Lufthansa

Kota asal belum diisi.
Kota tujuan belum diisi.
Kota tujuan dan asal harus berbeda.

Jadwal & Harga Tiket Pesawat Lufthansa

MASKAPAIDESTINASIKELASHARGATANGGAL KEBERANGKATAN
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke Amsterdam (AMS)EkonomiIDR 13.504.948Selasa, 07 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke Amsterdam (AMS)EkonomiIDR 13.504.948Rabu, 08 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke Amsterdam (AMS)EkonomiIDR 13.504.948Kamis, 09 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke Amsterdam (AMS)EkonomiIDR 13.504.948Minggu, 12 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke Amsterdam (AMS)EkonomiIDR 52.284.448Jumat, 10 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke London Heathrow Apt (LHR)EkonomiIDR 13.504.948Selasa, 07 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke London Heathrow Apt (LHR)EkonomiIDR 13.504.948Rabu, 08 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke London Heathrow Apt (LHR)EkonomiIDR 13.504.948Kamis, 09 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke London Heathrow Apt (LHR)EkonomiIDR 13.504.948Minggu, 12 Desember 2021
LUFTHANSA GERMAN AIRLINES
Lufthansa German Airlines
Soekarno Hatta (CGK) ke London Heathrow Apt (LHR)EkonomiIDR 52.284.448Jumat, 10 Desember 2021

Cek Tiket Pesawat Lufthansa

E-tiket pesawat Lufthansa bisa kamu dapatkan dengan mudah di tiket.com. Pesan tiketnya sekaligus sehingga kamu bisa langsung mengajak teman, keluarga, atau pasangan untuk pergi liburan ke tempat impian. Bukan cuma itu lho, tiket.com juga punya banyak promo tiket pesawat Lufthansa yang bisa kamu gunakan untuk mendapatkan potongan harga atau penawaran menarik lainnya.


Check-in Online Lufthansa


Hi Sobat tiket! Sudah punya tiket Lufthansa dan mau check-in tanpa ribet? Kamu bisa melakukan online check-in di website resmi Lufthansa. Kamu bisa check-in antara 24 - 48 jam sebelum penerbangan.


Cara check in online Lufthansa

  1. Kunjungi halaman check-in online Lufthansa
  2. Masukkan nomor booking atau kredensial lainnya yang diperlukan
  3. Isi dan periksa data yang diperlukan
  4. Pilih jenis boarding pass dan tempat duduk yang kamu inginkan
  5. Selesai!

Jika kamu memiliki checked baggage, pastikan bagasi kamu berada pada bag-drop Lufthansa yang tersedia.

Maskapai Populer Lainnya

  • Philippine Airlines
  • Ukraine International Airlines
  • Hahn Air
  • Hong Kong Airlines
  • Qantas Airways
  • Citilink Indonesia
  • Batik Air
  • American Airlines
  • Qatar Airways
  • Air Canada
  • Trigana Air
  • Air France
  • Nam Air
  • Air India
  • Airasia Indonesia
  • Airasia
  • Super Air Jet
  • Wings Air
  • Jetblue Airways
  • Finnair
  • Royal Jordanian
  • British Airways
  • Japan Airlines
  • Royal Brunei Airlines
  • Lion Air
  • Air Caledonie International
  • Eva Airways
  • Sriwijaya Air
  • Thai Lion Air
  • Korean Air
  • Air China
  • Singapore Airlines
  • Klm-royal Dutch Airlines
  • China Airlines
  • Kenya Airways
  • Copa Airlines
  • Thai Airways International
  • China Southern Airlines
  • Turkish Airlines
  • Jetstar Asia
  • Lufthansa German Airlines
  • Tap Air Portugal
  • Scoot
  • Delta Air Lines
  • Swiss
  • Taag Angola Airlines
  • Vistara
  • Air Madagascar
  • Xiamen Airlines Company
  • Malaysia Airlines
  • Silkair
  • Myway Airlines Co.,ltd
  • Air Europa
  • Emirates
  • Virgin Australia International
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Airways
  • Vietnam Airlines
  • All Nippon Airways
  • Icelandair
  • Air Macau
  • Air New Zealand
  • Flydubai
  • Malindo Airways
  • Garuda Indonesia
  • Oman Air
  • Austrian Airlines Ag Dba Austrian
  • Apg Airlines
  • Asiana Airlines
  • Hawaiian Airlines

Fasilitas Lufthansa

Bagasi Kabin 7 kg - LUFTHANSA GERMAN AIRLINESBagasi Kabin 7 kg
Bagasi Check-in 7 kg - LUFTHANSA GERMAN AIRLINESBagasi Check-in 7 kg
Check-in ditutup 7 menit - LUFTHANSA GERMAN AIRLINESCheck-in ditutup 7 menit
  • Tentang

  • Bagasi

  • Kebijakan

  • Syarat

  • Info COVID-19

  • FAQ

Kapan saya harus check-in untuk penerbangan Lufthansa?
Kamu dapat melakukan check-in paling lambat 60 menit sebelum keberangkatan. Kami sarankan untuk datang lebih awal agar memiliki waktu yang cukup untuk pengecekan dokumen terkait syarat penerbangan selama masa pandemi COVID-19. Tenggat waktu check-in dapat bervariasi untuk rute dan bandara tertentu
Apakah saya bisa check-in online untuk penerbangan domestik Lufthansa?
Ya, kamu bisa check-in secara online untuk menghemat waktu di bandara. Check-in dapat dilakukan mulai 24 jam hingga 60 menit sebelum keberangkatan. Silakan kunjungi laman resmi Lufthansa untuk proses check-in online.
Apakah saya hanya dapat check-in di gerai Lufthansa yang berada di bandara keberangkatan?
Tidak, kamu dapat memilih metode check-in lainnya, seperti web check-in, mobile check-in, kiosk check-in, city check-in, dan phone check-in. Silakan hubungi Pusat Kontak Lufthansa untuk informasi lebih lanjut.
Berapa banyak kapasitas bagasi kabin yang saya miliki?
Penumpang Lufthansa Kelas Ekonomi dan Ekonomi Premium dapat membawa 1 (satu) bagasi dengan berat maks. 8 kg, Kelas Bisnis dan Kelas Satu dapat membawa 2 (dua) bagasi dengan berat maks. 8 kg, dimensi maks. 55 x 40 x 23 cm.
Berapa banyak jatah bagasi terdaftar yang saya miliki?
Pada penerbangan Lufthansa Kelas Ekonomi penumpang dapat membawa 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maks. 23 kg, Kelas Ekonomi Premium dapat membawa 2 (dua) bagasi terdaftar dengan berat maks. 23 kg, Kelas Bisnis dapat membawa 2 (dua) bagasi terdaftar dengan berat maks. 32 kg, Kelas Satu dapat membawa 3 (tiga) bagasi terdaftar dengan berat maks. 32 kg. Jatah bagasi terdaftar mungkin berbeda di setiap rute penerbangan, untuk info lengkap silahkan kunjungi laman resmi Lufthansa.
Apakah ibu hamil dapat melakukan perjalanan bersama Lufthansa?
Ya, kamu dapat melakukan perjalanan dengan Lufthansa. Kamu dapat mengikuti penerbangan hingga usia kehamilan akhir minggu ke-36 atau hingga 4 minggu sebelum tanggal perkiraan lahir. Penumpang wajib membawa surat keterangan terkini dari dokter kandungan dan mengunduh sertifikat untuk ibu hamil di laman resmi Lufthansa.
Apakah saya bisa memesan makanan khusus anak-anak atau diet tertentu?
Ya, kamu bisa memesan makanan khusus. Penumpang dapat membuat permintaan makanan khusus setidaknya 24 jam sebelum penerbangan melalui situs web, aplikasi seluler, atau pusat panggilan Lufthansa.

Deutsche Lufthansa AG (atau JSC), atau yang biasa dikenal sebagai Lufthansa, adalah maskapai penerbangan Jerman terbesar yang, bila dikombinasikan dengan anak perusahaannya, adalah maskapai penerbangan terbesar kedua di Eropa berdasarkan kapasitas penumpang yang dibawa. Nama perusahaan ini berasal dari kata Jerman, Luft yang berarti "udara", dan Hansa untuk Liga Hanseatic. Lufthansa adalah salah satu dari lima anggota pendiri Star Alliance, aliansi maskapai terbesar di dunia, yang dibentuk pada tahun 1997. 

Selain layanannya sendiri, Lufthansa memiliki maskapai penerbangan penumpang tambahan, yaitu Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Brussels Airlines, dan Eurowings yang termasuk dalam Germanwings (disebut dalam bahasa Inggris oleh Lufthansa sebagai Passenger Airline Group-nya), Deutsche Lufthansa AG memiliki beberapa perusahaan terkait penerbangan, seperti Lufthansa Technik dan LSG Sky Chefs, sebagai bagian dari Lufthansa Group. Secara total, grup ini memiliki lebih dari 700 pesawat, menjadikannya salah satu armada maskapai penerbangan terbesar di dunia.

Lufthansa memiliki kantor kantor pusat perusahaan yang berada di Cologne. Basis operasi utama maskapai, yang disebut Lufthansa Aviation Center, berada di Bandara Frankfurt dan hub sekunder maskapai berada di Bandara Munich.


Kelas Penerbangan Lufthansa

Lufthansa menyediakan empat pilihan kelas untuk penumpangnya, yaitu Kelas Ekonomi, Kelas Ekonomi Premium, Kelas Bisnis, dan Kelas Satu. Layanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh keempat kelas sangat berkualitas. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

  • Fasilitas
  • Fasilitas yang ditawarkan bervariasi tergantung pada jarak penerbangan
  • Kursi yang nyaman untuk perjalanan jarak pendek dan jarak jauh
  • In-flight entertainment

  • Makanan di Pesawat
  • Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol (perjalanan jarak jauh)
  • Layanan koktail diikuti oleh hidangan 3 macam (perjalanan jarak jauh)

Kelas Ekonomi Premium

  • Fasilitas
  • Fasilitas yang ditawarkan bervariasi tergantung pada jarak penerbangan
  • Kursi yang nyaman untuk perjalanan jarak pendek dan jarak jauh
  • Ruang kaki, sandaran kaki, dan ruang penyimpanan tambahan yang luas
  • In-flight entertainment, stop kontak, dan travel kit

  • Makanan di Pesawat
  • Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol (perjalanan jarak jauh)
  • Layanan koktail diikuti oleh hidangan 3 macam (perjalanan jarak jauh)
  • Berbagai hidangan lezat dari Eropa Tengah yang disajikan pada peralatan makan Tiongkok yang mewah


    Kelas Bisnis

    • Fasilitas
    • Prioritas selama check-in dan boarding, serta akses ke lounge bandara Lufthansa
    • Kursi yang nyaman dan dapat diubah menjadi tempat tidur/flatbed sepanjang dua meter
    • Ruang kaki, sandaran kaki, dan ruang penyimpanan tambahan yang luas
    • In-flight entertainment, stop kontak, dan travel kit

    • Makanan di Pesawat
    • Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol
    • Menawarkan makanan berkualitas tinggi, bervariasi, dan segar, yang disajikan dengan peralatan makan mewah
    • Berbagai hidangan lezat dari Eropa Tengah yang disajikan pada peralatan makan Tiongkok yang mewah


    Kelas Satu

    • Fasilitas
    • Layanan parkir valet, asisten pribadi di bandara, dan layanan limusin
    • Prioritas selama check-in dan boarding, serta akses ke lounge bandara Lufthansa
    • Kursi yang nyaman dan dapat diubah menjadi tempat tidur/flatbed sepanjang dua meter dengan kasur dan duvet yang nyaman
    • Ruang kaki, sandaran kaki, dan ruang penyimpanan tambahan yang luas
    • In-flight entertainment, headphones peredam bising, stop kontak, Wi-Fi, dan travel kit

    • Makanan di Pesawat
    • Setelah tinggal landas, penumpang dapat memilih dari beragam minuman beralkohol dan non-alkohol
    • Menawarkan makanan berkualitas tinggi, bervariasi, dan segar, yang disajikan dengan peralatan makan mewah
    • Berbagai hidangan lezat dari Eropa Tengah yang disajikan pada peralatan makan Tiongkok yang mewah
    • Pilihan anggur terbaik, yang diperbarui setiap bulan, dari daerah penghasil anggur paling populer di dunia


    Armada Lufthansa

    • Airbus
    • Airbus A319-100
    • Airbus A320-200
    • Airbus A320neo
    • Airbus A321-100
    • Airbus A321-200
    • Airbus A321neo
    • Airbus A330-300
    • Airbus A340-300
    • Airbus A340-600
    • Airbus A350-900
    • Airbus A380-800

    • Boeing
    • Boeing 747-400
    • Boeing 747-8I
    • Boeing 777-9
    • Boeing 787-9


    Program Loyalitas Lufthansa

    • Miles & More

    Program frequent-flyer Lufthansa disebut Miles & More, dan dibagi di antara beberapa maskapai penerbangan Eropa, termasuk semua maskapai anak perusahaan Lufthansa (tidak termasuk perusahaan patungan SunExpress), ditambah Adria Airways, Condor Flugdienst (sebelumnya dimiliki oleh Lufthansa), Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, dan Luxair (pasak sebelumnya dipegang oleh Lufthansa). Anggota Miles & More dapat memperoleh miles dari penerbangan Lufthansa dan penerbangan mitra Star Alliance, serta melalui penggunaan kartu kredit Lufthansa, dan pembelian yang dilakukan melalui toko-toko Lufthansa. Status dalam Miles & More ditentukan oleh mil yang diterbangkan selama satu tahun kalender dengan mitra tertentu. Level keanggotaan meliputi Miles & More member, Frequent Traveller, Senator, dan HON Circle. 


    Beli Tiket Pesawat Lufthansa di tiket.com

    Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat Lufthansa, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat Lufthansa di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat Lufthansa yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket Lufthansa!

    Temukan tiket Lufthansa promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Lufthansa secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Lufthansa di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

    mau ke mana? semua ada tiketnya!


    Layanan Pelanggan Lufthansa

    Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan Lufthansa di bawah ini: 

    • Jakarta Office
      Kantor Lufthansa tidak terbuka untuk umum. Silakan hubungi pemesanan Lufthansa.
      Nomor Telepon: 001-803-852-6562 (Toll Free from Indonesia only) atau (62-21) 5702005
      Faks: (62-21) 29661609
      Jam Kerja: Senin - Jumat (09:00 - 17:00)


    Kode Maskapai Penerbangan Lufthansa

    Kode IATA: LH

    Kode ICAO: DLH

    Kode panggil: LUFTHANSA

    Bagasi Kabin

    • Kelas Ekonomi dan Kelas Ekonomi Premium
    • 1 (satu) bagasi kabin maksimum 8 kg.


    • Kelas Bisnis dan Kelas Satu
    • 2 (dua) bagasi kabin maksimum 8 kg/bagasi.
    • Dimensi barang tidak boleh melebihi 55 x 40 x 23 cm.

    Bagasi Terdaftar

    • Kelas Ekonomi 
    • 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 23 kg.


    • Kelas Ekonomi Premium
    • 2(dua) bagasi terdaftar maksimum 23 kg/bagasi.


    • Kelas Bisnis
    • 2(dua) bagasi terdaftar maksimum 32 kg/bagasi.


    • Kelas Satu
    • 3 (tiga) bagasi terdaftar maksimum 32 kg/bagasi.
    • Dimensi barang tidak boleh melebihi 158 cm.
    • Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

    Kebijakan Umum

    • Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
    • Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
    • Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
    • Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
    • Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

    Kebijakan Ibu Hamil

    • Penumpang dengan kehamilan normal (tanpa komplikasi) dapat mengikuti penerbangan bersama Lufthansa.
    • Penumpang dengan usia kehamilan akhir 36 minggu atau 4 minggu sebelum tanggal perkiraan lahir tidak diizinkan mengikuti penerbangan.


    • Penumpang dengan usia kehamilan diatas 28 minggu wajib membawa surat keterangan terkini dari dokter kandungan yang mencakup hal-hal berikut:
    • konfirmasi bahwa kehamilan berjalan tanpa komplikasi
    • tanggal perkiraan lahir
    • ginekolog harus secara tegas menyatakan bahwa kehamilan pasien tidak mencegahnya untuk terbang


    • dalam kasus kehamilan kembar atau kembar tanpa komplikasi, penerbangan dimungkinkan hingga akhir minggu ke-32 kehamilan
    • karena peningkatan risiko trombosis selama kehamilan, kami merekomendasikan pemakaian stoking kompresi di dalam pesawat.
    • Penumpang diminta untuk mengunduh Sertifikat Ibu Hamil Lufthansa untuk diisi oleh dokter pribadi dan dibawa selama penerbangan. 

    Kebijakan Kondisi Medis Tertentu

    • Lufthansa menyediakan bantuan khusus untuk penumpang penyandang cacat. Untuk mendapatkan layanan ini, penumpang diwajibkan untuk memberikan semua informasi mengenai kondisinya setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan, dengan menghubungi layanan pelanggan Lufthansa atau agen tiket.
    • Penumpang yang membawa kursi roda atau tongkat tidak akan dikenakan biaya tambahan.
    • Penumpang penyandang cacat dapat memilih tempat duduk pilihan mereka sehingga mereka dapat merasa nyaman selama penerbangan.

    Kebijakan Bayi dan Anak-anak

    • Bayi
    • Bayi diizinkan duduk di pangkuan orang dewasa dan tidak diharuskan membeli tiket.
    • Penumpang yang membawa bayi akan diberi sabuk pengaman khusus untuk memastikan keselamatan bayi.
    • Setiap penumpang dewasa hanya diperbolehkan membawa satu bayi. Dalam kasus ketika seorang penumpang membawa lebih dari satu bayi, salah satu bayi harus menempati kursi individu dengan kursi keselamatan bayi yang tepat.
    • Lufthansa tidak menyediakan kursi keselamatan bayi. Penumpang bayi yang duduk di kursi pribadi diharuskan membawa kursi keselamatan mereka sendiri.
    • Lufthansa menyediakan bassinets untuk penerbangan jarak jauh. Fasilitas ini tersedia untuk bayi dengan berat tidak lebih dari 14 kg. Penumpang harus memesan di muka fasilitas ini setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan.



    • Anak-anak
    • Anak-anak yang berusia antara 5–11 tahun harus ditemani oleh orang dewasa yang berusia setidaknya 12 tahun.
    • Anak-anak antara 5–11 tahun yang bepergian sendiri akan dikategorikan sebagai Unaccompanied Minors dan akan diizinkan untuk bepergian dengan menggunakan layanan khusus.
    • Anak-anak berusia antara 12-17 tahun diizinkan bepergian sendirian tanpa menggunakan layanan khusus. Namun, Lufthansa akan menyediakan layanan jika diminta oleh orang tua atau wali.
    • Biaya untuk layanan Unaccompanied Minors bervariasi tergantung pada rute penerbangan. 
    • Orang tua atau wali dari Unaccompanied Minors diharuskan untuk memberikan semua informasi dan dokumen yang diperlukan.
    • Unaccompanied Minors diharuskan membawa tas kuning kecil yang diberikan oleh maskapai, yang berisi kartu identitas, paspor yang masih berlaku, sertifikat asuransi perjalanan, visa, info medis tentang alergi, surat persetujuan dari orang tua atau wali, dan formulir lain yang diperlukan.
    • Anak-anak yang tidak didampingi akan mendapatkan jatah bagasi yang sama dengan penumpang dewasa.

    Unaccompanied Minors

    • Anak-anak berusia antara 5 dan 11 tahun hanya boleh terbang tanpa pendamping jika mereka menggunakan layanan Unaccompanied Minors atau jika mereka bepergian dengan seseorang yang berusia minimal 12 tahun. 
    • Anak-anak berusia 12 hingga maksimal 17 tahun, yang bepergian sendiri, juga dapat menggunakan layanan Unaccompanied Minors atas permintaan orang tua mereka.

    Catatan Penting:

    • Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 90 menit untuk keberangkatan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan internasional.

    • Proses check-in di bandara akan ditutup 45 menit sebelum keberangkatan.

    • Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

    • Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas [airlines] di tempat.

    • Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.

    • Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.

    Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com:

    • Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.

    • Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.

    • Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.

    • Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.

    • Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.

    • Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.

    • Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.

    • Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.


    Informasi Penting

    Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

    Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

     

    Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

    tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

     

    Protokol Khusus

    Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

    Catatan:

    • Untuk menutupi mulut dan hidung, masker pelindung medis dan kain dapat digunakan
    • Visor (face shield) atau masker FFP2 dengan katup tidak diperbolehkan
    • Untuk perjalanan dengan waktu yang lama, disarankan membawa beberapa masker untuk diganti jika sudah lembab
    • Anak di bawah enam tahun tidak perlu menggunakan masker wajah
    • Efektif 1 September 2020, pengecualian pemakaian masker hanya memungkinkan jika ada surat keterangan medis yang mendukung dengan hasil negatif PCR Test (dalam waktu 48 jam sebelum penerbangan)
       

    Refund

    Refund sesuai ketentuan regulasi maskapai normal. Kami sarankan kamu untuk mengajukan Open Ticket 

     

    Open Ticket

    Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Lufthansa Airline adalah sebagai berikut:

    • Pengajuan harus dilakukan paling lambat 31 Agustus 2021.

    Tanggal Pembelian Tiket 

    Periode Terbang Awal 

    Rute Penerbangan

    Masa Berlaku Tiket

    Pada /sebelum 31 Jul 2021 1 Feb 2020 - 31 Agt 2021 Seluruh rute  Hingga 31 Jul 2022


     

    Reschedule

    Berikut ketentuan reschedule Lufthansa Airlines:

    • Tidak dikenakan biaya Reschedule untuk ketentuan sesuai di tabel
    • Pengajuan dapat dilakukan lebih dari satu kali
    • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
    • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai
    Tanggal Terbit Tiket Tanggal Perjalanan Peraturan Reschedule Rute
    Pada /sebelum 31 Jul 2021 1 Feb 2020 - 31 Agt 2021
    • Penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum 31 Jul 2022 (completed travel / sudah termasuk PP)
    • Pengajuan harus dilakukan paling lambat 31 Agt 2021
    Semua Rute

     

    Reroute

    • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
    • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
    • Bebas biaya re-route
    • Pengajuan harus dilakukan paling lambat 31 Agustus 2021
    • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
    • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai