selama sejam ?Alasan mas SIBUK. kalo gamau sibuk ya jangan kerja mas, saya pesen makan disini karena ini malam Nyepi. Jadi seperti ini pelayanan HOTEL BINTANG 4 ? bangunannya dari luar sih ok, tapi tidak untuk pelayanan dan maintenancenya. Saya sarankan jika mau menginap disini bawalah towel kalian sendiri,karena towel disini SANGAT KOTOR DAN KEKUNINGAN. Terakhir, apakah semua kamar tidak pernah dibersihkan ? Sofa di kamar saya bau PESING (bau kencing) dan sangat menyengat.