Yuriko Hotel

Saya checkin sudah lewat dari ketentuan jam. Asumsi saya kamar sudah ready. Ternyata kamar belum ready dan di janjikan 20 menit. Sampai setelah 20 menit kamar sama sekali belum di bersihkan sma sekali belum di sentuh, dengan alasan petugas yang membersihkan masih makan siang. Padahal itu sudah jauh lewat dari makan siang. Lalu di janjikan upgrade kamar jika 15 menit kamar belum ready. Lalu kamar ternyata belum ready dan kamar di upgrade. Handuk sisa sbelumnya masih tergantung, dan kami belum di beri handuk dengan alasan handuk habis dan sedang di jemput. Selang 3 jam kemudian, status handuk masih di jemput dan saya di berikan muka jutek oleh resepsionis karena menanyakan handuk yang 3 jam lalu saya tanyakan. "Kalau sudah ada akan di antar" dengan muka tidak enak dari resepsionisnya

kamar sempit,kamar mandi bau & pengap karena tidak ada ventilasi, tv model lama & rusak, pokoknya tidak nyaman lah...😭😥

Lokasinya sangat dekat dgn jam gadang, jalan kaki 5menit saja. Untk kasur buruk sekali, serasa tidur diatas per. Kebersihan kamar juga ala kadarnya. Apalagi selimutnya itu lhoh. Untuk sarapan hanya ala kadarnya dan dingin walaupun sdh pakai pemanas.

Hotelnya sudah tua, kamarnya pengap, ventilasi kurang, kebersihan juga kurang, sarung bantal bekas tamu belum diganti, kasurnya kasur lama, mohon diperbaharui, petugas parkir dtg sangat terlambat, kami mau cek out pagi2 jadinya kesiangan Krn menunggu mobil yg blm bs keluar Krn tempat parkir msh terkunci, mohon ditingkatkan pelayanannya