Umum
- Harga sudah termasuk pajak.
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Pembeli wajib mengisi data diri pribadi saat memesan.
- Penjualan tiket sewaktu-waktu dapat dihentikan atau dimulai oleh tiket.com sesuai dengan kebijakan dari Rumah Imaji atau tiket.com.
E-tiket
- E-tiket tidak dapat diuangkan.
Syarat dan Ketentuan Rumah Imaji
- Manajemen tidak akan bertanggung jawab atau menanggung kewajiban apa pun atas cedera, kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan yang memengaruhi orang atau properti mana pun yang tidak timbul dari pelanggaran kami sendiri dan setiap perubahan yang dibuat oleh atau tindakan atau kelalaian dari pihak penyedia layanan pihak ketiga mana pun di terkait dengan kegiatan dan tempat ini.
- Maksimal jumlah pengunjung disesuaikan dengan protokol kesehatan yang berlaku.
- Pembatalan last minute karena kondisi cuaca tidak diperbolehkan, namun penjadwalan ulang kunjungan diperbolehkan.
- Jika ingin membatalkan kedatangan, mohon informasikan selambat-lambatnya 2 hari sebelum tanggal kunjungan. Namun, tidak ada refund untuk pembatalan ini atau alasan lain apapun (termasuk jika tidak datang sama sekali / no show).