Lovina Inn Batam Centre

Dalam kondisi pandemi saat ini, satu satunya sektor usaha yang masih bisa bertahan adalah sektor pelayanan/jasa atau service yang baik. sebagai tamu, pilihan jatuh ke lovinna inn karena ingin mencoba hotel ini setelah pilihan sebelumnya adl aston, harris dan sahid. tapi memang betul, harga menentukan pelayanan. perjalanan dinas beberapa hari ini membuat saya harus berpindah pindah hotel, dan lovinna inn menjadi pilihan kembali spt hari pertama ke kota batam. Daaan, karena memang kondisi sedang sakit kepala sementara seorang diri, saya telfon ke resepsionis bernama Erdi dan percakapan sbb : saya : mas, apa ada petugas yang bisa dimintakan tolong belikan obat? Erdi : oh maaf Bu, kami tdk ada orang yg bisa disuruh saya : ini saya minta tolong belikan obat sakit kepala, sebentar aja Erdi : pakai layanan gosend atau goshop saja bu, karena petugas kami terbatas saya : apa masih bisa gosend atau goshop jam segini? tolong belikan paraxxx saja dekat2 sini erdi : iya bu engga bisa saya : trus kalo tamu kesakitan trus kejang kejang, tanggung jawab hotel apa ngga bisa membantu? erdi : paling kami panggil sekuriti bu saya : maksudnya nunggu tamu sampe kesakitan dan kejang kejang dulu gitu? erdi : ....... saya : tutup telfon dan check out siapa yang bisa menjamin keselamatan diri kita kalau bukan diri kita sendiri, hotel hanya menyediakan tempat dan tidak mengutamakan keselamatan tamunya. Andai kalian paham, sayangi pekerjaan kalian dan bersikap dan berkatalah sopan thd tamu, siapapun dia. apalagi kalau tamu tsb adl tamunya walikota tempatmu berada. terimakasih semoga manager hotel dapat memberikan pendidikan dan mengedukasi staff front office bagaimana SERVICE EXCELLENT. kalau di Jakarta dan Bali, Erdi ini tidak terpakai, mungkin dia melamar kerja melalui saudaranya.

lokasi strategis, harga bersahabat, staff ramah2, kebersihan terjaga, kamarnya nyaman, saya bener2 menikmati semasa menginap disini.