Silkair

Kota asal belum diisi.
Kota tujuan belum diisi.
Kota tujuan dan asal harus berbeda.

Jadwal & Harga Tiket Pesawat Silkair

MASKAPAIDESTINASIKELASHARGATANGGAL KEBERANGKATAN

Cek Tiket Pesawat Silkair

E-tiket pesawat Silkair bisa kamu dapatkan dengan mudah di tiket.com. Pesan tiketnya sekaligus sehingga kamu bisa langsung mengajak teman, keluarga, atau pasangan untuk pergi liburan ke tempat impian. Bukan cuma itu lho, tiket.com juga punya banyak promo tiket pesawat Silkair yang bisa kamu gunakan untuk mendapatkan potongan harga atau penawaran menarik lainnya.


Check-in Online Silkair


Hi Sobat tiket! Sudah punya tiket Silkair dan mau check-in tanpa ribet? Kamu bisa melakukan online check-in di website resmi Silkair. Kamu bisa check-in antara 24 - 48 jam sebelum penerbangan.


Cara check in online Silkair

  1. Kunjungi halaman check-in online Silkair
  2. Masukkan nomor booking atau kredensial lainnya yang diperlukan
  3. Isi dan periksa data yang diperlukan
  4. Pilih jenis boarding pass dan tempat duduk yang kamu inginkan
  5. Selesai!

Jika kamu memiliki checked baggage, pastikan bagasi kamu berada pada bag-drop Silkair yang tersedia.

Maskapai Populer Lainnya

  • Philippine Airlines
  • Ukraine International Airlines
  • Hahn Air
  • Hong Kong Airlines
  • Qantas Airways
  • Citilink Indonesia
  • Batik Air
  • American Airlines
  • Qatar Airways
  • Air Canada
  • Trigana Air
  • Air France
  • Nam Air
  • Air India
  • Airasia Indonesia
  • Airasia
  • Super Air Jet
  • Wings Air
  • Jetblue Airways
  • Finnair
  • Royal Jordanian
  • British Airways
  • Japan Airlines
  • Royal Brunei Airlines
  • Lion Air
  • Air Caledonie International
  • Eva Airways
  • Sriwijaya Air
  • Thai Lion Air
  • Korean Air
  • Air China
  • Singapore Airlines
  • Klm-royal Dutch Airlines
  • China Airlines
  • Kenya Airways
  • Copa Airlines
  • Thai Airways International
  • China Southern Airlines
  • Turkish Airlines
  • Jetstar Asia
  • Lufthansa German Airlines
  • Tap Air Portugal
  • Scoot
  • Delta Air Lines
  • Swiss
  • Taag Angola Airlines
  • Vistara
  • Air Madagascar
  • Xiamen Airlines Company
  • Malaysia Airlines
  • Silkair
  • Myway Airlines Co.,ltd
  • Air Europa
  • Emirates
  • Virgin Australia International
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Airways
  • Vietnam Airlines
  • All Nippon Airways
  • Icelandair
  • Air Macau
  • Air New Zealand
  • Flydubai
  • Malindo Airways
  • Garuda Indonesia
  • Oman Air
  • Austrian Airlines Ag Dba Austrian
  • Apg Airlines
  • Asiana Airlines
  • Hawaiian Airlines

Fasilitas Silkair

Bagasi Kabin 7 kg - SILKAIRBagasi Kabin 7 kg
Bagasi Check-in 7 kg - SILKAIRBagasi Check-in 7 kg
Check-in ditutup 7 menit - SILKAIRCheck-in ditutup 7 menit
  • Tentang

  • Bagasi

  • Kebijakan

  • Syarat

  • Info COVID-19

  • FAQ

Kapan saya harus check-in untuk penerbangan SilkAir?
Kamu dapat melakukan check-in paling lambat 60 menit sebelum keberangkatan. Kami sarankan untuk datang lebih awal agar memiliki waktu yang cukup untuk pengecekan dokumen terkait syarat penerbangan selama masa pandemi COVID-19. Tenggat waktu check-in dapat bervariasi untuk rute dan bandara tertentu
Apakah saya bisa check-in online untuk penerbangan domestik SilkAir?
Ya, kamu bisa check-in secara online untuk menghemat waktu di bandara. Check-in dapat dilakukan mulai 48 jam hingga 90 menit sebelum keberangkatan. Silakan kunjungi laman resmi SilkAir untuk proses check-in online.
Apakah saya hanya dapat check-in di gerai SilkAir yang berada di bandara keberangkatan?
Tidak, kamu dapat memilih metode check-in lainnya, seperti web check-in, mobile check-in, kiosk check-in, city check-in, dan phone check-in. Silakan hubungi Pusat Kontak SilkAir untuk informasi lebih lanjut.
Berapa banyak kapasitas bagasi kabin yang saya miliki?
Penumpang SilkAir Kelas Suites, First, dan Business dapat membawa 2 (dua) bagasi kabin dengan berat masing-masing maks. 7 (tujuh) kg dan untuk Kelas Premium Ekonomi dan Kelas Ekonomi dapat membawa 1 (satu) bagasi kabin dengan berat maks. 7 (tujuh) kg.
Berapa banyak jatah bagasi terdaftar yang saya miliki?
Pada penerbangan SilkAir jatah bagasi terdaftar untuk Kelas Suites & First 50 kg, Kelas Business 40 kg, Kelas Ekonomi Premium 35 kg, Kelas Ekonomi Flexi & Standard 30 kg, Kelas Ekonomi Value & Lite 25 kg. Jatah bagasi terdaftar mungkin berbeda di setiap rute penerbangan, untuk info lengkap silakan kunjungi laman resmi SilkAir.
Apakah ibu hamil dapat melakukan perjalanan bersama SilkAir?
Ya, kamu dapat melakukan perjalanan dengan SilkAir. Penumpang dengan usia kehamilan diatas 28 minggu mungkin diharuskan membawa surat keterangan atau sertifikat dari dokter atau bidan terdaftar dan menginformasikan kehamilan pada staf check-in.
Apakah saya bisa memesan makanan khusus anak-anak atau diet tertentu?
Ya, kamu bisa memesan makanan khusus. Penumpang dapat membuat permintaan makanan khusus setidaknya 24 jam sebelum penerbangan melalui situs web, aplikasi seluler, atau pusat panggilan SilkAir.

SilkAir (Singapore) Private Limited adalah maskapai regional dengan pelayanan lengkap yang berkantor pusat di Airline House, Singapura. Maskapai ini merupakan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Singapore Airlines. Sebagai sayap regional Singapore Airlines, maskapai ini melayani destinasi jarak pendek dan menengah di jaringan Singapore Airlines Group dan mengoperasikan layanan penerbangan terjadwal dari Singapura ke 53 kota di 15 negara di Asia dan Australia.

Riwayat SilkAir sebagai salah satu maskapai regional terkemuka di Asia-Pasifik dimulai pada pertengahan 1970-an, ketika Tradewinds Pte Ltd dibentuk pada tahun 1975 sebagai kelompok wisata dan perjalanan Singapore Airlines. Tradewinds ditugaskan untuk mengembangkan dan menyediakan tur liburan yang secara eksklusif memasarkan paket liburan SIA di awal 1980-an.

Pada 21 Februari 1989, Tradewinds diresmikan sebagai perusahaan penerbangan dan melayani penumpang yang ingin berlibur ke berbagai tujuan eksotis di wilayah tersebut, termasuk Pattaya, Phuket, Hatyai, Kuantan, dan Tioman. Pada tanggal 1 April 1992, Tradewinds mengganti namanya menjadi SilkAir. Perubahan ini menandai evolusi operator dari maskapai resor liburan menjadi maskapai regional yang lengkap. Divisi Tours & Travel perusahaan direstrukturisasi menjadi anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh SilkAir, mempertahankan nama Tradewinds Tours & Travels Pte Ltd. 

Perombakan pemasaran besar-besaran dimulai pada tahun 1991, yang berpuncak pada 1 April 1992, dengan memberikan nama dan logo maskapai ini sebagai identitas korporat baru. Maskapai penerbangan bermerek ini menggunakan enam Boeing 737-300 terbaru dan pada pertengahan 1990-an, SilkAir menambah dua pesawat Airbus A310-200 yang digunakan untuk perluasan layanan ke India serta daratan Cina. Maskapai ini adalah operator Asia pertama yang menawarkan hiburan dalam bentuk video portabel on-demand (VOD) dalam bentuk DigEplayer 5500. Pemosisian SilkAir sebagai maskapai penerbangan jarak pendek premium dan menengah memberikan daya tarik yang unik di antara para pelancong di Asia. SilkAir sangat menekankan pada penyediaan layanan penuh perhatian, ramah, dan berkualitas. 


Kelas Penerbangan SilkAir

SilkAir menyediakan dua pilihan kelas untuk penumpangnya, yaitu Kelas Ekonomi dan Kelas Bisnis. Layanan dan fasilitas yang ditawarkan oleh kedua kelas sangat berkualitas. Lihat penjelasan di bawah ini untuk informasi lebih lengkap:

Kelas Ekonomi

  • Fasilitas
  • Kursi yang dirancang secara ergonomis.
  • Sandaran kepala yang dapat disesuaikan.
  • Ruang kaki yang luas.
  • Majalah Silkwinds.
  • Sistem hiburan SilkAir Studio.
  • WiFi.

  • Makanan di Pesawat
  • Berbagai hidangan lezat ala SilkAir seperti nasi lemak Singapura.
  • Tersedia menu masakan Barat yang dibuat dengan bahan berkualitas.
  • Penumpang dapat memilih makanan dari menu khusus yang telah dirancang untuk memenuhi preferensi keagamaan atau diet tertentu.
  • Harap hubungi pihak maskapai unuk info lebih lanjut.

  • Armada Kelas Ekonomi
  • Airbus A319-100
  • Airbus A320-200
  • Boeing 737-800
  • Boeing 737 MAX 8

Kelas Bisnis

  • Fasilitas
  • Kursi yang dirancang secara ergonomis.
  • Sandaran kepala yang dapat disesuaikan.
  • Ruang kaki yang luas.
  • Jarak tempat duduk 39 hingga 40 inci.
  • Majalah Silkwinds.
  • Sistem hiburan SilkAir Studio dan perangkat tablet.
  • WiFi.
  • Layanan pribadi dari awak kabin.

  • Makanan di Pesawat
  • Berbagai hidangan lezat ala SilkAir seperti nasi lemak Singapura.
  • Tersedia menu masakan Barat yang dibuat dengan bahan berkualitas.
  • Camilan dan minuman panas atau dingin gratis dengan beragam jenis minuman beralkohol pilihan.
  • Penumpang dapat memilih makanan dari menu khusus yang telah dirancang untuk memenuhi preferensi keagamaan atau diet tertentu.
  • Harap hubungi pihak maskapai unuk info lebih lanjut.

  • Armada Kelas Bisnis
  • Airbus A319-100
  • Airbus A320-200
  • Boeing 737-800
  • Boeing 737 MAX 8


    Program Loyalitas SilkAir

    • KrisFlyer

    SilkAir berbagi program frequent flyer dengan perusahaan induknya, Singapore Airlines. Namun, tidak seperti Singapore Airlines, SilkAir bukan anggota Star Alliance, sehingga frequent flyer miles pada penerbangan SilkAir hanya dapat dikreditkan pada program KrisFlyer. 

    Miles pada KrisFlyer dapat diperoleh dan ditebus dengan layanan Singapore Airlines dan mitra KrisFlyer. Mitra mencakup semua anggota Star Alliance, SilkAir, Virgin Atlantic, Virgin Australia, dan sejumlah jaringan hotel dan perusahaan penyewaan mobil. KrisFlyer dibagi menjadi tiga jenis, yaitu KrisFlyer, KrisFlyer Elite Silver, dan KrisFlyer Elite Gold.


    Beli Tiket Pesawat SilkAir di tiket.com

    Jika kamu berniat untuk berpergian dan sedang mencari tiket pesawat SilkAir, kamu bisa langsung beli tiketnya di tiket.com! Banyak keuntungan yang bisa kamu dapatkan jika beli tiket pesawat SilkAir di tiket.com. Pada periode tertentu, ada promo tiket pesawat SilkAir yang pastinya tidak mau Kamu lewatkan. Jangan lupa untuk sering-sering mengecek website atau aplikasi tiket.com supaya kamu tidak ketinggalan promo tiket SilkAir!

    Temukan tiket SilkAir promo di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan SilkAir secara langsung dari aplikasi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat SilkAir di tiket.com dengan cepat, mudah, dan murah!

    mau ke mana? semua ada tiketnya!


    Layanan Pelanggan SilkAir

    Jika butuh informasi lebih lanjut, kamu bisa menghubungi pusat layanan SilkAir di bawah ini:

    • Balikpapan Office
    BRI Tower, 6th Floor, Suite 606
    Jl. Jendral Sudirman No. 37
    Balikpapan 76122, Indonesia
    Tel: (62-542) 730800
    Fax: (62-542) 737639
    Email: SilkAir_Balikpapan@singaporeair.com.sg


    • Bandung Office
    Wisma Bumiputera, 2nd Floor, Suite #207
    Jl. Asia Afrika No. 141-149
    Bandung 40112, Indonesia
    Tel: (62-22) 4241251, 4241252
    Fax: (62-22) 4241253


    • Bali Office
    GOI Building, 2nd Floor
    Ngurah Rai International Airport
    Jl. Airport Ngurah Rai
    Tuban, Bali 80361, Indonesia
    Tel: (62-361) 9368388, 9368389
    Fax: (62-361) 9368383
    Email: Restkg_DPS@singaporeair.com.sg


    • Medan Office
    Hotel Polonia
    Jl. Jenderal Sudirman, No. 14
    Medan 20152, Indonesia
    Tel: (62-61) 4537744
    Fax: (62-61) 4537798
    Email (Reservation): MES_Reservation@singaporeair.com.sg
    Email (Sales): MES_Sales@singaporeair.com.sg


    Kode Maskapai Penerbangan SilkAir

    Kode IATA: MI

    Kode ICAO: SLK

    Kode Panggil: SILKAIR

    Bagasi Kabin

    • Kelas Ekonomi dan Ekonomi Premium
    • 1 (satu) bagasi kabin maksimum 7 (tujuh) kg.


    • Suite, Kelas Satu, dan Kelas Bisnis
    • 2 (dua) bagasi kabin maksimum 7 (tujuh) kg/bagasi.
    • Jumlah panjang, lebar dan tinggi masing-masing bagian tidak boleh melebihi 115 cm.

    Bagasi Terdaftar

    • Kelas Ekonomi Lite dan Ekonomi Value
    • 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 25 kg.


    • Kelas Ekonomi Flexi dan Ekonomi Standard
    • 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 30 kg.


    • Kelas Ekonomi Premium
    • 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 35 kg.


    • Kelas Bisnis
    • 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 40 kg.


    • Kelas Suite dan Kelas Satu
    • 1 (satu) bagasi terdaftar dengan berat maksimum 50 kg.
    • Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan, silakan kunjungi situs resmi maskapai untuk info lebih lengkap.

    Kebijakan Umum

    • Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
    • Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
    • Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
    • Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
    • Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

    Kebijakan Ibu Hamil

    • Usia kehamilan di bawah 28 minggu 
    • Tidak memerlukan sertifikat medis.
    • Namun, sertifikat medis harus ditunjukkan untuk penerbangan kembali jika dijadwalkan saat usia kehamilan di atas 28 minggu.


    • Usia kehamilan 29 hingga 36 minggu (kehamilan tunggal tanpa komplikasi) dan 29 hingga 32 minggu (kehamilan ganda tanpa komplikasi)
    • Wajib menyerahkan surat keterangan dokter yang menyatakan:
    • kebugaran untuk bepergian
    • jumlah minggu kehamilan
    • perkiraan tanggal pengiriman.
    • Sertifikat harus bertanggal dalam waktu sepuluh hari dari penerbangan pertama setelah 28 minggu kehamilan.
    • Berdasarkan permintaan, harap tunjukkan sertifikat ini pada saat check-in.


    • Penumpang dengan usia kehamilan lebih dari 36 minggu (kehamilan tunggal tanpa komplikasi) dan 32 minggu (kehamilan ganda tanpa komplikasi)
    • Tidak diizinkan mengikuti perjalanan udara.

    Kebijakan Kondisi Medis Tertentu

    • Jika penumpang memerlukan perhatian khusus atau menggunakan peralatan medis dalam penerbangan (misalnya, tandu atau tangki oksigen tambahan), atau jika kebugaran untuk bepergian diragukan, maka penumpang memerlukan izin medis dari dokter. Tinjauan medis tambahan mungkin diperlukan berdasarkan kasus per kasus.
    • Cukup unduh dan lengkapi formulir MEDIF ini dan kirimkan melalui faks ke kantor Singapore Airlines setempat. 
    • Penumpang diminta untuk menginformasikan rencana perjalanan lebih awal, setidaknya 5 hari kerja sebelum penerbangan.

    Kebijakan Bayi dan Anak-anak

    • Bayi yang berusia di bawah 7 hari tidak diperbolehkan untuk terbang.
    • Bayi yang berusia di bawah dua tahun diizinkan naik ke pesawat, asalkan ditemani oleh orang dewasa (orang tua atau wali) yang berusia minimal 18 tahun.
    • Penumpang bayi diharuskan mengenakan sabuk pengaman yang dirancang khusus untuk bayi.
    • Jika penumpang dewasa terbang dengan dua bayi atau lebih, SilkAir akan menyediakan layanan khusus untuk membantu kebutuhan mereka.
    • Anak-anak berusia di bawah 12 tahun harus bepergian dengan orang dewasa (orang tua atau wali) yang berusia setidaknya 18 tahun. Wali harus memastikan bahwa kursi keselamatan anak mematuhi standar FAA.
    • Anak-anak berusia 12 hingga 18 tahun yang memerlukan layanan Unaccompanied Minors akan dikenakan biaya tambahan.

    Unaccompanied Minors

    • Layanan Unaccompanied Minors berlaku untuk penumpang berusia antara 5 hingga di bawah 18 tahun yang tidak bepergian dengan orang dewasa (18 tahun atau lebih) pada penerbangan dan kelas perjalanan yang sama. 
    • Anak berusia di bawah 5 tahun, tidak diizinkan menggunakan layanan Unaccompanied Minors. 
    • Layanan Unaccompanied Minors adalah wajib bagi penumpang berusia 5 hingga di bawah 12 tahun dan opsional untuk penumpang berusia 12 hingga di bawah 18 tahun.
    • Silakan isi formulir ini untuk mendapatkan layanan Unaccompanied Minors.

    Catatan Penting:

    • Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 90 menit untuk keberangkatan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan internasional.

    • Proses check-in di bandara akan ditutup 45 menit sebelum keberangkatan.

    • Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

    • Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas [airlines] di tempat.

    • Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.

    • Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.

    Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com:

    • Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.

    • Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.

    • Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.

    • Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.

    • Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.

    • Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.

    • Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.

    • Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.


    Informasi Penting

    Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

    Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

     

    Protokol Khusus

    Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan.

    • Informasi selengkapnya khusus untuk bandara tujuan dan transit Singapura silakan klik di sini.
    • Informasi check-in online 48 jam by Singapore Airlines Group bisa dicek di sini.
    • Pemerintah Singapura dan Hong Kong telah menunda peluncuran Air Travel Bubble hingga informasi lebih lanjut. Informasi lebih lanjut dapat dicek di sini

     

    Refund

    Berdasarkan informasi yang kami terima, proses refund akan memakan waktu lebih lama dari biasanya. Maka dari itu, kami sarankan untuk melakukan Open Ticket dan menikmati fleksibilitas dengan opsi yang ditawarkan sesuai dengan ketentuan dari maskapai.

     

    Jika kamu sudah memilih untuk refund tiket kamu dalam bentuk cash, maka kamu sudah tidak bisa mengganti menjadi Open Ticket dan mendapatkan Bonus Flight Credit.

     

    Tanggal Pembelian Tiket 

    Periode Terbang Awal 

    Rute Penerbangan 

    Ketentuan Refund Bentuk Refund

    Pada / sebelum 15 Mar 2020.

    24 Jan 2020 -  31 Mar 2021.

    Seluruh rute

    Refund penuh Cash
    5 Mar - 30 Sep 2021. - Seluruh rute Refund regulasi normal Cash
    - Pada / setelah 1 Apr 2021 Seluruh rute (Jika ada pembatasan perjalanan atau peraturan pemerintah terkait COVID-19) Refund penuh Cash

     

    Open Ticket

    Ketentuan pengajuan Open Ticket Maskapai Silk Air adalah sebagai berikut:

    Tanggal Pembelian Tiket 

    Periode Terbang Awal 

    Rute Penerbangan

    Masa Berlaku Tiket

    Ketentuan Tambahan
    Pada / sebelum 15 Mar 2020. 24 Jan 2020 -  31 Mar 2021. Seluruh rute Hingga 31 Des 2021.
    • Tiket yang dijadikan flight credits akan mendapatkan bonus flight credits untuk digunakan pada penerbangan selanjutnya (tidak berlaku untuk child/infant)
    • Syarat dan ketentuan berlaku sesuai regulasi maskapai
    • Bonus flight credits hanya dapat digunakan untuk rebook satu kali

    a. Economy Class : IDR 750.000
    b. Premium Economy Class : IDR 1.000.000
    c. Business Class : IDR 2.000.000

    5 Mar - 30 Sep 2021. - Seluruh rute 1 tahun dari penerbitan tiket awal.
    • Tanggal penerbitan tiket terbaru harus pada / sebelum tanggal kadaluwarsa tiket awal
    • Bebas biaya perubahan berlaku tanpa batasan pada tanggal perjalanan sebelum 30 Sep 2021.
    • Untuk tanggal perjalanan setelah 30 Sep 2021, perubahan hanya satu kali tanpa biaya pembatalan.
    - Pada / setelah 1 Apr 2021 Seluruh rute (Jika ada pembatasan perjalanan atau peraturan pemerintah terkait COVID-19) 1 tahun dari penerbitan tiket awal.
    • Tanggal penerbitan tiket terbaru dari jadwal perjalanan baru harus pada / sebelum tanggal kadaluwarsa tiket awal.

     

    Reschedule

    Berikut ketentuan reschedule Silk Air:

    • Tidak dikenakan biaya reschedule
    • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
    • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

     

    Tanggal Terbit Tiket Tanggal Perjalanan Peraturan Reschedule Rute
    Pada / sebelum 15 Mar 2020. 24 Jan 2020 -  31 Mar 2021. Penerbangan terbaru harus dilakukan sebelum 31 Des 2021
    (completed travel / sudah termasuk PP)
    Semua rute MI
    5 Mar - 30 Sep 2021. -
    • Bebas biaya perubahan berlaku tanpa batasan pada tanggal perjalanan sebelum 30 Sep 2021.
    • Untuk tanggal perjalanan setelah 30 Sep 2021, perubahan hanya satu kali tanpa biaya pembatalan.
    • Tanggal penerbitan tiket terbaru dari jadwal perjalanan baru harus pada / sebelum tanggal kadaluwarsa tiket awal.

    (completed travel / sudah termasuk PP)

    Semua rute MI
    - Pada / setelah 1 Apr 2021
    • Tanggal penerbitan tiket terbaru dari jadwal perjalanan baru harus pada / sebelum tanggal kadaluwarsa tiket awal.

    (completed travel / sudah termasuk PP)

    Seluruh rute (Jika ada pembatasan perjalanan atau peraturan pemerintah terkait COVID-19)

     

    Reroute

    • Pengajuan re-route bisa dilakukan selama menggunakan maskapai yang sama
    • Pengajuan dilakukan di maskapai terkait
    • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainya (mis. Pajak yang berlaku)
    • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.