Harper M.T. Haryono by ASTON

Saya ci dari 5-7 Juni 2020. Parkir motor ada di B2. Pertama datang di cek suhu oleh security di pintu masuk menuju parkiran. Ketika ci,kamar ready tp tidak di infokan jika kamar saya adalah kamar dg connecting. Sesampainya di kamar 618,yasudah mending upgrade ke Junior Suite 627 dg bayar extra. Untuk kamar Junior Suite pertama masuk semua seperti biasa,namun tidak ada karpet didepan sofa tv,lucu. Lalu saya call reception info jika karpet tidak ada,eh lucunya reception cowo lupa namanya bilang kalo memang tidak ada karpet untuk tipe Junior Suite,hanya ada di tipe Suite,dia rupanya mengetes saya,padahal saya sudah tau dr kamar superior-suite sudah saya coba semua. Eh alhasil dia bilang klo sedang di cuci di HK. What!!!! Seharusnya sudah tau jika kamar ready untuk di jual,seharusnya dari HK sudah cek isi kamar harus lengkap. Jangan sampai tamu sudah masuk kamar baru dimasukin karpetnya,untung saya tamu pintar sudah tau kondisi kamar. Next day,breakfast alakadarnya. Buka buffet tp tidak lengkap,tidak ada waffel/croisan/makanan yanh bekuah. Hanya buah potong,minumnya seperti sirup jeruk,nasi putih/nasi goreng,ayam goreng/opor,sayur,omelet,dll. Sangat tidak selera makan. Teh hanya ada 1 jenis dan ini tidak enak,mungkin Dilmah lebih cocok. Malam hari ketika ingin tidur sekitar jam 10 malam,suara berisik orang menggeser kursi yang dilakukan terus menerus,normal orang menggeser kursi sekali atau dua kali wajar,ini hingga belasan kali seperti ada orang lari2 di kamar,nah saya complain ke wa hotel,cek dikamar sebelah aman dan ternyata kemungkinan besar di kamar atas saya yang ocupaid oleh teenager. Saya mulai bisa tidur jam 12 lewat tapi kebangun jam 4 lewat dengan suara brisik itu lagi ditambah seperti ada orang lari kamar dan suara brisik wanita ngomong dengan nada keras/teriak. Lalu saya wa dan di cek kembali benar dari kamar 729 yang di huni teenager sedang pesta miras. Sungguh menggangu,membuat tidak nyaman tamu lain,seharusnya tmau 729 di peringatkan atau bahkan jika bukan hanya saya yang complain kasi tau tamu 729 jika tidak bisa berhenti maka akan di usir. Pagi hari ketika akan mengambil breakfast saya datang ketika sepi,sudah pesen 2 omelet ke staff waiter,saya duduk tunggu disitu,lalu ramai datang beberapa tamu lain. Saya berpikir pasti saya akan lama menunggu omelet. Dan OMG!!!! Beberapa tamu minta omelet dan menunggu didepan stall omelet,ketika omelet finish benar diberikan kepada tamu lain tanpa memisahkan untuk saya tamu yang request dari awal dan sudah menunggu sekitar 10 menit duduk disitu. Dengan kesal saya complain ke reception,dan akhirnya dibberi solusi akan diantar ke kamar omelet saya. Sangat tidak berkenan stay saya kali ini. Kecewa dengan brisik kamar 729,kecewa pula dengan sistem take away breakfast di restorannya. Saya sudah sering stay disini,tapi baru kali ini merasa uncomfortable stay. Semoga next stay bisa membuat saya more comfortable.