Jetstar

Kota asal belum diisi.
Kota tujuan belum diisi.
Kota tujuan dan asal harus berbeda.

Jadwal & Harga Tiket Pesawat Jetstar

MASKAPAIDESTINASIKELASHARGATANGGAL KEBERANGKATAN
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Bangkok Suvarnabhumi International Apt (BKK)EkonomiIDR 2.258.885Kamis, 09 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Bangkok Suvarnabhumi International Apt (BKK)EkonomiIDR 2.258.885Sabtu, 11 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Phuket (HKT)EkonomiIDR 2.065.030Sabtu, 04 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Phuket (HKT)EkonomiIDR 2.065.030Kamis, 09 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Phuket (HKT)EkonomiIDR 2.065.030Sabtu, 11 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Phuket (HKT)EkonomiIDR 2.713.930Jumat, 10 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Kuala Lumpur International Airport (KUL)EkonomiIDR 1.914.186Kamis, 09 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Kuala Lumpur International Airport (KUL)EkonomiIDR 1.914.186Sabtu, 11 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Kuala Lumpur International Airport (KUL)EkonomiIDR 1.914.186Senin, 13 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Kuala Lumpur International Airport (KUL)EkonomiIDR 2.326.186Senin, 06 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Kuala Lumpur International Airport (KUL)EkonomiIDR 2.563.086Jumat, 10 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Penang (PEN)EkonomiIDR 2.545.340Senin, 13 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Penang (PEN)EkonomiIDR 2.810.825Senin, 06 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Singapore Changi Apt (SIN)EkonomiIDR 1.044.420Kamis, 09 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Singapore Changi Apt (SIN)EkonomiIDR 1.456.420Senin, 06 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Singapore Changi Apt (SIN)EkonomiIDR 1.693.320Jumat, 10 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Singapore Changi Apt (SIN)EkonomiIDR 2.177.420Rabu, 08 Desember 2021
JETSTAR ASIA
Jetstar Asia
Soekarno Hatta (CGK) ke Singapore Changi Apt (SIN)EkonomiIDR 2.877.820Selasa, 07 Desember 2021

Cek Tiket Pesawat Jetstar

E-tiket pesawat Jetstar bisa kamu dapatkan dengan mudah di tiket.com. Pesan tiketnya sekaligus sehingga kamu bisa langsung mengajak teman, keluarga, atau pasangan untuk pergi liburan ke tempat impian. Bukan cuma itu lho, tiket.com juga punya banyak promo tiket pesawat Jetstar yang bisa kamu gunakan untuk mendapatkan potongan harga atau penawaran menarik lainnya.


Check-in Online Jetstar


Hi Sobat tiket! Sudah punya tiket Jetstar dan mau check-in tanpa ribet? Kamu bisa melakukan online check-in di website resmi Jetstar. Kamu bisa check-in antara 24 - 48 jam sebelum penerbangan.


Cara check in online Jetstar

  1. Kunjungi halaman check-in online Jetstar
  2. Masukkan nomor booking atau kredensial lainnya yang diperlukan
  3. Isi dan periksa data yang diperlukan
  4. Pilih jenis boarding pass dan tempat duduk yang kamu inginkan
  5. Selesai!

Jika kamu memiliki checked baggage, pastikan bagasi kamu berada pada bag-drop Jetstar yang tersedia.

Maskapai Populer Lainnya

  • Philippine Airlines
  • Ukraine International Airlines
  • Hahn Air
  • Hong Kong Airlines
  • Qantas Airways
  • Citilink Indonesia
  • Batik Air
  • American Airlines
  • Qatar Airways
  • Air Canada
  • Trigana Air
  • Air France
  • Nam Air
  • Air India
  • Airasia Indonesia
  • Airasia
  • Super Air Jet
  • Wings Air
  • Jetblue Airways
  • Finnair
  • Royal Jordanian
  • British Airways
  • Japan Airlines
  • Royal Brunei Airlines
  • Lion Air
  • Air Caledonie International
  • Eva Airways
  • Sriwijaya Air
  • Thai Lion Air
  • Korean Air
  • Air China
  • Singapore Airlines
  • Klm-royal Dutch Airlines
  • China Airlines
  • Kenya Airways
  • Copa Airlines
  • Thai Airways International
  • China Southern Airlines
  • Turkish Airlines
  • Jetstar Asia
  • Lufthansa German Airlines
  • Tap Air Portugal
  • Scoot
  • Delta Air Lines
  • Swiss
  • Taag Angola Airlines
  • Vistara
  • Air Madagascar
  • Xiamen Airlines Company
  • Malaysia Airlines
  • Silkair
  • Myway Airlines Co.,ltd
  • Air Europa
  • Emirates
  • Virgin Australia International
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Airways
  • Vietnam Airlines
  • All Nippon Airways
  • Icelandair
  • Air Macau
  • Air New Zealand
  • Flydubai
  • Malindo Airways
  • Garuda Indonesia
  • Oman Air
  • Austrian Airlines Ag Dba Austrian
  • Apg Airlines
  • Asiana Airlines
  • Hawaiian Airlines

Fasilitas Jetstar

Bagasi Kabin 7 kg - JETSTAR AIRWAYSBagasi Kabin 7 kg
Bagasi Check-in 7 kg - JETSTAR AIRWAYSBagasi Check-in 7 kg
Check-in ditutup 7 menit - JETSTAR AIRWAYSCheck-in ditutup 7 menit
  • Tentang

  • Bagasi

  • Kebijakan

  • Syarat

  • Info COVID-19

  • FAQ

Kapan saya harus check-in untuk penerbangan Jetstar?
Kamu dapat melakukan check-in paling lambat 60 menit sebelum keberangkatan. Kami sarankan untuk datang lebih awal agar memiliki waktu yang cukup untuk pengecekan dokumen terkait syarat penerbangan selama masa pandemi COVID-19. Tenggat waktu check-in dapat bervariasi untuk rute dan bandara tertentu
Apakah saya bisa check-in online untuk penerbangan domestik Jetstar?
Ya, kamu bisa check-in secara online untuk menghemat waktu di bandara. Check-in dapat dilakukan mulai 2 hari hingga 2 jam sebelum keberangkatan. Silakan kunjungi laman resmi Jetstar untuk proses check-in online.
Apakah saya hanya dapat check-in di gerai Jetstar yang berada di bandara keberangkatan?
Tidak, kamu dapat memilih metode check-in lainnya, seperti web check-in, mobile check-in, kiosk check-in, city check-in, dan phone check-in. Silakan hubungi Pusat Kontak Jetstar untuk informasi lebih lanjut.
Berapa banyak kapasitas bagasi kabin yang saya miliki?
Penumpang Jetstar Kelas Starter, Starter Plus, dan Starter Max dapat membawa 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat gabungan maks 7 kg, Flex bundle dapat membawa 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat gabungan maks 14 kg, Kelas Business dapat membawa 2 (dua) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat gabungan maks 14 kg.
Berapa banyak jatah bagasi terdaftar yang saya miliki?
Pada penerbangan Jetstar Kelas Economy Starter dan Economy Starter dengan paket Flex tidak mendapat jatah bagasi terdaftar yaitu Kelas Economy Starter dengan paket Plus mendapat jatah bagasi maks 20 kg, Kelas Economy Starter dengan paket Max mendapat jatah bagasi maks 30 kg, Kelas Business dan Business dengan paket Max mendapat jatah bagasi maks 30 kg. Jatah bagasi mungkin dapat berbeda tergantung rute penerbangan, untuk info lengkap silahkan kunjungi laman resmi Jetstar.
Apakah ibu hamil dapat melakukan perjalanan bersama Jetstar?
Ya, kamu dapat melakukan perjalanan dengan Jetstar. Ketika usia kehamilan telah mencapai 28 minggu atau lebih, penumpang wajib membawa surat keterangan atau sertifikat dari dokter atau bidan terdaftar, bertanggal tidak lebih dari 10 hari sebelum perjalanan.
Apakah saya bisa memesan makanan khusus anak-anak atau diet tertentu?
Ya, kamu bisa memesan makanan khusus. Penumpang dapat membuat permintaan makanan khusus setidaknya 24 jam sebelum penerbangan melalui situs web, aplikasi seluler, atau pusat panggilan Jetstar.

Jetstar Airways Pty Ltd, atau biasa disebut Jetstar, adalah maskapai penerbangan bertarif rendah milik Australia yang berkantor pusat di Melbourne. Maskapai ini merupakan anak perusahaan dari Qantas, yang dirilis untuk menyaingi Low-Cost Carrier lainnya, seperti Virgin Blue. Jetstar membawa sekitar 8,5% dari keseluruhan penumpang yang bepergian di Australia. 

Maskapai ini mengoperasikan jaringan domestik yang luas serta layanan regional dan internasional dari pangkalan utamanya di Bandara Melbourne dengan menggunakan armada campuran Airbus A320 dan Boeing 787 Dreamliner. Seperti induknya, Qantas, Jetstar bersaing dengan Virgin Australia dan anak perusahaan Virginair, Tigerair Australia.

Maskapai JetStar Airways terbagi menjadi empat maskapai sesuai dengan areanya, yaitu Jetstar Asia Airways, Jetstar Pacific Airlines, dan Jetstar Jepang. Setiap tahunnya, JetStar selalu berusaha menambah rute penerbangan mereka untuk membawa para penumpang melihat dunia. Kini, JetStar sudah mencapai 75 kota tujuan yang tersebar di benua Asia dan Australia dengan 4000 total penerbangan.


Kelas Penerbangan Jetstar

Jetstar selalu memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh penunmpangnya. Hal ini dapat dilihat dari berbagai penghargaan yang berhasil diraih oleh Jetstar, seperti:

  • Top 10 safest LCCs in the world by airlineratings.com (2019)
  • Best Low-Cost Airline - Australia/Pacific 2019, 2018, 2017, 2016 - 2011 (Skytrax)
  • Partner of the Year 2012 (Changi Airline Awards)
  • Top 5 Airlines by Absolute Growth in Cargo Carriage 2012 (Changi Airline Awards)
  • Best International Budget Airline 2011 (About.com Readers’ Choice Award)
  • Top 5 Carriers for Passenger Growth 2009 (Changi Airline Awards)
  • Operational Excellence 2007 (Airline Business), dan masih banyak lagi.

Jetstar menawarkan beberapa kelas penerbangan yang dilengkapi dengan berbagai fitur pilihan. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:


Kelas Ekonomi

  • Fasilitas
  • Kursi kulit yang nyaman
  • Bagasi kabin maksimum 7 kg
  • In-flight entertainment (dikenakan biaya tambahan)
  • Terdapat layanan peningkatan fasilitas, yaitu Starter Plus bundle, Starter Max bundle, Flex bundle (dikenakan biaya tambahan)

  • Makanan di Pesawat
  • Penumpang penerbangan JetStar Kelas Ekonomi tidak mendapat makanan gratis selama penerbangan. Namun, penumpang bisa membeli makanan di pesawat (pembayaran hanya menggunakan kartu kredit) atau memesan makanan sebelum penerbangan
  • Untuk penerbangan dengan durasi pendek, hanya tersedia pilihan camilan dan minuman
  • Untuk penerbangan dengan durasi panjang, akan disediakan makanan berat dan minuman selama 2 kali (dengan pembayaran lebih)

  • Armada Kelas Ekonomi
  • Airbus A320-200
  • Airbus A320neo
  • Airbus A321-200
  • Airbus A321LR
  • Airbus A321XLR
  • Boeing 787-8

Kelas Bisnis

Penerbangan Kelas Bisnis hanya tersedia di beberapa rute. Kelas Bisnis dirancang untuk para businessman atau untuk penumpang yang ingin merasakan kenyamanan lebih selama perjalanan. 

  • Fasilitas
  • Kursi kulit lebar dengan pitch yang lebih besar dan kekuatan di tempat duduk
  • Area check-in prioritas
  • 30 kg bagasi terdaftar
  • In-flight entertainment
  • Selimut dan bantal gratis

  • Makanan di Pesawat
  • Penumpang akan disediakan 3 macam makanan selama 2 kali, yaitu makan siang dan malam
  • Jenis masakan yang bisa dipilih adalah makanan vegetarian, makanan Asia, dan makanan Western
  • Pilihan minuman spesial, yaitu anggur ‘Cellars in the Sky’ dan kopi French-press Grinders

  • Armada Kelas Bisnis
  • Boeing 787-8


    Program Loyalitas Jetstar

    JetStar tidak menyediakan program loyalitasnya sendiri namun bergabung dengan program loyalitas dari berbagai maskapai lain. Cara mengumpulkan miles atau poin loyalitas sangat mudah. Penumpang hanya perlu memesan tiket penerbangan Jetstar's Plus, Max, atau bundel Business Max kemudian pilih program loyalitas yang diinginkan, lalu masukkan nomor keanggotaan. Poin penerbangan dengan JetStar bisa digabungkan dengan program Qantas Frequent Flyer, Emirates Skywards, JAL Mileage Bank, dan Lotusmiles (milik Vietnam Airlines). 


    Beli Tiket Pesawat Jetstar di tiket.com

    Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Jetstar, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Jetstar di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Jetstar yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Jetstar!

    Temukan tiket Jetstar promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Jetstar secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Jetstar di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

    mau ke mana? semua ada tiketnya!


    Layanan Pelanggan Jetstar

    Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Jetstar di bawah ini: 

    • Australia
      PO Box 4713, Melbourne, VIC 3001, Australia
      Contact Jetstar
      +61 3 9347 0091

    • Indonesia
      Customer Service Hotline: 
      +6221 2555 6333 (Bahasa Indonesia)
      +62 803 852 9779 (Bahasa Inggris)
      +613 9645 5999 (Bahasa Inggris)


    Kode Maskapai Penerbangan Jetstar

    Kode IATA: JQ

    Kode ICAO: JST

    Kode panggil: JETSTAR

    Bagasi Kabin

    • 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat total maksimum 7 (tujuh) kg.

    • Dimensi barang tidak boleh melebihi 56 cm x 36 cm x 23 cm.


    Bagasi Terdaftar

    • Alokasi bagasi terdaftar tergantung pada jenis tarif atau bundel yang dibeli. Penumpang memiliki pilihan untuk membeli jatah bagasi tambahan jika dibutuhkan.
    • Tarif Ekonomi Starter:
    • Tidak termasuk jatah bagasi terdaftar.
    • Penumpang dapat membeli jatah bagasi 15 kg, 20 kg, 25 kg, 30 kg, 35 kg, atau 40 kg.


    • Tarif Ekonomi Starter dengan paket Plus:
    • Jatah bagasi terdaftar 20 kg (10 kg untuk penerbangan domestik Jetstar Japan (GK).
    • Penumpang dapat membeli hingga 20 kg tambahan jika Anda membutuhkannya (hingga 30 kg untuk penerbangan domestik Jetstar Japan (GK)).


    • Tarif Ekonomi Starter dengan paket Max:
    • Jatah bagasi terdaftar 30 kg.
    • Penumpang dapat membeli hingga 10 kg tambahan jika Anda membutuhkannya.


    • Tarif Ekonomi Starter dengan paket Flex
    • Tidak termasuk jatah bagasi terdaftar.
    • Penumpang dapat membeli jatah bagasi 15 kg, 20 kg, 25 kg, 30 kg, 35 kg, atau 40 kg.


    • Tarif Bisnis dengan paket Max:
    • 30 kg jatah bagasi terdaftar
    • Penumpang dapat membeli hingga 10 kg tambahan jatah bagasi terdaftar.
    • Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

    Kebijakan Umum

    • Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
    • Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
    • Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
    • Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
    • Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

    Kebijakan Ibu Hamil

      • Penerbangan kurang dari 4 (empat) jam:
      • Kehamilan tunggal – hingga akhir minggu ke-40.
      • Kehamilan ganda – hingga akhir minggu ke-36.


      • Penerbangan 4 (empat) jam atau lebih:
      • Kehamilan tunggal –hingga akhir minggu ke-36.
      • Kehamilan ganda – hingga akhir minggu ke-32.


      • Penumpang dengan usia kehamilan 28 minggu atau lebih, harus membawa surat keterangan kesehatan dari bidan atau dokter pribadi.
      • Surat keterangan tersebut bertanggal tidak lebih dari 10 hari sebelum perjalanan.


      • Dokumen ini harus mengkonfirmasi:
      • perkiraan tanggal kelahiran
      • apakah itu kehamilan tunggal atau ganda
      • bahwa kehamilan bebas komplikasi
      • Penumpang dengan kondisi kehamilan komplikasi harus mendapatkan izin medis dari maskapai, silakan unduh formulir izin medis di sini

      Kebijakan Kondisi Medis Tertentu

      • Maskapai dapat membantu penumpang:
      • dengan mobilitas terbatas yang memerlukan bantuan kursi roda, bantuan rawat jalan, dan bantuan di dalam dan di luar pesawat;
      • yang tunarungu atau memiliki gangguan pendengaran;
      • yang tunanetra atau memiliki gangguan penglihatan;
      • yang bepergian dengan anjing pendamping; dan
      • yang bepergian dengan alat bantu
      • yang membutuhkan oksigen perjalanan



      Kebijakan Bayi dan Anak-anak

      • Jika Anda bepergian dengan lebih dari satu bayi, atau jika Anda ingin memesan kursi untuk bayi Anda, Anda perlu mendapatkan bantuan kami untuk melakukan pemesanan. Silahkan hubungi kami.
      • Bayi dapat duduk di pangkuan penumpang selama penerbangan. Penumpang akan diberikan sabuk pengaman khusus untuk bayi yang terhubung ke sabuk pengaman reguler. 
      • Penumpang dapat membeli kursi terpisah untuk bayi, tetapi mereka harus dapat duduk tanpa bantuan.
      • Jika bayi tidak dapat duduk di kursi pesawat tanpa bantuan, maka penumpang harus membawa kursi bayi (car seat) yang disetujui agar mereka dapat duduk.
      • Anak-anak berusia 2 (dua) tahun atau lebih harus membeli tiket dan bepergian dengan kursi yang dialokasikan untuk alasan keamanan.

      Unaccompanied Minors

      • Penumpang muda dianggap dapat melakukan perjalanan secara mandiri jika mereka sedang bersekolah atau terdaftar di sekolah menengah dan:
      • dapat menunjukkan bukti pada saat check-in bahwa mereka sedang bersekolah atau terdaftar di sekolah menengah; dan
      • dapat memenuhi Independent Traveller Requirements.
      • Penumpang muda berusia 12 tahun atau lebih, wajib menunjukkan dokumen di bawah ini pada saat check-in:
      • Paspor atau akta kelahiran, (bukti usia untuk penumpang yang berusia 12 tahun ke atas);
      • Kartu ID sekolah dari sekolah menengah (bisa dari tahun sebelumnya dan mungkin kedaluwarsa); atau
      • Surat dari sekolah menengah di atas kop surat sekolah yang menyatakan tahun dan mengkonfirmasi kehadiran saat ini atau pendaftaran di sekolah menengah saat ini (termasuk pendaftaran di sekolah menengah untuk tahun yang akan datang setelah lulus dari sekolah dasar).
      • Anak-anak yang belum terdaftar atau bersekolah di sekolah menengah akan dianggap tidak dapat melakukan perjalanan secara mandiri dan harus didampingi oleh penumpang pendamping yang sesuai.

      Catatan Penting:

      • Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 90 menit untuk keberangkatan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan internasional.

      • Proses check-in di bandara akan ditutup 45 menit sebelum keberangkatan.

      • Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

      • Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas [airlines] di tempat.

      • Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.

      • Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.

      Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com:

      • Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.

      • Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.

      • Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.

      • Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.

      • Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.

      • Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.

      • Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.

      • Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.


      Informasi Penting

      Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

      Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

       

      Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

      tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

       

      Protokol Khusus

      Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. 

       

      Mulai 1 Desember 2020, penumpang Jetstar yang berasal dari Bangkok, Kota Ho Chi Minh, Jakarta, Kuala Lumpur, Penang, dan Phnom Penh akan dapat transit melalui Bandara Changi Singapura ke kota-kota yang disetujui untuk transit dalam jaringan Jetstar Asia, jika transit penumpang dalam kurun waktu 48 jam. Untuk informasi lebih lanjut tentang perihal ini, silakan klik di sini.
       

      Refund

      Ketentuan pengajuan refund untuk maskapai Jetstar adalah sebagai berikut:

      • Voucher tidak dapat diuangkan baik dalam bentuk uang tunai atau saldo kartu kredit jika voucher tidak ditukarkan.
      • Voucher dapat digunakan lebih dari satu kali jika masih ada sisa dari nilai voucher. Klik di sini untuk mengecek status nilai voucher.
      • Voucher tidak dapat dipindahtangankan

      Tanggal Pembelian Tiket 

      Periode Terbang Awal 

      Rute Penerbangan 

      Bentuk Refund Masa Berlaku Voucher
      7 Mar 2020 - 30 Sep 2021 Sebelum 30 Des 2021 Semua Rute (Jika ada pembatalan / penangguhan dari maskapai karena larangan perjalanan dan lockdown) Voucher 12 bulan setelah penerbitan Voucher

       

      Reschedule

      • Pengajuan dilakukan di website maskapai terkait
      • Tidak dikenakan biaya Reschedule
      • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)

       

      Reroute

      • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
      • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
      • Jika harga tiket reroute lebih besar dari nilai Voucher yang diberikan, maka selisih akan dibayar oleh penumpang. Jika harga tiket reroute lebih rendah dari Voucher yang diberikan, maka selisih harga tidak akan diberikan ke penumpang.