Memperkenalkan

tiket Elite Rewards

Program loyalitas dari tiket.com khusus untuk kamu, pelanggan setia kami.

Apa itu tiket Elite Rewards?

Apa yang bisa diperoleh dari tiket Elite Rewards?

Bagaimana cara upgrade tier keanggotaan?

Bagaimana cara menikmati program tiket Elite Rewards?

Apa itu tiket Elite Rewards?

tiket Elite Rewards merupakan program loyalitas dari tiket.com yang sebelumnya dikenal dengan nama TIX Point. Sebagai bentuk apresiasi kami kepada para pelanggan setia tiket.com, kami ingin memberikan penghargaan yang lebih dari sekadar poin untuk kamu. Untuk itu, kami beri nama program ini tiket Elite Rewards!

Dengan tiket Elite Rewards, kamu bisa mendapatkan poin yang bisa ditukar untuk mendapatkan diskon pada transaksi berikutnya. Nikmati banyak manfaat seperti diskon khusus, fasilitas dan layanan tambahan gratis, jalur layanan pelanggan khusus, dan banyak keuntungan lainnya yang bisa kamu dapatkan dengan tiket Elite Rewards!

Apa yang bisa diperoleh dari tiket Elite Rewards?

Benefit tiket Elite Rewards

Berikut ini adalah benefit yang bisa diperoleh dari tiap tier:

Basic BlueElite SilverElite GoldElite Platinum
Dapatkan tiket Points untuk Ditukar Diskon
Diskon Khusus Hingga 15% untuk Hotel*
Benefit Tambahan untuk Hotel*
Diskon Khusus Hingga 10% untuk Pesawat*
Diskon Khusus Hingga 10% untuk To Do*
Early Access untuk Promo*
Jalur Customer Care Khusus
*Benefit segera tersedia

Bagaimana cara upgrade tier keanggotaan?

Untuk meng-upgrade atau mempertahankan tier keanggotaan, kamu butuh:

product purchased

Beli sejumlah produk berbeda

di tiket.com

status points

Kumpulkan Status Points yang dibutuhkan

melalui transaksimu

(Berbeda dari tiket Points, Status Points hanya digunakan untuk menentukan tier keanggotaanmu; bukan untuk ditukarkan)

Lihat yang kamu butuhkan untuk upgrade tier keanggotaan kamu pada tabel berikut ini:

Basic Blue

  • Tanpa Status Points minimum
  • Tanpa harus membeli produk

Elite Silver

  • 20.000 Status Points
  • Beli 1 produk apa pun

Elite Gold

  • 40.000 Status Points
  • Beli 2 produk berbeda

Elite Platinum

  • 60.000 Status Points
  • Beli 3 produk berbeda

Setelah Status Points dan pembelianmu mencukupi, keanggotaanmu akan naik ke tier baru dan kamu berhak ada di tier tersebut hingga 28 Desember tahun berikutnya. Dalam waktu tersebut, kamu tetap bisa menaikkan tier keanggotaanmu dengan bertransaksi dan mengumpulkan lebih banyak Status Points.

Begini cara untuk mengecek progres tier kamu:

go to rewards page
1

Buka halaman tiket Elite Rewards

see details
2

Tekan Lihat Detail untuk melihat yang dibutuhkan untuk upgrade

how to upgrade
3

Lihat yang perlu dilakukan untuk upgrade, dan pastikan semua selesai sebelum tanggal yang tertera

Bagaimana cara menikmati program tiket Elite Rewards?

Dengan tiket Points, kamu bisa menukar diskon untuk pembelianmu. Semakin banyak tiket Points yang kamu kumpulkan, semakin besar diskon yang bisa ditukarkan!

Berikut ini cara menukarkan tiket Points untuk mendapatkan diskon:

  1. Saat akan menyelesaikan pembayaran, tekan tombol GUNAKAN untuk membayar dengan tiket Points

  2. Lalu, konfirmasi akunmu dengan kode OTP. Masukkan kode OTP untuk konfirmasi

  3. Setelah terkonfirmasi, jumlah pembayaranmu akan dikurangi dengan jumlah tiket Points-mu

Bukan cuma diskon, kamu juga bisa nikmati berbagai benefit yang tersedia di semua tier tiket Elite Rewards. Pastikan untuk terus upgrade tiermu untuk menikmati benefit terbaik yang ditawarkan tiket Elite Rewards!

Berikut cara melihat dan menggunakan benefit yang ada di tiket Elite Rewards:

  1. Masuk ke halaman tiket Elite Rewards

  2. Scroll ke bawah untuk lihat Benefit Tier yang tersedia

  3. Pilih benefit untuk masuk ke halaman detail, lihat bagian Cara Menggunakan

Hal penting tentang poin

tiket Points, Status Points, dan pembelian produk akan aktif 1 (satu) hari setelah perjalanan atau aktivitas selesai.

Lihat tiket Elite Rewards-mu sekarang!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu tiket Points?

tiket Points adalah poin loyalitas dari tiket Elite Rewards yang diberikan kepada pelanggan setiap kali mereka melakukan transaksi atau melakukan kegiatan tertentu di tiket.com. tiket Points dapat ditukarkan untuk mendapatkan diskon.

Apa itu Status Points?

Status Points adalah poin yang diperoleh pelanggan setiap kali mereka melakukan transaksi di tiket.com. Jumlah Status Poin akan menentukan Tier Keanggotaan pengguna. Tidak seperti tiket Points, Status Points tidak dapat ditukarkan.

Apakah saya bisa menyimpan tiket Points saya untuk digunakan nanti?

Ya, kamu bisa menyimpan tiket Points kamu untuk digunakan nanti. Namun, kamu perlu memperhatikan tanggal kedaluwarsa. tiket Points akan kedaluwarsa dalam satu tahun setelah aktif, jadi pastikan kamu menggunakannya sebelum tanggal kedaluwarsa.

Bisakah status keanggotaan saya ditingkatkan langsung ke Platinum?

Ya, status keanggotaan kamu bisa langsung ditingkatkan ke tingkat mana saja setelah kamu memenuhi persyaratan yang ditetapkan. Namun, sistem ini juga berlaku untuk sistem penurunan peringkat kami. Status keanggotaan kamu dapat diturunkan ke tingkat mana pun jika kamu tidak memenuhi persyaratan keanggotaan pada akhir tahun.

Karena pandemi, saya tidak bisa bepergian dan bertransaksi di tiket.com. Apakah itu akan mempengaruhi status keanggotaan saya?

Tidak, status keanggotaanmu tidak akan terpengaruh dan tier-mu tidak akan diturunkan. Pada tahun 2020, peninjuan untuk menentukan downgrade atau upgrade tier ini tidak dilakukan dikarenakan adanya pandemi COVID-19. tiket.com sangat mengerti jika sobat tiket belum bisa melakukan perjalanan atau menginap dan keamanan serta kesehatan sobat tiket adalah yang utama.

Setelah saya memenuhi syarat untuk Platinum, apa selanjutnya?

Selamat, kamu memiliki tingkat keanggotaan tertinggi! Selanjutnya adalah mempertahankan status Platinum kamu sehingga kamu dapat terus menikmati manfaat terbaik dari tiket Elite Rewards. Pastikan kamu telah mengumpulkan Status Poin yang cukup dan melakukan pembelian produk yang diperlukan pada akhir tahun.

Setelah saya meng-upgrade tier dan ada di tier baru hingga 28 Desember, apa selanjutnya?

Di tanggal 28 Desember setiap tahunnya, jumlah Status Points dan pembelianmu akan ditinjau untuk menentukan tier terbaru, Apakah kamu memenuhi syarat untuk peningkatan tier, tetap di tier yang sama, atau diturunkan ke tier yang lebih rendah. Jumlah Status Points dan transaksimu juga akan dikosongkan kembali setelah peninjauan tersebut.

Di mana saya bisa menemukan keuntungan Tier Keanggotaan saya?

Untuk melihat keuntungan apa yang berhak kamu dapatkan, kamu bisa scroll ke bawah halaman tiket Elite Rewards-mu untuk melihat daftar benefit yang bisa kamu dapatkan.

Di mana saya bisa melihat riwayat penggunaan tiket Points saya?

Untuk melihat riwayat tiket Points kamu:

  1. Klik/ketuk ikon panah di samping jumlah tiket Points di halaman tiket Elite Rewards kamu.
  2. Klik/ketuk tab Riwayat di paling kanan daftar tab.
  3. Riwayat poinmu akan ditampilkan di bawah tab.

Kami memiliki peraturan mendasar terkait program tiket Elite Rewards. Untuk mempelajari lebih lanjut, buka halaman Ketentuan Layanan.