Tiket Pesawat AirAsia

AirAsia adalah maskapai berbiaya rendah Malaysia yang berkantor pusat di dekat Kuala Lumpur dengan hub utama di Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA), di Sepang, Selangor, Malaysia. Merupakan maskapai penerbangan terbesar di Malaysia berdasarkan ukuran dan tujuan armada. AirAsia Group mengoperasikan penerbangan domestik dan internasional terjadwal ke lebih dari 165 tujuan yang mencakup 25 negara. AirAsia memiliki beberapa maskapai afiliasi, seperti Thai AirAsia, Indonesia AirAsia, Filipina AirAsia, AirAsia India, dan AirAsia Jepang yang memiliki hub di Bangkok-Don Mueang, Jakarta-Soekarno – Hatta, Manila-Ninoy Aquino, Bengaluru-Kempegowda dan bandara Nagoya-Chübu Centair. Selain itu, AirAsia memiliki AirAsia X yang berfokus pada rute jarak jauh. 

AirAsia secara konsisten dinobatkan sebagai maskapai berbiaya rendah terbaik di dunia selama 11 tahun berturut-turut oleh Skytrax dalam penghargaan perjalanan dan maskapai internasional. Misi AirAsia adalah untuk memungkinkan semua orang terbang. Sejak tahun 2001, maskapai telah memberikan layanan kelas dunia dengan harga murah ke lebih dari 600 juta tamu di seluruh Asia Pasifik, membuktikan bahwa biaya rendah tidak berarti kualitas rendah dan perjalanan udara tidak harus mahal.

Kelas Penerbangan Air Asia

Standar Ekonomi

Kursi Standar Ekonomi tersedia di semua penerbangan AirAsia. Menawarkan harga murah dengan pengalaman istimewa!

• Fasilitas
• Ruang kaki cukup luas
• Jok dilapisi kulit 
  

• Hidangan  dalam Penerbangan
• Penumpang AirAsia di Kelas Ekonomi tidak akan menerima makanan gratis dalam penerbangan
• Penumpang dapat membeli langsung atau memesan secara online

Hot Seat

Hot Seat menawarkan ruang kaki yang luas dan boarding prioritas ekslusif!

• Fasilitas
• Hot Seat tersedia di semua penerbangan AirAsia
• Ruang kaki yang lebih luas
• Boarding prioritas

• Hidangan dalam Penerbangan
• Penumpang Hot Seat AirAsia tidak akan menerima makanan gratis dalam penerbangan gratis
• Penumpang dapat membeli langsung atau memesan secara online
• Menu bervariasi dari Nasi Lemak Malaysia hingga Salmon Asin Pedas ala Jepang

Zona Tenang/Quite Zone

Sejak Februari 2013, AirAsia telah menyediakan Zona Tenang untuk memfasilitasi penumpang yang ingin terbang dengan rileks dan tenang. 

• Fasilitas
• Hanya dapat dipesan secara eksklusif
• Penumpang yang bepergian dengan tamu di bawah usia 10 tahun tidak diizinkan duduk di Zona Tenang
• Zona Tenang saat ini hanya tersedia di Airbus A330

• Hidangan dalam Penerbangan
• Penumpang Hot Seat AirAsia tidak akan menerima makanan gratis dalam penerbangan gratis
• Penumpang dapat membeli langsung atau memesan secara online
• Menu yang disajikan, seperti Nasi Lemak Ayam Malaysia hingga Nasi Ketan Mangga Thailand

Flatbed Premium

Flatbed Premium dirancang khusus oleh AirAsia untuk memberikan lebih banyak kenyamanan bagi penumpang pada penerbangan jarak jauh dan hanya tersedia di AirAsia X. 

• Fasilitas
• Kursi flatbed
• Layar privasi
• Sandaran kepala dan sandaran tangan yang bisa disesuaikan
• Bantal dan duvet
• Lampu baca dan port daya universal

• Hidangan dalam Penerbangan
• Penumpangakan mendapatmakanan gratis
• Penumpang dapat memilih makanan, minuman, atau makanan
• Menu bervariasi dari Thai Green Curry dengan Nasi, Nasi Dagang dengan Chicken Curry, dan Bukhara Chicken Biryani, hingga Vegetable Pasta with Roast Chicken

Armada AirAsia

• Airbus A320-200
• Airbus A320neo
• Airbus A321neo

Program Loyalitas AirAsia

• AirAsia BIG
  

AirAsia mengambil langkah pertama untuk memulai program frequent-flyer-nya sendiri. Maskapai ini telah menandatangani perjanjian untuk memulai usaha patungan dengan perusahaan jasa keuangan Tune Money untuk meluncurkan program yang disebut "BIG". Di bawah program ini, AirAsia akan mengeluarkan poin loyalitas kepada pelanggan setia dan pedagang pihak ketiga. Jika poin telah mencapai jumlah tertentu, pelanggan dapat menebusnya secara online untuk penerbangan gratis, menginap di hotel, peningkatan kursi, makanan, asuransi, dan bagasi. 

Beli Tiket Pesawat AirAsia di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat AirAsia, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat AirAsia di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat AirAsia yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket AirAsia!

Temukan tiket AirAsia promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan AirAsia secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat AirAsia di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

mau ke mana? semua ada tiketnya!

Layanan Pelanggan AirAsia

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan AirAsia di bawah ini: 

• Jakarta
  Plaza Sarinah Jl. M.H Thamrim
  No. 11 LG Jakarta Pusat
  Indonesia

Kode Maskapai Penerbangan AirAsia

Kode IATA: AK

Kode ICAO: AXM

Kode panggil: RED CAP

• 1 (satu) bagasi kabin dan  1 (satu) barang pribadi (tas laptop/tas tangan/tas kecil) dengan berat gabungan maksimum 7 (tujuh) kg.
• Dimensi bagasi kabin tidak melebihi dimensi 56 cm x 36 cm x 23 cm.
• Dimensi barang pribadi tidak  melebihi dimensi 40 cm x 30 cm x 10 cm.

• Penerbangan domestik AirAsia Indonesia tidak lagi memiliki bagasi terdaftar gratis mulai 18 Mei 2021. 
• Penumpang dapat memesan bagasi terdaftar prabayar yang akan dikenakan biaya sesuai dengan tingkatan berat 10 kg, 15 kg, 20 kg, 30 kg, dan 40 kg. 
• Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

• Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
• Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
• Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
• Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
• Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

• Air Asia mengizinkan penumpang hamil untuk bepergian hingga usia kehamilan 27 minggu (Kecuali pada penerbangan ke dan dari AS) tanpa sertifikat medis. 
• Pada saat check-in, penumpang hamil harus menandatangani Pernyataan Tanggung Jawab Terbatas Air Asia.
• Penumpang dengan usia kehamilan antara 28 minggu hingga 34 minggu memerlukan surat keterangan sehat terbang dari dokter pribadi. Sertifikat ini tidak boleh bertanggal lebih dari 30 hari dari jadwal penerbangan.
• Penumpang dengan usia kehamilan lebih dari 35 minggu tidak diperbolehkan terbang bersama Air Asia.

• Penumpang dengan kondisi medis tertentu dapat meminta bantuan khusus dengan menghubungi call center Air Asia atau live web chat setidaknya 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.
• Penumpang yang membutuhkan kursi roda harus memesan terlebih dahulu setidaknya 4 (empat) jam sebelum jadwal keberangkatan.
• Untuk info selengkapnya, silakan hubungi pihak maskapai.

• Bayi dapat bepergian dengan Air Asia tetapi mereka tidak akan mendapatkan kursi sendiri. 
• Bayi harus duduk di pangkuan orang dewasa. 
• Hanya satu bayi yang diperbolehkan per orang dewasa.

• Air Asia tidak mengizinkan anak di bawah umur untuk melakukan perjalanan sendiri (tanpa pendamping).
• Penumpang di bawah usia 12 tahun harus bepergian dengan orang dewasa yang berusia 18 tahun ke atas.
• Anak-anak berusia antara 12 dan 16 tahun akan diterima untuk bepergian hanya jika orang tua/wali mereka menandatangani Pernyataan Tanggung Jawab Terbatas pada saat check-in.

Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19 & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. Informasi seputar kebutuhan test Covid-19 untuk persyaratan penerbangan di bandara Domestik termasuk kebutuhan dokumen sebagai persyaratan penerbangan selama masa mudik dapat mengacu pada informasi maskapai di sini.

Mulai 18 Mei 2021, AirAsia menerapkan kebijakan bagasi berbayar untuk seluruh penerbangan domestik. Untuk tiket yang dipesan sebelum 18 Mei 2021 dengan tanggal penerbangan kapan pun, bagasi masih termasuk di dalam harga pemesanan. Informasi lebih lengkap seputar kebijakan bagasi terbaru ini dapat dicek di sini.

Semua penerbangan yang dioperasikan oleh Indonesia AirAsia (kode penerbangan QZ) untuk perjalanan pada periode 6 Juli - 6 September 2021 telah dibatalkan baik rute domestik maupun internasional. Untuk informasi selengkapnya terkait pembatalan perjalanan ini, klik di sini.

Refund

Refund regulasi khusus dalam Maskapai Air Asia mengikuti ketentuan sesuai di tabel. Untuk pengajuan di luar ketentuan di bawah ini, mengacu pada regulasi normal maskapai:

Reschedule

• Tidak dikenakan biaya reschedule jika penerbangan dibatalkan maskapai. 
• Bebas biaya reschedule berlaku lebih dari satu kali.
• Penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum 31 Oktober 2021.
• Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku).
• Pengajuan reschedule dapat diajukan melalui AVA airasia.com atau support.airasia.com setiap hari antara pukul 09:00 hingga 18:00 WIB.
• Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
   

Reroute

• Pengajuan re-route tidak dapat dilakukan.
• Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.