Umum
1. Harga sudah termasuk pajak.
2. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.
3. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat diganti jadwalnya.
4. Pembeli wajib mengisi data diri pribadi saat memesan.
5. Penjualan tiket sewaktu-waktu dapat dihentikan atau dimulai oleh tiket.com sesuai dengan kebijakan dari promotor atau tiket.com.
6. Pengunjung wajib menjaga protokol kesehatan yang berlaku.
7. Setiap pengunjung dianggap sepenuhnya melepaskan dan membebaskan penyelenggara dari segala hak, tuntutan, kerugian, kehilangan, tanggung jawab, denda dan perbuatan apapun, yang timbul secara langsung maupun tidak langsung dari rekaman dan siaran pertunjukkan ini.
8. Jika terjadi pembatalan pertunjukan, maka uang tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan promotor. Biaya administrasi tiket maupun convenient fee yang dibebankan kepada pembeli melalui kartu kredit atau biaya pribadi (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi dll) tidak dapat dikembalikan.
E-tiket
1. E-tiket tidak dapat diuangkan.
2. Tiket tidak dapat ditukar atau dipindahtangankan ke pihak/orang lain.
PERHATIAN
1. Transaksi tiket.com yang resmi hanyalah yang dilakukan melalui website dan aplikasi tiket.com. Kami tidak bertanggungjawab atas transaksi yang terjadi diluar website dan/atau aplikasi tiket.com
2. Dalam hal ini tiket.com hanya berperan sebagai agen penjual tiket, sehingga hal-hal yang timbul sehubungan dengan acara termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atas tiket sepenuhnya merupakan tanggung jawab antara pembeli dan promotor acara.
3. Terkait dengan mekanisme pengembalian dana, dalam hal ini tiket.com bertindak sebagai platform penjualan tiket sehingga proses refund sepenuhnya tunduk kepada kebijakan yang dikeluarkan oleh promotor.