Tiket Pesawat Citilink

Kota asal belum diisi.
Kota tujuan belum diisi.
Kota tujuan dan asal harus berbeda.

Jadwal & Harga Tiket Pesawat Citilink

DESTINASIKELASHARGATANGGAL KEBERANGKATAN
Soekarno Hatta (CGK) ke Juanda (SUB)EkonomiIDR 471.900Senin, 17 Mei 2021
Soekarno Hatta (CGK) ke Juanda (SUB)EkonomiIDR 471.900Jumat, 14 Mei 2021
Soekarno Hatta (CGK) ke Juanda (SUB)EkonomiIDR 471.900Kamis, 13 Mei 2021
Soekarno Hatta (CGK) ke Juanda (SUB)EkonomiIDR 471.900Senin, 10 Mei 2021
Soekarno Hatta (CGK) ke Juanda (SUB)EkonomiIDR 471.900Sabtu, 08 Mei 2021

Cek Pesanan Tiket Pesawat Citilink Kamu!

Kamu bisa mengecek booking-an yang sudah kamu lakukan di website ataupun aplikasi tiket.com dengan 3 langkah mudah berikut:

  1. Kamu wajib login dulu ke akun kamu
  2. Klik atau tekan “My Order”
  3. Riwayat pesanan kamu (dalam 90 hari terakhir) akan muncul

: Kamu bisa melihat riwayat pesanan sebelum 90 hari terakhir dengan menggunakan filter.

Kunjungi halaman bantuan untuk Informasi lengkap tentang cara cek status pesanan tiket Citilink Citilink kamu.




Check-in Online Citilink di tiket.com


Sobat tiket bisa melakukan check-in penerbangan Citilink kapanpun dan dimanapun melalui aplikasi tiket.com.

Dengan fitur ini, kamu bisa memilih tempat duduk dan mendapatkan boarding pass tanpa harus antri di bandara. Kamu dapat melakukan check-in online untuk maskapai Citilink mulai dari 24 hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan kamu.

Online check-in yang kamu lakukan adalah untuk SELURUH penumpang yang ada di dalam satu pesanan tersebut.


Bagaimana Caranya?


  1. Login ke akun tiket.com kamu
  2. Scroll ke “Penerbangan Selanjutnya” di home atau akses melalui menu “My Order”
  3. Klik pemesanan tiket pesawat Citilink yang kamu ingin lakukan online check-in, pastikan statusnya “Bisa Online Check-in”
  4. Konfirmasi Syarat dan Ketentuan Online Check-in
  5. Periksa kembali detail penerbangan
  6. Pilih kursi yang kamu inginkan (jika tersedia)
  7. Online check-in Citilink kamu selesai, klik untuk melihat boarding pass kamu atau cek melalui menu “My Order”

Syarat dan Ketentuan


  • Online check-in tersedia di aplikasi tiket.com (iOS dan Android)
  • Online check-in dapat dilakukan oleh user tiket.com yang telah login dan juga memiliki order penerbangan yang dibeli dari tiket.com
  • Dengan menggunakan online check-in, pengguna dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan oleh maskapai dan juga tiket.com.
  • Refund tidak berlaku untuk penumpang yang telah melakukan check-in online di maskapai.




Reschedule Tiket Pesawat Citilink


Apakah kamu berencana untuk melakukan perubahan jadwal penerbangan kamu? Tenang, ada fitur smart reschedule! Melalui fitur ini, kamu bisa mengubah jadwal terbang kamu melalui website ataupun aplikasi tiket.com.

Langkahnya adalah sebagai berikut:

  1. Login ke akun tiket.com kamu
  2. Pilih “My Order”
  3. Pilih penerbangan Citilink yang kamu ingin reschedule
  4. Baca syarat dan ketentuan reschedule di tiket.com
  5. Pilih penumpang untuk reschedule
  6. Periksa saldo reschedule kamu
  7. Cari & pilih jadwal penerbangan Citilink baru yang kamu inginkan
  8. Lanjutkan ke Pembayaran (jika harga tiket Citilink di jadwal yang baru lebih murah dari sebelumnya, kamu bisa membayar dengan saldo reschedule dan mendapatkan cashback)
  9. Selesai! Kamu akan menerima e-tiket Citilink yang baru

Baca lebih lengkap mengenai cara melakukan smart reschedule dan ketentuan smart reschedule di tiket.com.




Tujuan Penerbangan Citilink


Berikut adalah daftar kota serta bandara tujuan penerbangan maskapai Citilink.

Kota Airport Kode IATA
Bali I Gusti Ngurah Rai DPS
Balikpapan Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan BPN
Bandung Husein Sastranegara BDO
Bangka Depati Amir PGK
Banjarmasin Bandara Internasional Syamsudin Noor BDJ
Batam Hang Nadim BTH
Belitung H.A.S Hanandjoeddin TJQ
Bengkulu Fatmawati Soekarno BKS
Jakarta Soekarno-Hatta CGK
Jakarta Halim Perdanakusuma HLP
Jambi Sultan Thaha DJB
Jeddah King Abdul Aziz JED
Jogja Adisutjipto International Airport JOG
Kupang El Tari Kupang KOE
Makassar Sultan Hasanuddin UPG
Malang Abdurrahman Saleh MLG
Mataram Zainuddin Abdul Madjid LOP
Medan Kualanamu KNO
Padang Minangkabau PDG
Palangkaraya Bandara Tjilik Riwut PKY
Palembang Sultan Mahmud Badaruddin II PLM
Pekanbaru Sultan Syarif Kasim II PKU
Pontianak Bandara Internasional Supadio PNK
Semarang Ahmad Yani SRG
Solo Adi Soemarmo SOC
Surabaya Juanda SUB

Maskapai Populer Lainnya

  • Philippine Airlines
  • Ukraine International Airlines
  • Hahn Air
  • Hong Kong Airlines
  • Qantas Airways
  • Citilink Indonesia
  • Batik Air
  • American Airlines
  • Qatar Airways
  • Air Canada
  • Trigana Air
  • Air France
  • Nam Air
  • Air India
  • Airasia
  • Wings Air
  • Finnair
  • Royal Jordanian
  • British Airways
  • Japan Airlines
  • Royal Brunei Airlines
  • Lion Air
  • Air Caledonie International
  • Eva Airways
  • Sriwijaya Air
  • Thai Lion Air
  • Korean Air
  • Air China
  • Singapore Airlines
  • Klm-royal Dutch Airlines
  • China Airlines
  • Kenya Airways
  • Thai Airways International
  • China Southern Airlines
  • Turkish Airlines
  • Jetstar Asia
  • Lufthansa German Airlines
  • Tap Air Portugal
  • Scoot
  • Delta Air Lines
  • Swiss
  • Taag Angola Airlines
  • Vistara
  • Air Madagascar
  • Xiamen Airlines Company
  • Malaysia Airlines
  • Silkair
  • Myway Airlines Co.,ltd
  • Air Europa
  • Emirates
  • Virgin Australia International
  • Ethiopian Airlines
  • Etihad Airways
  • Vietnam Airlines
  • All Nippon Airways
  • Icelandair
  • Air Macau
  • Air New Zealand
  • Malindo Airways
  • Garuda Indonesia
  • Oman Air
  • Austrian Airlines Ag Dba Austrian
  • Apg Airlines
  • Asiana Airlines
  • Hawaiian Airlines

Fasilitas Citilink

Bagasi Kabin 7 kg - CITILINK INDONESIABagasi Kabin 7 kg
Bagasi Check-in 10 kg - CITILINK INDONESIABagasi Check-in 10 kg
Check-in ditutup 7 menit - CITILINK INDONESIACheck-in ditutup 7 menit
  • Review

  • Tentang

  • Bagasi

  • Kebijakan

  • Syarat

  • Info COVID-19

  • FAQ

7.6/10
Berdasarkan 2187 review.
  • Kebersihan7.8
  • Harga7.5
  • Ketepatan Waktu7.7
  • Layanan7.6
  • Kenyamanan7.6
  • 8terbang bersama citilink

    citilink salah satu lcc terbaik indonesia. semoga semakin baik lg pelayanannya dan semoga sukses

    - RUSFITA RAHAYU -
  • 7terbang bersama citilink

    terima kasih atas pelayanan citilink yg cukup baik. sangat diharapkan konsumen tuk biaya reschedule yg murah dan tersedianya layanan refund.

    - Rusfita Rahayu -
  • 7terbang bersama citilink

    terima kasih atas pelayanan citilink yg cukup baik. sangat diharapkan konsumen tuk biaya reschedule yg murah dan tersedianya layanan refund.

    - Rusfita Rahayu -
Apa promo Citilink bulan ini di tiket.com?
Diskon IDR 150.000,- dengan kode voucher IDFLIGHT1 (minimum transaksi IDR 1.500.000,-) atau IDFLIGHT2 (minimum transaksi IDR 2.7500.000,-) ke rute domestik pilihan. Promo berlaku hingga 30 April 2021 untuk periode perjalanan kapanpun.
Apakah penumpang yang membeli tiket pesawat Citilink di tiket.com mendapatkan gratis tes kesehatan?
Kamu yang memesan jadwal penerbangan Citilink bertanda ‘Gratis Rapid Test Antigen’, akan mendapatkan gratis gift voucher Free Rapid Test Antigen sebanyak jumlah penumpang di dalam pesanan tersebut. Promo ini berlaku sampai 30 April 2021 untuk periode perjalanan hingga 31 Desember 2021.
Bagaimana cara menghubungi Call Center tiket.com terkait pembelian tiket Citilink kamu?
Silahkan hubungi Customer Care tiket.com di 0804 1500 878, WhatsApp 0855 1500 878, atau email ke cs@tiket.com.

Kelas Penerbangan

Kabin pesawat Citilink memiliki konfigurasi standar 180 kursi. Pada Juli 2018, Citilink memperkenalkan program "Zona Hijau." Kursi pada lima baris pertama dan baris yang berada dekat jendela darurat dinamakan “Kursi Hijau,” sedangkan sisanya adalah kursi biasa. Penumpang yang ingin memesan atau meminta kursi hijau atau kursi reguler khusus selama pemesanan atau check-in akan dikenakan biaya tertentu. Manfaat tambahan termasuk makanan ringan gratis, minuman, dan asuransi



Kelas Ekonomi

Fasilitas

  • Ruang kaki 29 inci.
  • Tata letak kursi 3-3.
  • Makanan dan minuman (dengan biaya tambahan).



Program Loyalitas

Bagi kamu yang setia menggunakan layanan Citilink sebagai maskapai favoritmu, ada program loyalitas yang sangat menguntungkan! Citilink sebelumnya memiliki program bertajuk SuperGreen, yang kini telah bergabung dengan program loyalitas Garuda Indonesia, GarudaMiles. Kamu bisa mengumpulkan GarudaMiles dari setiap penerbanganmu bersama Citilink dan Garuda Indonesia yang nanti bisa kamu tukarkan dengan berbagai keuntungan dan hadiah untuk penerbangan Citilink dan Garuda Indonesia selanjutnya!



Layanan Pelanggan

  • Nomor telepon: 0804-1-080808
  • Email: info@citilink.co.id
  • AlamatMenara Citicon Lt. 14, Jl. S Parman Kav. 72 Slipi, Jakarta Barat 11410, Indonesia.
  • Jam KerjaSenin - Jumat: 09.00 s/d 17.00, Sabtu:  09.00 s/d 14.00



    Kode Maskapai

    Kode IATA: QG 

    Kode ICAO: CTV

    Kode panggil: SUPERGREEN

    • Penumpang mendapat alokasi bagasi check-in gratis dengan berat maksimum:

    1. Domestik: Airbus 20 kg dan ATR 10 kg
    2. Internasional: 10 kg
    • Bagasi kabin maksimum 7 (tujuh) kg.
    • Dimensi bagasi kabin tidak boleh melebihi 56 cm x 36 cm x 23 cm.
    • Dilarang memasukkan benda berbahaya ke dalam bagasi pesawat seperti bahan peledak, zat yang mudah terbakar, gas terkompresi, zat beracun, zat korosif, zat radioaktif, bahan magnetis kuat, zat pengoksidasi, barang berbahaya atau memicu bahaya, serta barang lain yang bisa membahayakan, merusak, atau membuat ketidaknyamanan pada pesawat, orang, atau properti di dalam pesawat.
    • Tas dengan berat lebih dari 7 kg wajib masuk ke dalam bagasi.
    • Setiap barang yang masuk ke dalam bagasi bisa didaftarkan melalui counter di bandara saat check-in.

    • Setiap penumpang diharuskan untuk duduk sesuai dengan nomor kursi.

    • Semua barang bawaan dalam kabin wajib diletakkan di tempat penyimpanan di atas kepala atau di bawah kursi.

    • Telepon genggam dan semua alat elektronik yang memancarkan sinyal wajib dimatikan atau diganti menjadi mode penerbangan.

    • Saat lepas landas dan mendarat, penumpang diwajibkan mengencangkan sabuk pengaman, melipat meja, menegakkan sandaran kursi, dan membuka penutup jendela.

    • Semua penumpang dilarang merokok di dalam pesawat.

    Catatan Penting:

    • Semua penumpang dimohon untuk tiba di terminal keberangkatan setidaknya 90 menit untuk keberangkatan domestik dan 2 jam sebelum keberangkatan internasional.

    • Proses check-in di bandara akan ditutup 45 menit sebelum keberangkatan.

    • Dimohon untuk tiba di gerbang keberangkatan 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

    • Informasi terminal keberangkatan bisa didapatkan setelah proses check-in atau dengan menanyakan kepada petugas [airlines] di tempat.

    • Penumpang diwajibkan mematuhi peraturan berat dan ukuran barang bawaan yang dibawa ke dalam kabin pesawat.

    • Mohon untuk mempersiapkan semua dokumen penerbangan seperti tiket pesawat, kartu identitas, atau paspor yang berlaku.

    Cara Membatalkan Tiket Pesawat di tiket.com:

    • Login ke aplikasi tiket.com dengan akun yang digunakan untuk membeli tiket pesawat.

    • Masuk ke halaman My Order yang bisa kamu tekan tombolnya di bagian bawah aplikasi.

    • Pilih penerbangan yang ingin dibatalkan lalu tekan opsi Refund.

    • Pilih alasan refund dari opsi yang tersedia.

    • Baca Syarat dan Ketentuan pembatalan tiket pesawat dan tekan setuju untuk melanjutkan.

    • Pilih penumpang yang ingin mengajukan pembatalan.

    • Periksa perkiraan saldo yang akan dikembalikan dan isi detail akun bank jika diminta.

    • Periksa kembali detail dan pastikan semua informasi sudah benar, kemudian klik “Submit Refund”.


    Informasi Penting

    Syarat dan ketentuan yang diinformasikan pada halaman ini bersifat fluktuatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

    Kebijakan yang berlaku tetap akan mengikuti regulasi maskapai pada saat permintaan diajukan.

     

    Karena situasi COVID-19 di seluruh dunia, permohonan pengembalian dana maskapai penerbangan telah meningkat secara signifikan. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.

    tiket.com akan melakukan segalanya untuk mempercepat prosesnya. Kami akan terus menindaklanjuti hingga proses pengembalian dana selesai.

     

     

    Protokol Khusus

    Sebelum melakukan perjalanan, pastikan kamu sudah menyiapkan dokumen atau mengisi form baik pada bandara keberangkatan atau bandara tujuan (jika ada). Informasi selengkapnya silakan klik di sini.

     

     

    Refund

    Refund untuk Maskapai Citilink mengikuti regulasi maskapai dengan detail sebagai berikut:

    • Untuk tanggal keberangkatan setelah 30 Juni 2020 berlaku refund regulasi normal dalam bentuk cash.

    • Pengajuan refund dilakukan sebelum tanggal keberangkatan.

    • Voucher akan diberikan dalam bentuk nomor voucher yang akan dikirimkan oleh tiket.com kepada penumpang melalui alamat email yang terdaftar.

    • Voucher dapat digunakan untuk pembelian tiket Citilink dengan rute bebas dan tanggal keberangkatan 1 Juni 2020 sampai dengan 20 Juli 2021.

    • Voucher dapat diredeem (digunakan) di kantor penjualan Citilink atau di website Citilink.

    • Voucher bersifat transferable (dapat dipindahtangankan) dan dapat digunakan untuk penumpang lain yang bukan penumpang pada reservasi sebelumnya

    • Jika harga tiket baru lebih besar dari nilai Voucher yang diberikan, maka selisih harus dibayar oleh penumpang. Jika harga tiket baru lebih rendah dari Voucher yang diberikan maka sisa saldo dalam voucher dapat digunakan untuk melakukan pembelian tiket lain berkali‐kali sampai saldo atau masa validitasnya berakhir. 

    • Nilai Voucher dapat dicek di website Citilink.

     

    Tanggal Pembelian Tiket 

    Periode Terbang Awal 

    Rute Penerbangan 

    Bentuk Refund

    Masa Berlaku Voucher 

    -

    24 Apr – 30 Jun 2020

    Seluruh rute

    Voucher

    Hingga 20 Jul 2021

     

     

    Reschedule

    • Tidak dikenakan biaya reschedule sampai dengan tanggal keberangkatan 20 Juli 2021
    • Tidak berlaku untuk reschedule yang dilakukan pada blackout dates sebagaimana ditentukan oleh Citilink.
    • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainnya (mis. Pajak yang berlaku)

     

     

    Reroute

    • Tidak dikenakan biaya reschedule
    • Berlaku biaya selisih dan biaya tambahan lainnya (mis. Pajak yang berlaku)
    • Jika harga tiket reroute lebih besar dari nilai EMD/Travel Voucher yang diberikan, maka selisih akan dibayar oleh penumpang. Jika harga tiket reroute lebih rendah dari EMD/Travel Voucher yang diberikan, maka selisih harga tidak akan diberikan ke penumpang.