Memperkenalkan

tiket Elite Rewards

Program loyalitas dari tiket.com khusus untuk kamu, pelanggan setia kami.

Apa itu tiket Elite Rewards?

Apa yang bisa diperoleh dari tiket Elite Rewards?

Bagaimana cara upgrade tier keanggotaan?

Bagaimana cara menikmati program tiket Elite Rewards?

Apa itu tiket Elite Rewards?

tiket Elite Rewards merupakan program loyalitas dari tiket.com yang sebelumnya dikenal dengan nama TIX Point. Sebagai bentuk apresiasi kami kepada para pelanggan setia tiket.com, kami ingin memberikan penghargaan yang lebih dari sekadar poin untuk kamu. Untuk itu, kami beri nama program ini tiket Elite Rewards!

Dengan tiket Elite Rewards, kamu bisa mendapatkan poin yang bisa ditukar untuk mendapatkan diskon pada transaksi berikutnya. Nikmati banyak manfaat seperti diskon khusus, fasilitas dan layanan tambahan gratis, jalur layanan pelanggan khusus, dan banyak keuntungan lainnya yang bisa kamu dapatkan dengan tiket Elite Rewards!

Apa yang bisa diperoleh dari tiket Elite Rewards?

Benefit tiket Elite Rewards

Berikut ini adalah benefit yang bisa diperoleh dari tiap tier:

Basic BlueElite SilverElite GoldElite Platinum
Dapatkan tiket Points untuk Ditukar Diskon
Diskon Khusus Hingga 15% untuk Hotel
Benefit Tambahan untuk Hotel
Diskon Khusus Hingga 10% untuk Pesawat*
Diskon Khusus Hingga 10% untuk To Do*
Early Access untuk Promo*
Jalur Customer Care Khusus
*Benefit akan segera tersedia

Bagaimana cara upgrade tier keanggotaan?

Untuk meng-upgrade atau mempertahankan tier keanggotaan, kamu butuh:

product purchased

Pesan dan gunakan sejumlah produk berbeda

di tiket.com

status points

Kumpulkan Status Points yang dibutuhkan

melalui transaksimu

(Berbeda dari tiket Points, Status Points hanya digunakan untuk menentukan tier keanggotaanmu; bukan untuk ditukarkan)

Lihat yang kamu butuhkan untuk upgrade tier keanggotaan kamu pada tabel berikut ini:

Basic Blue

  • Tanpa Status Points minimum
  • Tanpa harus menggunakan produk

Elite Silver

  • 20.000 Status Points
  • Gunakan 1 produk apa pun

Elite Gold

  • 40.000 Status Points
  • Gunakan 2 produk berbeda

Elite Platinum

  • 60.000 Status Points
  • Gunakan 3 produk berbeda

tiket Points, Status Points, dan penggunaan produk akan aktif paling lambat 2 (dua) hari setelah perjalanan atau aktivitas selesai.

Setelah semua persyaratan terpenuhi, tier-mu akan langsung di-upgrade ke tier baru.

Dalam waktu tersebut, kamu tetap bisa menaikkan tier keanggotaanmu dengan menggunakan produk dan mengumpulkan Status Points di tiket.com. Tapi, jika di akhir tahun kamu tidak mencukupi persyaratan untuk upgrade atau me-maintain tier, maka tier-mu akan turun.

Begini cara untuk mengecek progres tier kamu:

go to rewards page
1

Buka halaman tiket Elite Rewards

see details
2

Lihat kotak di bawah nama tier-mu

how to upgrade
3

Lihat yang perlu dilakukan untuk upgrade, dan pastikan semua selesai sebelum tanggal yang tertera

Bagaimana cara menikmati program tiket Elite Rewards?

Dengan tiket Points, kamu bisa menukar diskon untuk pembelianmu. Semakin banyak tiket Points yang kamu kumpulkan, semakin besar diskon yang bisa ditukarkan!

Berikut ini cara menukarkan tiket Points untuk mendapatkan diskon:

  1. Saat akan menyelesaikan pembayaran, tekan tombol GUNAKAN untuk membayar dengan tiket Points

  2. Lalu, konfirmasi akunmu dengan kode OTP. Masukkan kode OTP untuk konfirmasi

  3. Setelah terkonfirmasi, jumlah pembayaranmu akan dikurangi dengan jumlah tiket Points-mu

Jumlah minimum penukaran poin adalah 25.000 poin.

Pastikan nomormu terverifikasi dan kamu bisa mengaksesnya saat menerima OTP.

Bukan cuma diskon, kamu juga bisa nikmati berbagai benefit yang tersedia di semua tier tiket Elite Rewards. Pastikan untuk terus upgrade tiermu untuk menikmati benefit terbaik yang ditawarkan tiket Elite Rewards!

Berikut cara melihat dan menggunakan benefit yang ada di tiket Elite Rewards:

  1. Masuk ke halaman tiket Elite Rewards

  2. Klik/ketuk Lihat benefit tier

  3. Pilih benefit untuk masuk ke halaman detail, lihat bagian Cara Menggunakan

Hal penting tentang poin

Saat ini, tiket Points hanya bisa diperoleh dari penggunaan produk berikut: Pesawat, Hotel, Sewa Mobil, dan Airport Transfer.

Lihat tiket Elite Rewards-mu sekarang!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu tiket Points?

tiket Points adalah poin loyalitas dari tiket Elite Rewards yang diberikan kepada pengguna setiap kali mereka melakukan transaksi atau melakukan kegiatan tertentu di tiket.com. tiket Points dapat ditukarkan untuk mendapatkan diskon.

Apa itu Status Points?

Status Points adalah poin yang diperoleh pengguna setiap kali mereka melakukan transaksi di tiket.com. Jumlah Status Points akan menentukan tier keanggotaan pengguna. Tidak seperti tiket Points, Status Points tidak dapat ditukarkan.

Apakah saya bisa menyimpan tiket Points saya untuk digunakan nanti?

Ya, kamu bisa menyimpan tiket Points kamu untuk digunakan nanti. Namun, kamu perlu memperhatikan tanggal kedaluwarsa. tiket Points akan kedaluwarsa dalam satu tahun setelah aktif, jadi pastikan kamu menggunakannya sebelum tanggal kedaluwarsa.

Bisakah status keanggotaan saya ditingkatkan langsung ke Elite Platinum?

Ya, status keanggotaan kamu bisa langsung ditingkatkan ke tingkat mana saja setelah kamu memenuhi persyaratan yang ditetapkan. Namun, sistem ini juga berlaku untuk sistem penurunan peringkat kami. Status keanggotaan kamu dapat diturunkan ke tingkat mana pun jika kamu tidak memenuhi persyaratan keanggotaan pada akhir tahun.

Karena pandemi, saya tidak bisa bepergian dan bertransaksi di tiket.com. Apakah itu akan mempengaruhi status keanggotaan saya?

Tidak, status keanggotaanmu tidak akan terpengaruh dan tier-mu tidak akan diturunkan. Pada tahun 2020, peninjauan untuk menentukan downgrade atau upgrade tier ini tidak dilakukan dikarenakan adanya pandemi COVID-19. tiket.com sangat mengerti jika sobat tiket belum bisa melakukan perjalanan atau menginap dan keamanan serta kesehatan sobat tiket adalah yang utama.

Setelah saya memenuhi syarat untuk Elite Platinum, apa selanjutnya?

Selamat, kamu memiliki tingkat keanggotaan tertinggi! Selanjutnya adalah mempertahankan status Elite Platinum kamu sehingga kamu dapat terus menikmati manfaat terbaik dari tiket Elite Rewards. Pastikan kamu telah mengumpulkan Status Points yang cukup dan melakukan pemesanan dan penggunaan produk yang diperlukan pada akhir tahun.

Setelah saya meng-upgrade tier dan ada di tier baru hingga 28 Desember, apa selanjutnya?

Di tanggal 28 Desember setiap tahunnya, jumlah Status Points dan penggunaan produk akan ditinjau untuk menentukan tier terbaru, apakah kamu memenuhi syarat untuk peningkatan tier, tetap di tier yang sama, atau diturunkan ke tier yang lebih rendah. Jumlah Status Points dan penggunaan produkmu juga akan dikosongkan kembali setelah peninjauan tersebut.

Di mana saya bisa menemukan keuntungan tier keanggotaan saya?

Untuk melihat keuntungan apa yang berhak kamu dapatkan, kamu bisa klik/ketuk ‘Lihat benefit tier’ di halaman tiket Elite Rewards untuk melihat daftar benefit yang bisa kamu dapatkan.

Di mana saya bisa melihat riwayat penggunaan tiket Points saya?

Untuk melihat riwayat tiket Points kamu:

  1. Klik/ketuk Lihat detail poin.
  2. Klik/ketuk Riwayat Poin.
  3. Riwayat poinmu akan ditampilkan di bawah tab.

Kami memiliki peraturan mendasar terkait program tiket Elite Rewards. Untuk mempelajari lebih lanjut, buka halaman Ketentuan Layanan.