Umum
- Harga sudah termasuk pajak.
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat diganti jadwalnya
- Pembeli wajib mengisi data diri pribadi saat memesan.
- Penjualan tiket sewaktu-waktu dapat dihentikan atau dimulai oleh tiket.com sesuai dengan kebijakan dari promotor atau tiket.com.
E-tiket
- E-tiket tidak dapat diuangkan.
Syarat dan Ketentuan Selama Pandemi
- Wajib menunjukan Surat Keterangan Sehat dari Puskesmas/Rumah Sakit
- Batas umur: minimum 14 tahun dan maksimum 50 tahun.
- Jika jumlah peserta adalah 4 orang, bisa menggunakan 1 jeep. Tapi semuanya harus dalam 1 KK.
- Jika peserta lebih dari 3 orang dan beda KK, harus dibagi menjadi 2 jeep dan biaya tambahan jeep bisa dibayarkan di lokasi.
Syarat dari Golden Sunrise Bromo Trip
- Pengunjung hanya dapat sekali masuk selama kunjungan. Tidak bisa keluar area, lalu masuk lagi.
- Ada biaya tambahan sebesar Rp100.000/grup untuk penjemputan di area Batu (harga sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu).
- Open Trip akan diikuti oleh peserta lain yang bisa jadi tidak kamu kenal sebelumnya. Private Tour akan diikuti oleh kelompok peserta yang telah kamu tentukan sendiri.
- Selama tur, kamu wajib mengikuti rencana perjalanan dan arahan dari pemimpin tur.
- Rencana perjalanan dapat berubah karena faktor-faktor eksternal seperti kondisi cuaca, kondisi lalu lintas, dan keadaan lain yang tidak dapat diprediksi. Peserta tidak berhak meminta kompensasi atau pengembalian biaya yang telah dibayarkan.
- Jika kamu belum siap untuk dijemput pada waktu dan lokasi yang telah ditentukan, tur akan berangkat tanpamu dan pesananmu akan dianggap hangus. Kamu dapat mengajukan permintaan untuk mengubah jadwal berdasarkan persetujuan operator tur dan ketersediaan pada tanggal yang kamu pilih.
- Transportasi dapat berubah. Operator tur akan menggantikannya dengan layanan/item yang serupa berdasarkan ketersediaan, tipe, serta standar yang tertera pada rencana perjalanan.
- Menu dan pilihan makanan dapat berubah berdasarkan ketersediaan. Operator tur akan berusaha untuk menyajikan hidangan lezat yang dapat dikonsumsi oleh semua orang. Namun, operator tur tidak dapat menjamin bahwa menu yang disediakan akan sesuai dengan selera atau dietmu.