Dari kota Tulungagung, Jawa Timur, bus Harapan Jaya adalah pilihan yang oke buat kamu yang ingin nikmatin perjalanan dengan kelas dan kenyamanan terbaik! Didirikan oleh Harjaya Cahyana pada tahun 1972, bus Harapan Jaya awalnya hanya punya 3 armada. Tapi lihat sekarang, mereka udah tumbuh pesat dengan berbagai jenis armada. Dan yang seru, sekarang ada bus dengan kelas Luxury Double Decker dan Sleeper yang pasti bikin perjalanan kamu makin seru!

Awalnya, Harapan Jaya hanya melayani rute Tulungagung - Surabaya (PP). Tapi, karena banyaknya minat penumpang untuk jalan-jalan antarkota, sekarang banyak banget rute yang mereka layani. Dengan pusat pengoperasian di Jawa Timur, Harapan Jaya melayani penumpang di Kota Surabaya, Tulungagung, Madiun, Kediri, Magetan, dan Jakarta.

Gak main-main, Harapan Jaya ini udah berpengalaman lebih dari 40 tahun. Beneran jadi andalan buat yang suka jalan-jalan di Pulau Jawa atau Sumatera. Fleksibel banget, bisa pilih trayek sesuai keinginan. Apalagi, ada kelas Sleeper dan Luxury Double Decker yang bikin perjalanan makin seru dan nyaman!

Nih, beberapa rute populer yang bisa kamu coba:

• Malang - Jakarta
• Surabaya - Jakarta
• Kediri - Jakarta
• Semarang - Malang
• Solo - Jakarta

• Kursi recliner
• Full AC
• Colokan USB
• Lampu baca
• Hiburan
• Air mineral
• Snack
• Toilet
• Bantal dan selimut
• Dst.

Untuk melakukan pemesanan tiket Harapan Jaya di tiket.com, kamu dapat mengaksesnya melalui website ataupun aplikasi tiket.com yang tersedia di Playstore ataupun Apple Store. Setelah itu, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi tiket.com di smartphone atau kunjungi website tiket.com.
2. Pilih fitur layanan Bus & Travel.
3. Isi kota asal, tujuan, tanggal, jumlah kursi, terus klik "Cari bus dan travel".
4. Pilih bus dengan "Filter & Urutkan", terus di list "Agen Bus & Travel" pilih Harapan Jaya dan simpan.
5. Cari bus yang cocok, sesuai kelas dan waktu perjalanan yang kamu mau.
6. Klik bus pilihanmu, baca detail dan syaratnya.
7. Pilih kursi lewat "Pilih Kursi".
8. Lanjut ke Form Pemesanan, isi detail pemesan dan penumpang, konfirmasi kursi.
9. Jangan lupa ceklis persetujuan "Syarat dan Ketentuan tiket.com".
10. Klik "Lanjut ke pembayaran".
11. Di laman "Lanjutkan Pembayaran", ada berbagai metode pembayaran, mulai dari Virtual Account, Paylater, Transfer, Kartu Kredit, sampai Gerai Retail.
    • Ingat, tiket.com kasih waktu buat pembayaran. Kalau lewat dari waktu yang ditentukan, pesanan bisa dibatalkan, lho.
    • Kalau ada kode promo, bisa apply di sini lho (kalau ada).
12. Bayar sesuai tarif yang tertera, ikuti langkah pembayaran sesuai metode yang kamu pilih.
13. Setelah bayar, pesanan kamu bakal dikonfirmasi otomatis oleh tiket.com.
14. E-tiketnya nanti dikirim lewat email, tinggal tunjukin aja pas mau naik bus.

Untuk melakukan pemesanan Bus & Travel kamu dapat cek ketentuannya sebagai berikut:

• Pemesanan tiket Bus & Travel melalui tiket.com dapat dilakukan maksimal 3 bulan hingga hari-H sebelum tanggal keberangkatan, bergantung pada kebijakan dan ketersediaan tiket dari vendor masing-masing.
• Bagi anak yang berusia 2 (dua) tahun atau lebih, atau menempati kursi sendiri, akan dikenakan tarif penuh seperti orang dewasa.
• Penjemputan dan Penurunan Penumpang:
  • Hanya dapat dilakukan sesuai dengan titik penjemputan yang telah ditentukan.
  • Beberapa agen Bus & Travel mungkin memperbolehkan penumpang untuk turun di luar titik tiba, asalkan lokasi turun berada sepanjang rute bus & travel.
  • Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai lokasi titik keberangkatan dan kedatangan, pilih Bus & Travel terlebih dahulu, kemudian gunakan filter berdasarkan titik keberangkatan dan kedatangan.

• Penumpang sudah siap setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan di titik keberangkatan yang telah ditentukan oleh vendor. 
• Keterlambatan penumpang dapat menyebabkan tiket dibatalkan secara sepihak dan tidak mendapatkan pengembalian dana.
• Waktu keberangkatan yang tertera di aplikasi adalah waktu lokal di titik keberangkatan.
• Penumpang diwajibkan untuk menunjukkan e-tiket dan identitas yang berlaku (KTP/ Paspor/ SIM).
• Penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Penumpang diizinkan membawa dua bagasi, yaitu satu barang kecil dan satu barang tambahan dengan ukuran maksimal 65 cm x 36 cm x 23 cm, yang akan ditempatkan di ruang bagasi berdasarkan prinsip first come first serve.
• Penumpang dilarang membawa hewan peliharaan.
• Penumpang dilarang membawa barang mudah terbakar, hewan, barang berbahaya , dan obat terlarang.

Pembatalan, Refund, & Reschedule

• E-tiket tidak dapat dibatalkan dan dijadwalkan ulang (non-cancellable & non-reschedulable).
• Penumpang tidak mendapatkan pengembalian dana jika membatalkan perjalanan (non-refundable).

Penyangkalan

• tiket.com tidak bertanggungjawab terhadap atas perubahan mendadak seperti: jadwal keberangkatan & kedatangan, jenis kendaraan, serta kerugian atau kecelakaan yang terjadi.
• tiket.com tidak bertanggungjawab atas keterlambatan bus/travel dalam berangkat maupun sampai di tujuan.
• tiket.com tidak bertanggungjawab terhadap pelanggaran hukum yang dilakukan oleh agen.
• tiket.com tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan bagasi penumpang.
• Jika konfirmasi pemesanan melalui email atau whatsapp tertunda atau gagal karena alasan teknis sebagai akibat dari kesalahan pengguna dalam memasukkan e-mail / telepon, tiket akan tetap dianggap dipesan selama tiket muncul pada aplikasi tiket.com.

Info Covid-19

Selama periode Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) mulai 9 Juni 2023, dan sampai ada pemberitahuan lebih lanjut, harap perhatikan pedoman ini:

• Kami merekomendasikan mendapatkan dosis booster COVID-19 kedua atau dosis keempat jika berlaku.
• Disarankan untuk memakai masker yang menutupi dengan baik jika dalam kondisi tidak sehat atau berisiko terpapar COVID-19.
• Jangan lupa menggunakan aplikasi SATUSEHAT untuk keamanan tambahan.

Sumber: Surat Edaran Kementerian Perhubungan No. 16 tahun 2023.