Hotel Villa Elena, Trento
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Hotel

Hotel Villa Elena

Siror, Trento

Review

Tripadvisor
Dari 105 review
Review yang paling membantu
matteobY4222HJ
04 Sep 2020 - Pasangan
Abbiamo scelto, probabilmente, una serata sfortunata perché il locale era pieno per delle grandi tavolate di sportivi. Appena arrivati pare si fosse smarrita la prenotazione fatta telefonicamente la sera prima, pazienza. In 10 minuti ci rimediano un tavolino. Ordiniamo due primi, due secondi e due contorni. I primi senza infamia e senza lode. Poi portano delle patate fritte, le avevamo ordinate al forno ma il cameriere pare si fosse scordato di dirci che non c'erano. Pazienza, ma avremmo preferito non fossero surgelate. Il secondo contorno di verdure alla griglia. Crude. Le due tagliate: carne di qualità accettabile, fredde ghiacciate all'Interno. 40 minuti ad aspettare con i piatti mezzi finiti che sparecchiassero. Stavo per alzarmi per portare i piatti in cucina quando si manifesta un cameriere: ci chiede come fosse andata, rispondiamo "piuttosto male" e gli esponiamo le nostre critiche, si scusa. Chiediamo il conto: dopo altri 20 minuti si palesa una seconda cameriera. Ci chiede se era tutto buono. Rispondiamo di no e richiediamo il conto. Ha preferito non indagare sulle nostre rimostranze. Finalmente ci arrivano 79.5€ da pagare, non è stata tolto nemmeno uno dei contorni. Ho lasciato 80€, il resto ho preferito non aspettarlo ulteriormente.
Brita687
23 Sep 2020
Sono arrivata con la famiglia per un we a settembre, con prenotazione a mezza pensione. Arriviamo in orario di check-in, l'hotel/risorante è chiuso! (Una bella posizione, centrale e sotto le Pale, poteva essere davvero un bel soggiorno ma è cominiciato male!) Contemporaneamente giunge una coppia, aspettiamo un po'. Ad un certo momento andiamo a fare due passi nei dintorni, torniamo, ancora chiuso. Al numero che avevamo non risponde nessuno. dopo un bel po' apre la persdona incaricata, la sola dipendente presente, senza alcuna colpa della mala gestione a monte. Ci accoglie e veniamo a sapere che la cena (già pagata!) non c'è perchè il cuoco è in ferie. La colazione il giorno seguente è buona, comunque. Avendo ricevuto un altro recapito, chiamamiamo la proprietaria, che è fuori sede, la quale rimbalza il disguido della cena sull'agenzia che ha fatto la prenotazione (TantoSvago). L'agenzia afferma che avrò il rimborso della cena quando a sua volta riceverà il rimborso dall'hotel. Dall'hotel nessuna risposta in merito, nemmeno una parola e, ad oggi dopo alcune settimane, nessun rimborso da parte di nessuno. Un comportamento inqualificabile; se l'errore è umanamente possibile, il non ripararlo non ha giustificazioni. Se volete andare a S.Martino di Castrozza vi sconisiglio Villa Elena e sconsiglio, parimenti, Tantosvago, che per la seconda volta ci ha creato problemi con le prenotazioni.
Antonio2971
25 Agt 2020 - Pasangan
Proprio una toccata e fuga in un periodo di forte affluenza, siamo rimasti appagati del posto confortevole, vicino al centro, della accoglienza, gentilezza del personale e pure della buona cucina, braceria tipica e accattivante, con specialità locali. Comunque, i prezzi si sa che in questo periodo sono piuttosto lievitati ma fa parte del gioco domanda offerta, cui nessuno rinuncia! Il punto forte rimane, sempre e comunque, la posizione centrale e la vista emozionante sulle vette che circondano questa magica località della mente e della fantasia... ci torneremo, magari in un periodo più tranquillo.
tommorgan555
30 Jul 2017 - Pasangan
My wife and I recently spent two nights at Hotel Villa Elena, and we couldn't have been more pleased. We were on a budget, but we weren't looking to rough it either. Hotel Villa Elena was just right for us. From the stunning view of the Alps from our room's balcony to the cleanliness of the room and bathroom to the extremely helpful staff, we were made to feel right at home. Giacomo, in particular, was always there to help with everything from hauling luggage out of the car to giving us restaurant tips. He even helped us figure out a place to buy a set of luggage on our way to Venice. Hotel Villa Elena is not luxurious, but it is very decent, warm, and inviting. The cost conscious traveler should look no further—this is your place.
marabassa
07 Des 2020 - Pasangan
Abbiamo soggiornato una notte in questo B&B e abbiamo avuto paura ! Arrivati abbiamo trovato la proprietaria con la mascherina giù e un sacco di persone alla reception tutte attaccate e senza mascherina! Un sanificante x le mani messo a fianco della porta di ingresso e dentro nessuna cosa x sanificarle ! Abbiamo fatto colazione in una sala con persone che andavano al buffet ammassate mezze senza mascherina ma si può? Una vergogna
Lokasi
Via Dolomiti 14, Primiero San Martino di Castrozza, TN, IT
maps
1
Malam

Tentang Akomodasi

Waktu check-in & check-out
Waktu check-in:
10:00-00:00
Waktu check-out:
10:00
Mau check-in lebih awal? Atur waktu check-in dengan pihak akomodasi.

Kebijakan

Deskripsi

FAQ
Di mana alamat Hotel Villa Elena?
Hotel Villa Elena beralamat di Via Dolomiti 14, Primiero San Martino di Castrozza, TN, IT
Pukul berapa waktu check-in & check-out di Hotel Villa Elena?
Waktu untuk check-in di Hotel Villa Elena adalah mulai dari pukul 10:00-00:00 dan waktu check-out paling lambat pukul 10:00
Apa saja fasilitas yang tersedia di Hotel Villa Elena?
Fasilitas yang tersedia dan bisa kamu gunakan di hotel ini adalah (beberapa fasilitas mungkin perlu biaya tambahan):
  • Wifi
  • Parkir
  • Restoran
  • Resepsionis 24 Jam
  • Antar Jemput Bandara
Fasilitas
Fasilitas Populer
Wifi
Parkir
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Antar Jemput Bandara
Olahraga, Spa & Rekreasi
Snack bar/deli
Fasilitas Umum
Teras
Ruang merokok khusus
Restoran
Layanan Hotel
Penitipan bagasi
Layanan concierge
Perjamuan gratis
Meja depan (buka jam tertentu)
 

Review

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4.0
Dari 105 review
Kebersihan
4.0
Kamar
4.0
Lokasi
4.5
Layanan
3.5
Nilai
4.0
Pasangan
35
Keluarga
39
Wisata sendiri
1
Berlibur dengan teman
15
Bisnis
4
matteobY4222HJ
04 Sep 2020 - Pasangan
Abbiamo scelto, probabilmente, una serata sfortunata perché il locale era pieno per delle grandi tavolate di sportivi. Appena arrivati pare si fosse smarrita la prenotazione fatta telefonicamente la sera prima, pazienza. In 10 minuti ci rimediano un tavolino. Ordiniamo due primi, due secondi e due contorni. I primi senza infamia e senza lode. Poi portano delle patate fritte, le avevamo ordinate al forno ma il cameriere pare si fosse scordato di dirci che non c'erano. Pazienza, ma avremmo preferito non fossero surgelate. Il secondo contorno di verdure alla griglia. Crude. Le due tagliate: carne di qualità accettabile, fredde ghiacciate all'Interno. 40 minuti ad aspettare con i piatti mezzi finiti che sparecchiassero. Stavo per alzarmi per portare i piatti in cucina quando si manifesta un cameriere: ci chiede come fosse andata, rispondiamo "piuttosto male" e gli esponiamo le nostre critiche, si scusa. Chiediamo il conto: dopo altri 20 minuti si palesa una seconda cameriera. Ci chiede se era tutto buono. Rispondiamo di no e richiediamo il conto. Ha preferito non indagare sulle nostre rimostranze. Finalmente ci arrivano 79.5€ da pagare, non è stata tolto nemmeno uno dei contorni. Ho lasciato 80€, il resto ho preferito non aspettarlo ulteriormente.
Brita687
23 Sep 2020 -
Sono arrivata con la famiglia per un we a settembre, con prenotazione a mezza pensione. Arriviamo in orario di check-in, l'hotel/risorante è chiuso! (Una bella posizione, centrale e sotto le Pale, poteva essere davvero un bel soggiorno ma è cominiciato male!) Contemporaneamente giunge una coppia, aspettiamo un po'. Ad un certo momento andiamo a fare due passi nei dintorni, torniamo, ancora chiuso. Al numero che avevamo non risponde nessuno. dopo un bel po' apre la persdona incaricata, la sola dipendente presente, senza alcuna colpa della mala gestione a monte. Ci accoglie e veniamo a sapere che la cena (già pagata!) non c'è perchè il cuoco è in ferie. La colazione il giorno seguente è buona, comunque. Avendo ricevuto un altro recapito, chiamamiamo la proprietaria, che è fuori sede, la quale rimbalza il disguido della cena sull'agenzia che ha fatto la prenotazione (TantoSvago). L'agenzia afferma che avrò il rimborso della cena quando a sua volta riceverà il rimborso dall'hotel. Dall'hotel nessuna risposta in merito, nemmeno una parola e, ad oggi dopo alcune settimane, nessun rimborso da parte di nessuno. Un comportamento inqualificabile; se l'errore è umanamente possibile, il non ripararlo non ha giustificazioni. Se volete andare a S.Martino di Castrozza vi sconisiglio Villa Elena e sconsiglio, parimenti, Tantosvago, che per la seconda volta ci ha creato problemi con le prenotazioni.
Antonio2971
25 Agt 2020 - Pasangan
Proprio una toccata e fuga in un periodo di forte affluenza, siamo rimasti appagati del posto confortevole, vicino al centro, della accoglienza, gentilezza del personale e pure della buona cucina, braceria tipica e accattivante, con specialità locali. Comunque, i prezzi si sa che in questo periodo sono piuttosto lievitati ma fa parte del gioco domanda offerta, cui nessuno rinuncia! Il punto forte rimane, sempre e comunque, la posizione centrale e la vista emozionante sulle vette che circondano questa magica località della mente e della fantasia... ci torneremo, magari in un periodo più tranquillo.
tommorgan555
30 Jul 2017 - Pasangan
My wife and I recently spent two nights at Hotel Villa Elena, and we couldn't have been more pleased. We were on a budget, but we weren't looking to rough it either. Hotel Villa Elena was just right for us. From the stunning view of the Alps from our room's balcony to the cleanliness of the room and bathroom to the extremely helpful staff, we were made to feel right at home. Giacomo, in particular, was always there to help with everything from hauling luggage out of the car to giving us restaurant tips. He even helped us figure out a place to buy a set of luggage on our way to Venice. Hotel Villa Elena is not luxurious, but it is very decent, warm, and inviting. The cost conscious traveler should look no further—this is your place.
marabassa
07 Des 2020 - Pasangan
Abbiamo soggiornato una notte in questo B&B e abbiamo avuto paura ! Arrivati abbiamo trovato la proprietaria con la mascherina giù e un sacco di persone alla reception tutte attaccate e senza mascherina! Un sanificante x le mani messo a fianco della porta di ingresso e dentro nessuna cosa x sanificarle ! Abbiamo fatto colazione in una sala con persone che andavano al buffet ammassate mezze senza mascherina ma si può? Una vergogna
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