Air Astana

Kota asal belum diisi.
Kota tujuan belum diisi.
Kota tujuan dan asal harus berbeda.

Jadwal & Harga Tiket Pesawat Air Astana

MASKAPAIDESTINASIKELASHARGATANGGAL KEBERANGKATAN

Cek Tiket Pesawat Air Astana

E-tiket pesawat Air Astana bisa kamu dapatkan dengan mudah di tiket.com. Pesan tiketnya sekaligus sehingga kamu bisa langsung mengajak teman, keluarga, atau pasangan untuk pergi liburan ke tempat impian. Bukan cuma itu lho, tiket.com juga punya banyak promo tiket pesawat Air Astana yang bisa kamu gunakan untuk mendapatkan potongan harga atau penawaran menarik lainnya.

Maskapai Populer Lainnya

  • Philippine Airlines
  • Ukraine International Airlines
  • Hahn Air
  • Hong Kong Airlines
  • Qantas Airways
  • Citilink Indonesia
  • Batik Air
  • American Airlines
  • Qatar Airways
  • Air Canada
  • Trigana Air
  • Air France
  • Nam Air
  • Air India
  • Airasia Indonesia
  • Airasia
  • Super Air Jet
  • Wings Air
  • Jetblue Airways
  • Finnair
  • Royal Jordanian
  • British Airways
  • Japan Airlines
  • Royal Brunei Airlines
  • Lion Air
  • Air Caledonie International
  • Eva Airways
  • Sriwijaya Air
  • Thai Lion Air
  • Korean Air
  • Air China
  • Singapore Airlines
  • Klm-royal Dutch Airlines
  • China Airlines
  • Kenya Airways
  • Copa Airlines
  • Thai Airways International
  • China Southern Airlines
  • Turkish Airlines
  • Jetstar Asia
  • Lufthansa German Airlines
  • Tap Air Portugal
  • Scoot
  • Delta Air Lines
  • Swiss
  • Taag Angola Airlines
  • Vistara
  • Air Madagascar
  • Xiamen Airlines Company
  • Malaysia Airlines
  • Silkair
  • Myway Airlines Co.,ltd
  • Air Europa
  • Emirates
  • Virgin Australia International
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Airways
  • Vietnam Airlines
  • All Nippon Airways
  • Icelandair
  • Air Macau
  • Air New Zealand
  • Flydubai
  • Malindo Airways
  • Garuda Indonesia
  • Oman Air
  • Austrian Airlines Ag Dba Austrian
  • Apg Airlines
  • Asiana Airlines
  • Hawaiian Airlines

Fasilitas Air Astana

Bagasi Kabin 7 kg - AIR ASTANABagasi Kabin 7 kg
Bagasi Check-in 7 kg - AIR ASTANABagasi Check-in 7 kg
Check-in ditutup 7 menit - AIR ASTANACheck-in ditutup 7 menit
  • Tentang

  • Bagasi

  • Kebijakan

  • Syarat

  • FAQ

Kapan saya harus check-in untuk penerbangan Astana Air?
Untuk rute domestik dan internasional, proses check-in ditutup 40 menit sebelum keberangkatan. Sehingga untuk menghindari ketinggalan pesawat, penumpang sebaiknya tiba di loket bandara 90 menit sebelum jadwal keberangkatan. Kami sarankan untuk datang lebih awal agar memiliki waktu yang cukup untuk pengecekan dokumen terkait syarat penerbangan selama masa pandemi COVID-19. Tenggat waktu check-in dapat bervariasi untuk rute dan bandara tertentu
Apakah saya bisa check-in online untuk penerbangan domestik Astana Air?
Ya, kamu bisa check-in secara online lewat website Astana Air 36 jam hingga 1 jam sebelum keberangkatan, namun hanya untuk penerbangan rute domestik saja. Sedangkan Check-in untuk rute internasional dilakukan di bandara. Maka, diharapkan kamu tiba 2 jam sebelum keberangkatan untuk pemeriksaan keamanan dan prosedur lain yang diperlukan (seperti pemeriksaan suhu) di bandara.
Apakah saya hanya dapat check-in di gerai Astana Air yang berada di bandara keberangkatan?
Tidak, kamu dapat memilih metode check-in lainnya seperti web check-in. Silakan hubungi Pusat Kontak Astana Air untuk informasi lebih lanjut.
Berapa banyak kapasitas bagasi kabin yang saya miliki?
Kamu bisa membawa 1 tas dengan berat maksimal 8 kg dengan dimensi ukuran 56 x 45 x 25 cm untuk kelas ekonomi dan premium ekonomi. Sedangkan untuk kelas bisnis kamu dapat membawa 2 tas dengan berat maksimal 8 kg dan dimensi ukuran 56 x 45 x 25 cm.
Berapa banyak jatah bagasi terdaftar yang saya miliki?
Untuk penumpang Astana Air kelas ekonomi dapat membawa 1 tas dengan maksimal berat 23 kg. Untuk kelas economy sleeper kamu bisa membawa 2 tas dengan maksimal berat 23 kg untuk setiap tas. Lalu untuk kelas bisnis kamu dapat membawa 2 tas dengan berat setiap tasnya maksimal 32 kg. Untuk informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Bagasi, silakan hubungi Call Center Astana Air.
Apakah ibu hamil dapat melakukan perjalanan bersama Astana Air?
Ya, kamu dapat melakukan perjalanan dengan Astana Air. Ibu hamil dengan kehamilan dari 22 minggu sampai 34 minggu dapat diterima hanya jika ada sertifikat dokter dari organisasi medis tentang kehamilan dan kesehatan yang baik. Ibu hamil dengan kehamilan lebih dari 34 minggu harus dilakukan tes kesehatan oleh Badan Konsultasi Medis atau komisi dokter kompetensi yang setara. Jika tanggal persalinan diharapkan dalam 7 hari kalender. Tergantung pada kondisi fisiknya secara keseluruhan, penumpang hamil mungkin tidak dapat melakukan perjalanan udara.

Berdiri pada akhir 2001, maskapai Air Astana yang berbasis di Almaty, memulai penerbangan komersil pada Mei 2002 dan telah melayani penerbangan terjadwal ke 64 rute. Maskapai ini memiliki persetujuan European Aviation Safety Agency (EASA) dan memiliki sertifikasi sebagai Organisasi Pelatihan EASA Part 147.


Saat ini Air Astana mengoperasikan 34 armada dengan lebih dari 5.000 staf berkualifikasi tinggi yang siap melayani penumpang. Pada Mei 2019, maskapai berbiaya rendah, FlyArystan, diluncurkan demi memenuhi kebutuhan pelanggan setianya.


Kelas Penerbangan Air Astana

Air Astana menawarkan berbagai kelas penerbangan yang sesuai dengan kebutuhan para penumpangnya, seperti Kelas Ekonomi dan Kelas Bisnis. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:


Kelas Ekonomi

Kenyamanan yang ada di Kelas Ekonomi tidak kalah dengan kelas-kelas lainnya. Air Astana sangat peduli dengan kenyamanan di seluruh penerbangan.

  • Fasilitas
  • Sistem hiburan pribadi
  • Ruang ekstra
  • Ruang kaki yang luas
  • Mood lighting

  • Makanan di Pesawat
  • Makanan panas dan minuman beralkohol
  • Menu yang menggabungkan bahan-bahan tradisional dan rasa khusus untuk masakan daerah dari seluruh Asia Tengah, Arab, Asia, dan Eropa. 

  • Armada Kelas Ekonomi
  • Airbus A320neo
  • Airbus A321-200
  • Airbus A321neo
  • Airbus A321LR
  • Boeing 767-300ER
  • Boeing 787-8
  • Embraer 190-E2


Kelas Bisnis

Kelas Bisnis akan memanjakan para penumpang selama perjalanan. Kabin pada kelas ini memberikan kenyamanan yang sempurna lengkap dengan hidangan premium dan pelayanan prioritas bandara. 

  • Fasilitas
  • Selimut mewah (penerbangan internasional)
  • Perlengkapan amenitas mewah dari Bric's dan Radley
  • Akses lounge bisnis di seluruh dunia

  • Makanan di Pesawat
  • Menu khusus anak
  • Makanan panas dan minuman beralkohol
  • Menu yang menggabungkan bahan-bahan tradisional dan rasa khusus untuk masakan daerah dari seluruh Asia Tengah, Arab, Asia, dan Eropa. 

  • Armada Kelas Bisnis
  • Airbus A320neo
  • Airbus A321-200
  • Airbus A321neo
  • Airbus A321LR
  • Boeing 767-300ER
  • Boeing 787-8
  • Embraer 190-E2


Program Loyalitas Air Astana

  • Nomad Club

Kamu pelanggan setia Air Astana? Keren! Maskapai ini memiliki program loyalitas bernama Nomad Club, program Frequent Flyer Air Astana yang menarik. Nomad Club adalah cara Air Astana berterima kasih atas kesetiaan pelanggannya. Kamu cukup mendaftar secara online dari situs resmi maskapai dan langsung mendapatkan poin sejak pertama kali mendaftar!


Poin yang kamu dapatkan akan diakumulasikan pada semua penerbangan dan rute yang dioperasikan oleh Air Astana tanpa kecuali. Semakin banyak kamu bepergian, semakin besar hadiahnya. 


Beli Tiket Pesawat Air Astana di tiket.com

Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Air Astana, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Air Astana di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Air Astana yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Air Astana!


Temukan tiket Air Astana promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Air Astana secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Air Astana di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!


Mau ke mana? Semua ada tiketnya!


Layanan Pelanggan Air Astana

Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Air Astana di bawah ini: 

  • Jakarta
General Sales Agent (GSA) Indnesia
PT. AVS Indonesia
Setiabudi Atrium Building, 2nd Floor, Suite 207A
Jl. HR. Rasuna Said Kav. 62, Jakarta 12920
Indonesia

Tel: (62-21) 5210435
Fax: (62-21) 5210585
E-mail: ticketing-kc@aviationindonesia.com

Kode Maskapai Penerbangan Air Astana

Kode IATA: KC

Kode ICAO: KZR

Kode panggil: ASTANALINE

Bagasi Kabin

  • Kelas Ekonomi dan Ekonomi Premium
  • 1 (satu) bagasi kabin maksimum 8 (delapan) kg.

  • Kelas Bisnis
  • 2 (dua) bagasi kabin maksimum 8 (delapan) kg/bagasi.

Bagasi Terdaftar

  • Kelas Ekonomi 
  • 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 23 kg.

  • Kelas Bisnis
  • 2 (dua) bagasi terdaftar maksimum 32 kg/bagasi.
  • Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

Kebijakan Umum

  • Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
  • Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
  • Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
  • Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
  • Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

Kebijakan Ibu Hamil

  • Penumpang dengan usia kehamilan sampai 22 minggu 
  • Diizinkan mengikuti perjalanan tanpa surat keterangan dokter. 

  • Penumpang dengan usia kehamilan dari 22 minggu-34 minggu (kehamilan tunggal) dan 22-32 minggu (kehamilan ganda) 
  • Diizinkan mengikuti perjalanan jika ada sertifikat dokter dari organisasi medis tentang kehamilan dan kesehatan yang baik.

  • Penumpang dengan usia kehamilan lebih dari 34 minggu (kehamilan tunggal) dan lebih dari 32 minggu (kehamilan ganda)
  • Wajib memiliki izin dari Badan Konsultasi Medis atau komisi dokter kompetensi yang setara.
  • Air Astana berhak menolak jika tanggal keberangkatan penumpang mendekati 7 (tujuh) hari perkiraan kelahiran.

Kebijakan Kondisi Medis Tertentu

  • Penumpang dengan kondisi medis tertentu diminta untuk memberitahu pihak maskapai terlebih dahulu.
  • Penumpang dapat meminta layanan khusus dengan mengirim email ke special.services@airastana.com.
  • Untuk info lebih lengkap, silakan kunjungi laman resmi maskapai.

Kebijakan Bayi dan Anak-anak

  • Penumpang dapat memesan kursi pengaman anak setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan. 
  • Silakan hubungi maskapai melalui emaik special.services@airastana.com atau mendaftar ke Pusat Panggilan 24 Jam.
  • Penumpang yang bepergian dengan bayi kecil (satu tahun ke bawah) dapat menggunakan keranjang bayi yang disediakan maskapai. 
  • Layanan ini tersedia dengan biaya tambahan pada pesawat Airbus A321 (kelas ekonomi dan bisnis), Boeing B767 (kelas ekonomi dan bisnis), Embraer E190 (kelas ekonomi dan bisnis), serta Airbus A319 dan A320 (khusus kelas bisnis). 
  • Klik di sini untuk info lebih lengkap.

Unaccompanied Minors
  • Layanan Unaccompanied Minors tersedia di penerbangan domestik dan internasional.
  • Berlaku untuk usia 6 (enam) hingga 15 tahun.
  • Unaccompanied Minors dengan keberangkatan dari Prancis mungkin harus menunjukkan Otorisasi Untuk Keluar dari Negara yang telah diisi dan ditandatangani dengan benar di pintu keluar kontrol perbatasan. 
  • Formulir asli surat kuasa harus diperlihatkan bersama dengan dokumen identitas anak di bawah umur serta salinan dokumen identitas orang tua yang menandatangani formulir tersebut. 
  • Formulir dapat diunduh di sini.
  • Air Astana tidak dapat menerima Unaccompanied Minors untuk perjalanan pada penerbangan lanjutan/transfer yang memerlukan pergantian pesawat.
  • Anak-anak di bawah 6 (enam) tahun tidak dapat bepergian tanpa didampingi oleh orang dewasa.
  • Klik di sini untuk info lengkap tentang Unaccompanied Minors.

Catatan Penting:

  • Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 90 menit untuk keberangkatan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan internasional.

  • Proses check-in di bandara akan ditutup 45 menit sebelum keberangkatan.

  • Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

  • Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas [airlines] di tempat.

  • Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.

  • Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.

Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com:

  • Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.

  • Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.

  • Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.

  • Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.

  • Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.

  • Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.

  • Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.

  • Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.