Tiket Pesawat Sriwijaya Air

Kota asal belum diisi.
Kota tujuan belum diisi.
Kota tujuan dan asal harus berbeda.

Jadwal & Harga Tiket Pesawat Sriwijaya Air

MASKAPAIDESTINASIKELASHARGATANGGAL KEBERANGKATAN
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Depati Amir (PGK)EkonomiIDR 604.000Rabu, 08 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Depati Amir (PGK)EkonomiIDR 604.000Kamis, 09 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Depati Amir (PGK)EkonomiIDR 604.000Jumat, 10 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Depati Amir (PGK)EkonomiIDR 604.000Minggu, 12 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Depati Amir (PGK)EkonomiIDR 604.000Senin, 13 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Supadio (PNK)EkonomiIDR 582.000Kamis, 09 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Supadio (PNK)EkonomiIDR 582.000Jumat, 10 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Supadio (PNK)EkonomiIDR 582.000Sabtu, 11 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Supadio (PNK)EkonomiIDR 582.000Minggu, 12 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Supadio (PNK)EkonomiIDR 648.000Rabu, 08 Desember 2021
SRIWIJAYA AIR
Sriwijaya Air
Soekarno Hatta (CGK) ke Sultan Hasanuddin (UPG)EkonomiIDR 978.000Senin, 13 Desember 2021

Cek Pesanan Tiket Pesawat Sriwijaya Air Kamu!

Kamu bisa mengecek booking-an yang sudah kamu lakukan di website ataupun aplikasi tiket.com dengan 3 langkah mudah berikut:

  1. Kamu wajib login dulu ke akun kamu
  2. Klik atau tekan “My Order”
  3. Riwayat pesanan kamu (dalam 90 hari terakhir) akan muncul

: Kamu bisa melihat riwayat pesanan sebelum 90 hari terakhir dengan menggunakan filter.

Kunjungi halaman bantuan untuk Informasi lengkap tentang cara cek status pesanan tiket Sriwijaya Air Sriwijaya Air kamu.




Check-in Online Sriwijaya Air di tiket.com


Selama masa pandemi COVID-19, fitur check-in online tidak dapat dilakukan di website ataupun aplikasi tiket.com.

Kamu harus melakukan check-in di bandara dengan memenuhi persyaratan penerbangan yang telah ditentukan.




Reschedule Tiket Pesawat Sriwijaya Air


Apakah kamu berencana untuk melakukan perubahan jadwal penerbangan kamu? Tenang, ada fitur smart reschedule! Melalui fitur ini, kamu bisa mengubah jadwal terbang kamu melalui website ataupun aplikasi tiket.com.

Langkahnya adalah sebagai berikut:

  1. Login ke akun tiket.com kamu
  2. Pilih “My Order”
  3. Pilih penerbangan Sriwijaya Air yang kamu ingin reschedule
  4. Baca syarat dan ketentuan reschedule di tiket.com
  5. Pilih penumpang untuk reschedule
  6. Periksa saldo reschedule kamu
  7. Cari & pilih jadwal penerbangan Sriwijaya Air baru yang kamu inginkan
  8. Lanjutkan ke Pembayaran (jika harga tiket Sriwijaya Air di jadwal yang baru lebih murah dari sebelumnya, kamu bisa membayar dengan saldo reschedule dan mendapatkan cashback)
  9. Selesai! Kamu akan menerima e-tiket Sriwijaya Air yang baru

Baca lebih lengkap mengenai cara melakukan smart reschedule dan ketentuan smart reschedule di tiket.com.




Tujuan Penerbangan Domestik Sriwijaya Air


Berikut adalah daftar kota serta bandara tujuan penerbangan maskapai Sriwijaya Air di Indonesia

Kota Airport Kode IATA
Bali Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai DPS
Kupang Bandara Internasional El Tari Kupang KOE
Maumere Bandara Frans Xavier Seda MOF
Waingapu Bandara Waingapu WGP
Jakarta Bandara Internasional Soekarno-Hatta CGK
Malang Bandara Abdurrahman Saleh MLG
Semarang Bandara Internasional Ahmad Yani SRG
Solo Bandara Internasional Adi Soemarmo SOC
Surabaya Bandara Internasional Juanda SUB
Yogyakarta Bandara Internasional Adisutjipto JOG
Balikpapan Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan BPN
Banjarmasin Bandara Internasional Syamsudin Noor BDJ
Tanjung Redeb Bandara Internasional Raja Alam / Kalimarau BEJ
Pontianak Bandara Internasional Supadio PNK
Tarakan Bandara Internasional Juwata TRK
Ambon Bandara Internasional Pattimura Ambon AMQ
Biak Bandara Internasional Frans Kaisiepo BIK
Jayapura Bandara Internasional Sentani DJJ
Manokwari Bandara Rendani MKW
Merauke Bandara Internasional Mopah MKQ
Sorong Bandara Domine Eduard Osok SOQ
Ternate Bandara Sultan Babullah TTE
Timika Bandara Mozes Kilangin Timika TIM
Gorontalo Bandara Jalaluddin GTO
Kendari Bandara Wolter Monginsidi KDI
Luwuk Bandara Syukuran Aminuddin Amin LUW
Makassar Bandara Internasional Sultan Hasanuddin UPG
Manado Bandara Internasional Sam Ratulangi MDC
Palu Bandara Mutiara PLW
Batam Bandara Internasional Hang Nadim BTH
Bengkulu Bandara Fatmawati Soekarno BKS
Jambi Bandara Sultan Thaha DJB
Bandar Lampung Bandara Internasional Radin Inten II TKG
Lubuklinggau Bandara Silampari LLG
Medan Bandara Internasional Kualanamu KNO
Padang Bandara Internasional Minangkabau PDG
Palembang Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II PLM
Pangkal Pinang Bandara Depati Amir PGK
Tanjung Pandan Bandara Internasional H.A.S Hanandjoeddin TJQ
Tanjung Pinang Bandara Internasional Raja Haji Fisabilillah TNJ




Tujuan Penerbangan Internasional Sriwijaya Air


Berikut adalah daftar kota serta bandara internasional tujuan penerbangan maskapai Sriwijaya Air

Kota Airport Kode IATA
Chengdu Shuangliu International Airport CTU
Chonqqing Jiangbei International Airport CKG
Dili Presidente Nicolau Lobato DIL
Hangzhou Xiaoshan International Airport HGH
Ipoh Sultan Azlan Shah Airport IPH
Nanjing Lukou International Airport NKG
Ningbo Lishe International Airport NGB
Penang Penang International Airport PEN
Shenzen Bao'an International Airport SZX

Fasilitas Sriwijaya Air

Bagasi Kabin 7 kg - SRIWIJAYA AIRBagasi Kabin 7 kg
Bagasi Check-in 7 kg - SRIWIJAYA AIRBagasi Check-in 7 kg
Check-in ditutup 7 menit - SRIWIJAYA AIRCheck-in ditutup 7 menit

Maskapai Populer Lainnya

  • Philippine Airlines
  • Ukraine International Airlines
  • Hahn Air
  • Hong Kong Airlines
  • Qantas Airways
  • Citilink Indonesia
  • Batik Air
  • American Airlines
  • Qatar Airways
  • Air Canada
  • Trigana Air
  • Air France
  • Nam Air
  • Air India
  • Airasia Indonesia
  • Airasia
  • Super Air Jet
  • Wings Air
  • Jetblue Airways
  • Finnair
  • Royal Jordanian
  • British Airways
  • Japan Airlines
  • Royal Brunei Airlines
  • Lion Air
  • Air Caledonie International
  • Eva Airways
  • Sriwijaya Air
  • Thai Lion Air
  • Korean Air
  • Air China
  • Singapore Airlines
  • Klm-royal Dutch Airlines
  • China Airlines
  • Kenya Airways
  • Copa Airlines
  • Thai Airways International
  • China Southern Airlines
  • Turkish Airlines
  • Jetstar Asia
  • Lufthansa German Airlines
  • Tap Air Portugal
  • Scoot
  • Delta Air Lines
  • Swiss
  • Taag Angola Airlines
  • Vistara
  • Air Madagascar
  • Xiamen Airlines Company
  • Malaysia Airlines
  • Silkair
  • Myway Airlines Co.,ltd
  • Air Europa
  • Emirates
  • Virgin Australia International
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Airways
  • Vietnam Airlines
  • All Nippon Airways
  • Icelandair
  • Air Macau
  • Air New Zealand
  • Flydubai
  • Malindo Airways
  • Garuda Indonesia
  • Oman Air
  • Austrian Airlines Ag Dba Austrian
  • Apg Airlines
  • Asiana Airlines
  • Hawaiian Airlines
  • Review

  • Tentang

  • Bagasi

  • Kebijakan

  • Syarat

  • Info COVID-19

  • FAQ

7.2/10
Berdasarkan 2001 review.
  • Kebersihan7.3
  • Harga7.3
  • Ketepatan Waktu6.8
  • Layanan7.4
  • Kenyamanan7.2
  • 7so far so good

    bagus pelayannya, dan lumayanlah dapat permen dan snack

    - Putri Yanti Solikah -
  • 7.2tugas

    terima kasih tiket.com atas bantuanya dalam menyediakan perncarian tiket penerbangan

    - Ismail Saleh -
  • 8PERJALANAN BISNIS

    PESAWAT BAGUS, PELAYANAN MEMUASKAN, MAKANAN JUGA ADA, TIKET.COM JUGA BAGUS MEMILIKI LAYANAN SEPERTI INI UNTUK MEMUDAHAN PERJALANAN BISNIS SAYA... TERIMA KASIH TIKET.COM

    - RICHARD RICHARD -
Kapan saya harus check-in untuk penerbangan domestik Sriwijaya Air?
Kamu dapat melakukan check-in paling lambat 1 jam 45 menit sebelum keberangkatan. Kami sarankan untuk datang lebih awal agar memiliki waktu yang cukup untuk pengecekan dokumen terkait syarat penerbangan selama masa pandemi COVID-19.
Berapa banyak jatah bagasi yang saya miliki?
Kamu mendapat jatah bagasi maksimum 20 kg untuk Kelas Ekonomi dan 10 kg untuk penerbangan ATR. Jika terdapat kelebihan bagasi, maka akan dikenakan biaya sesuai kebijakan maskapai yang berlaku.
Dokumen apa saja yang perlu disiapkan sebelum melakukan perjalanan?
Dokumen yang perlu kamu siapkan adalah E-tiket atau tiket cetak; KTP asli yang masih berlaku; Paspor dan visa (bila diperlukan); Persyaratan perjalanan wajib sesuai titik keberangkatan dan tujuan selama masa pandemi COVID-19.
Apakah ibu hamil dapat melakukan perjalanan bersama Sriwijaya Air?
Ya, ibu hamil hingga usia kehamilan 32 minggu diperbolehkan terbang bersama Sriwijaya Air. Mereka wajib memberitahu kondisi kehamilan, menandatangani Surat Pernyataan, dan menunjukkan Sertifikat Medis dari dokter pada petugas di gerai check-in.
Apakah saya bisa membawa binatang peliharaan di dalam kabin?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperbolehkan mengikuti penerbangan, baik itu berada di dalam kabin atau sebagai bagasi pendamping penumpang.

Ingin merasakan pegalaman terbang yang mengesankan? Segera pesan tiket Sriwijaya Air di tiket.com dan rasakan kenyamanan kelas atas selama perjalananmu menjelajahi Indonesia!

Sriwijaya Air adalah maskapai penerbangan Indonesia yang berbasis di Jakarta dengan kantor pusatnya berlokasi di Area M1 Bandara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang. Maskapai ii merupakan yang ketiga terbesar di Indonesia dan menawarkan penerbangan ke berbagai tujuan di Indonesia dan beberapa tujuan internasional. Maskapai ini terdaftar sebagai maskapai penerbangan Kategori 1 oleh Otoritas Penerbangan Sipil Indonesia yang merupakan status tertinggi untuk keselamatan operasional.

Sejak penerbangan pertamanya pada 10 November 2003, Sriwijaya Air milik Indonesia tetap maju setiap tahun dengan lebih banyak rute dan armada untuk melayani lebih dari 950.000 penumpang setiap bulannya. Maskapai ini telah mencapai banyak targetnya, termasuk mempromosikan kualitas layanan dan menjadi maskapai yang layak bersaing secara nasional dan internasional. 

Sriwijaya Air juga siap memperluas bisnisnya hingga kelas dunia dan mengadaptasi teknologi terbaru dalam manajemen serta efektivitas dan efisiensi perusahaan. Maskapai yang telah berusia lebih dari 15 tahun ini berkontribusi dalam mengundang turis nasional dan internasional untuk mengeksplorasi berbagai destinasi. Sekarang, dengan 44 armada yang mereka miliki, Sriwijaya Air siap melayani kebutuhan pengalaman terbang kamu.  



Kelas Penerbangan Sriwijaya Air

Terbanglah bersama Sriwijaya Air dan rasakan pengalaman yang menakjubkan selama perjalanan. Selain memberikan penerbangan yang nyaman dan aman untuk kamu, maskapai Sriwijaya Air juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal kepada para penumpangnya. kamu bisa memilih tiket pesawat Sriwijaya Air dengan kelas penerbangan yang sesuai dengan bujet dan kebutuhan kamu. 


Kelas Ekonomi
 

Fasilitas
 

  • Ruang kaki yang lebih luas
  • Majalah dan koran


Makanan di Pesawat
 

  • Cemilan manis
  • Untuk makanan berat, hanya tersedia untuk penerbangan jarak jauh.


Armada
 

  • Boeing 737-900 ER
  • Boeing 737-800 NG
  • Boeing 737-500 W
  • Boeing 737-300
  • ATR 72-600



Program Loyalitas Sriwijaya Air

Sriwijaya Air menghadirkan program frequent flyer untuk penumpang setianya. Dengan menghabiskan Rp6.000.000,- per tahun, setiap penumpang yang memiliki kartu Sriwijaya Air Frequent Flyer akan mendapatkan kemudahan, seperti akses executive lounge, gratis tambahan 10 kg bagasi, dan diskon 5% untuk tiket pesawatnya.

Selain itu, Sriwijaya Air juga telah bergabung dengan program loyalitas Garuda Indonesia. Sehingga, miles yang kamu kumpulkan dengan terbang bersama Sriwijaya Air bisa digabung dengan Garuda Miles. Sama halnya dengan penerbangan bersama Citilink, Nam Air, dan Garuda Indonesia sendiri. 



Beli Tiket Pesawat Sriwijaya Air di tiket.com

Segera pesan tiket Sriwijaya Air promo dari tiket.com. Beragam pilihan rute dan jadwal penerbangan Sriwijaya Air bisa kamu cek dan bandingkan secara langsung di tiket.com. Download dan install aplikasi tiket.com langsung di Google Play Store dan App Store untuk mendapatkan informasi promo tiket pesawat setiap hari. Kamu juga bisa dengan mudah mengecek jadwal penerbangan Sriwijaya Air secara langsung dari aplikasi tiket.com. Atau kamu bisa mengeceknya di website resmi tiket.com. Dapatkan pengalaman memesan tiket pesawat Sriwijaya Air di tiket.com dengan cepat, mudah, dan banyak promo.

Mau ke mana? Semua ada tiketnya!



Layanan Pelanggan Sriwijaya Air


Nomor telepon

(021) 508-17-777 / 0804-177-7777

Alamat

Head Office Sriwijaya Air And NAM Air (Sriwijaya Air Tower). Jl. Atang Sanjaya No. 21 Soekarno Hatta Airport, Tangerang - Banten, Indonesia

Situs resmi

sriwijayaair.co.id 




Kode Maskapai Penerbangan Sriwijaya Air
 

  • Kode IATA: SJ
  • Kode ICAO: SJY
  • Kode panggil: SRIWIJAYA

Bagasi Kabin

  • 1 (satu) bagasi kabin dan 1 (satu) barang pribadi dengan berat gabungan maksimum 7 (tujuh) kg.
  • Dimensi bagasi kabin maksimum 56x33x23 cm.

Bagasi Terdaftar

  • Pesawat Boeing 737-500
  • 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 20 kg.


  • Pesawat ATR
  • 1 (satu) bagasi terdaftar maksimum 10 kg.
  • Penumpang dapat membeli bagasi prabayar yang tersedia dalam beberapa paket mulai dari 5 kg, 10 kg, 15 kg, dan 20 kg.
  • Bagasi prabayar dapat dibeli setidaknya 4 jam sebelum jadwal keberangkatan.
  • Alokasi bagasi mungkin berbeda untuk setiap rute penerbangan

Kebijakan Umum

  • Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.
  • Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.
  • Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.
  • Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.
  • Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

Kebijakan Ibu Hamil

  • Usia kehamilan hingga 32 minggu 
  • Wajib membawa sertifikat dokter.
  • Wajib mengisi Formulir Ganti Rugi.


  • Usia kehamilan awal minggu ke-33 hingga minggu ke-35
  • Sriwijaya Air tidak dapat menerima ibu hamil dengan kehamilan ganda atau rumit di usia kehamilan minggu ke-33 atau lebih.


  • Usia kehamilan awal minggu ke-36 dan seterusnya
  • Sriwijaya Air tidak dapat menerima ibu hamil dengan usia kehamilan 36 minggu ke atas untuk bepergian.
  • Sertifikat Medis Dokter harus mencakup informasi berikut:
  • Nama pasien dan tanggal lahir
  • Perkiraan tanggal kelahiran
  • Konfirmasi kehamilan tunggal tanpa komplikasi ATAU kehamilan ganda atau rumit
  • Konfirmasi bahwa pasien 'Fit to Travel' untuk seluruh penerbangan
  • Cap Tanggal & detail kontak dari dokter yang memenuhi syarat

Kebijakan Kondisi Medis Tertentu

  • Penumpang dengan disabilitas harus membawa surat keterangan dokter tentang kondisinya. 
  • Penumpang dengan disabilitas yang membutuhkan fasilitas khusus seperti kursi roda dan/atau tabung oksigen atau membutuhkan perhatian khusus, dapat memberitahu Sriwijaya Air paling lambat 48 jam sebelum penerbangan atau ketika membeli tiket. 
  • Penumpang dengan disabilitas harus menandatangani surat pertanggungan risiko (Form of Indemnity) dari Sriwijaya Air untuk meminta terkait dengan perlengkapan khusus yang dibutuhkan.
  • Penumpang dengan disabilitas harus didampingi oleh penumpang dewasa lain selama penerbangan.

Kebijakan Bayi dan Anak-anak

  • Anak-anak yang didampingi oleh orang dewasa idealnya duduk di baris kursi yang sama dengan orang dewasa.
  • Jika hal di atas tidak memungkinkan, anak-anak harus dipisahkan oleh tidak lebih dari satu baris kursi dari orang dewasa yang menemani.
  • Untuk bayi kurang dari 3 (tiga) bulan, harus dilengkapi dengan surat pernyataan.
  • Bayi berusia 2-7 hari boleh ikut dalam penerbangan jika menyertakan surat izin dokter. 
  • Satu orang penumpang dewasa hanya boleh membawa satu bayi untuk dipangku. 
  • Anak-anak adalah yang berusia 2-12 tahun.
  • Anak-anak dianjurkan membawa akte kelahiran jika maskapai memintanya. 
  • Anak-anak harus didampingi dengan orang tua atau wali legal untuk ikut penerbangan Sriwijaya Air.
  • Untuk penerbangan rute internasional, penumpang bayi dan anak-anak harus memiliki dokumen perjalanan sama seperti penumpang dewasa.


Unaccompanied Minors

  • Layanan Unaccompanied Minors berlaku untuk anak-anak antara 5 (lima) hingga 11 tahun, bepergian dengan tiket tetap dan tidak ditemani oleh seseorang yang berusia minimal 16 tahun.
  • Unaccompanied Minors harus diantar ke bandara oleh orang dewasa yang bertanggung jawab yang harus tetap bersama anak sampai naik pesawat. 
  • Orang dewasa wajib memberikan nama wali yang bertanggung jawab untuk menemui anak di bandara tujuan. Mereka juga harus mengadakan reservasi yang dikonfirmasi dari bandara asal ke tujuan.
  • Hubungi pihak maskapai untuk info selengkapnya.

Catatan Penting:

  • Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 90 menit untuk keberangkatan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan internasional.

  • Proses check-in di bandara akan ditutup 45 menit sebelum keberangkatan.

  • Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

  • Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas [airlines] di tempat.

  • Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.

  • Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.

Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com:

  • Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.

  • Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.

  • Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.

  • Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.

  • Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.

  • Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.

  • Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.

  • Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.


Informasi Penting

Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

 

Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

tiket.com akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana dari maskapai selesai.

 

Protokol Khusus

Sebelum kamu bepergian, pastikan kamu sudah mengecek dan mempersiapkan persyaratan perjalanan, seperti sertifikat bebas COVID-19, penangguhan visa & aturan karantina di tempat asal, transit/koneksi, dan tujuan. Kamu bisa mengecek informasi protokol khusus maskapai di sini.

 

Refund

Refund mengikuti ketentuan regulasi Maskapai sebagai berikut:

  • Hanya membawa hasil uji Covid-19 dengan hasil non-reaktif yang tidak sesuai untuk memasuki daerah tujuan karena terjadi misinformasi dengan syarat-syarat baru yang ditetapkan.
  • Memiliki hasil uji Covid-19 reaktif/positif.
  • Calon penumpang yang membatalkan penerbangan sebelum hari keberangkatan diberlakukan ketentuan sesuai regulasi normal.

 

Tanggal Pembelian Tiket 

Periode Terbang Awal 

Rute Penerbangan 

Ketentuan Refund Bentuk Refund
- Pada / setelah 9 Jan 2021 (Jika penumpang ditolak pada saat keberangkatan di bandara karena tidak memenuhi syarat) Semua rute Refund dengan potongan sebesar 25% dan pajak serta biaya tambahan lainnya (jika ada) Cash
- 6 - 17 Mei 2021 Semua rute Refund sesuai nilai biaya dari maskapai Cash

 

Reschedule

  • Perubahan jadwal tidak dikenakan biaya perubahan (Gratis) setelah 30 hari dari keberangkatan awal
  • Perubahan hanya dapat dilakukan untuk kelas yang sama
  • Pengajuan dilakukan di maskapai langsung
  • Ketentuan reschedule tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai

 

Reroute

  • Perubahan rute diperbolehkan.
  • Perubahan rute memperhitungkan selisih nilai tiket lama dengan tiket baru.
  • Perubahan rute tidak mengembalikan nilai tiket lama jika terdapat kelebihan. 
  • Pengajuan dilakukan di maskapai langsung
  • Ketentuan re-route tunduk pada kebijakan dan ketersediaan masing-masing maskapai.