Umum
- Harga sudah termasuk pajak.
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat diganti jadwalnya
- Pembeli wajib mengisi data diri pribadi saat memesan.
- Penjualan tiket sewaktu-waktu dapat dihentikan atau dimulai oleh tiket.com sesuai dengan kebijakan dari penyelenggara tur atau tiket.com.
E-tiket
- E-tiket tidak dapat diuangkan.
- E-tiket tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya.
Protokol Pencegahan COVID-19
- Wisatawan wajib menggunakan masker dan membawa hand sanitizer.
- Suhu tubuh wisatawan untuk mengikuti kegiatan wisata adalah 37 derajat Celcius ke bawah.
Perjalanan
- Jadwal keberangkatan setiap hari, meeting point di Kota Malang (00.00 WIB)
- 1 Jeep diisi maksimum 6 orang, jadi hanya bisa memesan maksimum 6 pax dalam 1 order. Jika ingin memesan lebih dari 6 pax, silakan pecah pemesanannya. Misal, total 7 orang, maka pesan 2 pax dulu dan selesaikan transaksi, lalu pesan lagi 5 pax.
- Itinerary bisa berubah sesuai dengan kondisi lapangan.
- Semua harga hanya berlaku untuk WNI (pemegang KTP).
- Anak usia di bawah 2 tahun tidak diperbolehkan untuk ikut tur.
- Usia di atas 2 tahun dikenakan biaya tiket dewasa.
Pembatalan, Penjadwalan Ulang, dan Refund
- Pesanan ini tidak dapat batalkan atau di-refund. Kebijakan ini berlaku setelah pesanan dikonfirmasi.
- Pembatalan dari penyelenggara dilakukan jika dalam kondisi Force Majeure yang tidak terprediksi dan dianggap membahayakan keselamatan.