Kl Cheras Hotel

kami menginap 3hari 2malam di Ibis Style Cheras, lokasinya berada didaerah (akan berkembang) di pinggiran Kuala Lumpur. Akses termudah dari bandara KLIA jika lebih dari 2orang sebaiknya adalah dengan taksi dengan biaya RM 85. lama perjalanan 30-45menit. daripada naik KLIA Express lanjut bus maka akan memakan waktu lama dan biaya yg jauh lebih mahal. Proses check in cepat, kamar luas, kamar mandi bersih, lokasi bagus. dekat dengan AEON MALL Cheras Selatan (500meter). lokasi di C180 yaitu komplek ruko banyak kafe, diskotik, dan restoran. dekat pula dengan The Mines Mall yang cukup lengkap. kekurangannya adalah saat SAHUR hotel tidak menyajikannya karena mereka baru beroperasi jam sarapan saja.

Hotel ini dinamakan ibis Cheras, tapi sebetulnya hotel ini berada di daerah Balakong, karena Cheras mencakup suatu wilayah yang sangat luas. Hotel bisa dicapai melalui KTM Serdang dan kemudian dilanjutkan dengan bis no U41, dilanjutkan dengan sedikit berjalan kaki untuk mencapainya. Lokasi tidak strategis tapi masih tersedia angkutan umum. Sulit mencari taxi yang bersedia mengantar karena tidak ada yang mengetahui lokasinya, tapi staf hotel saat itu, Nathan, bersedia membantu kami memesan taxi untuk jemputan. Kamar seperti biasa, sesuai standar, namun kenyamanan tidur terganggu karena adanya diskotik di sebelah hotel yang baru berhenti setelah subuh. Makan pagi disediakan secara prasmanan, namun menu tetap sama ketika kami sarapan di hari kedua.

Saya membuat reservasi di website accor. Hotel ini ternyata jauh dari pusat kota Kuala Lumpur. Untuk harga tidak terlalu mahal, amenities dikamar cukup lengkap, kamar yang bersih dan tentu saja hotel dibawah bendara accor akan selalu terasa suasana accor di dalamnya. Untuk sarapan pagi bervariasi dan enak. Namun yang tidak menyenangkan hanya staf-nya yang tidak peduli dengan keluhan poin saya sampai saat ini tidak ada tanggapan.

Terus terang saja, saya biasanya menginap di Le Club Accorhotel untuk mengumpulkan poin agar mendapat rabat. Sampai kunjungan ini saya memiliki kesan bagus pada Accorhotel, sekarang saya menarik kembali hampir semua nilai bagus yang saya dapat dari Accorhotel yang lain: 1. Saat datang, sistem rusak (tepat saat kartu kredit saya masuk mesin). Resepsionis telah mencatat detail kartu kredit saya (nomor, kartu nama pemegang, tanggal kadaluwarsa) dan kode CCV di belakang kartu! Alasannya adalah: PROSEDUR. Saya tidak akan memintanya untuk menghapusnya atau melakukan sesuatu karena dia hanya bisa mengingat tiga digit saja. (Untungnya tidak ada transaksi palsu yang terjadi sejauh ini, apakah ini karena saya beruntung atau resepsionis yang jujur?) 2. Kartu kamar tidak dapat diberikan karena sistem mati, jadi dia mengantar kami ke kamar masing-masing dan menggunakan kartu master agar saya dan teman saya bisa masuk. Kamar teman saya dapat dibuka namun kamar saya tidak. jadi saya menghabiskan waktu di lobi untuk menunggu kartu kamar saya dan tanpa meminta untuk mencoba kartu master lain dan kembali ke depan pintu kamar saya untuk menguji keberuntungan saya (atau mungkin lebih tepatnya kesabaran saya) 3. Kamar tidak memiliki WiFi ataupun kabel koneksi internet,4. Sarapannya di bawah rata-rata (2 makanan berkarbohidrat, telur, sosis, sejenis daging, dan sayur. Beberapa kue dan roti, 2 jenis buah-buahan, kaldu dengan bumbu, 2 jenis jus, kopi dan teh, susu dan sarapan sereal, itu saja yang bisa saya ingat). di lobi tersedia komputer dan Wifi. 5. Kekecewaan terbesar saya adalah janji saat di pembelian Le Club accorhotel. Janji itu menyatakan bahwa saat membeli paket 'Fly Me to Paris' dan mengikuti sebuah kontes gadget (lupakan hadiah mewahnya, saya tidak pernah melihat siapapun membawa pulang hadiahnya). Persyaratan menyatakan bahwa kamar sudah termasuk sarapan gratis (terkabulkan), penggunaan internet 24 jam (kecuali jika Anda tidur di lobi dan mandi di toilet staf) dan voucher sebesar MYR 50 dari F & B (resepsionis mengatakan itu sudah tidak berlaku, setelah memanggil layanan pelanggan accorhotel, dan menjelaskannya pada mereka dan juga melakukan verifikasi yang lama, mereka meminta saya untuk merujuk salah satu pasal syarat dan kondisi, yang segera saya bacakan, mereka tidak berdaya dan melemparkan pertanyaan kembali kepada saya dan resepsionis). Akhirnya saya harus menulis pernyataan langsung dan menerima pengakuan yang tepat setelah beberapa detik, namun jawaban resmi masih belum saya terima pada saat saya menulis ulasan ini. 6. Terakhir, biasanya hotel akan mengirim email berisi alamat website agar pelanggan dapat menulis ulasan tentang hotel. Ketika saya mengklik link pada tanggal 9 Desember 2012, link itu memberitahukan bahwa Tripadvisor tidak mampu memenuhi permintaan saya, sampai sekarang saya harus membuat ulasan baru tanpa link langsung ke website. Setelah semua itu, ada sedikit kelebihan hotel ini (hanya jika Anda bersedia untuk membaca enam keluhan di atas dan melanjutkan membaca): 1. Hotel ini baru. Hanya beberapa bulan baru dibuka. Itu sebabnya saya tidak terlalu menyalahkan (kebanyakan) staf, karena kemampuan mereka akan meningkat sepanjang waktu. 2. Ada banyak toko (untuk ditempati dan dioperasikan di masa depan), bank dan pusat perbelanjaan yang cukup dekat dengan jarak berjalan kaki. 3. Ruang parkir banyak (mungkin akan terbatas nantinya setelah taman bisnis memekar dan apartemen telah ditempati) 4. Poin dikreditkan setelah beberapa hari. Ini adalah satu-satunya inisiatif yang saya lihat dan lebih proaktif daripada harapan saya. Kuala Lumpur selalu disertai dengan kemacetan lalu lintas. Jadi saya tidak akan menjelaskannya lebih lanjut.

Hotelnya sendiri sangat menyenangkan dengan desain modern. Pemandangannya buruk karena berada di antah-berantah dan kami hanya dapat memandang apartemen kuno tanpa ada pemandangan bagus di sekeliling. Saya pikir tempat ini tidak cocok untuk hotel karena tidak memiliki tempat wisata turis yang menarik di dekatnya.