[예약 전 필독사항]
- 고객님의 연락처를 기재하지 않으셨거나, 잘못 기재하셔서 발생되는 모든 문제는 온다(ONDA) 및 숙소에서 책임지지 않습니다.
- 만약 예약 시 기재하지 않으셨거나, 잘못 기재하신 경우, 최대한 빠른 시간 내 고객님의 연락처 정보를 아고다 고객센터로 전달주시기 바랍니다.
- 아고다 판매 페이지에 기재되어 있지 않더라도 바베큐, 수영장, 스파, 미온수 등 숙소 내 부대시설 이용 시 추가 요금이 발생됩니다. 숙소마다 다를 수 있으므로, 부대시설 현황 및 이용 금액, 결제 방식은 반드시 체크인 전에 숙소로 직접 확인 부탁드리며 날씨 또는 숙박 시설의 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으며, 관련 내용으로의 환불은 불가합니다.
- 모든 어린이와 유아는 연령과 관계없이 투숙 목적으로 성인과 동일한 인원수로 간주되며 최대인원을 초과한 인원은 아고다 상 예약이 완료되었더라도 입실거부처리 될 수 있습니다. (*숙소마다 다를 수 있음)
- 아고다 웹/앱 내 '숙소에 연락하기' 를 통한 연락은 불가하므로, 숙소 연락처 또는 아고다 고객센터를 통해 연락 부탁드립니다. (아고다 고객센터: +82-70-4784-4365)
여수 바다가 아름다운 풍경을 이루고 있어 이국적인 분위기를 느낄 수 있습니다
2단 인피니티 야외 온수 수영장이 갖춰져 있는 프라이빗 신축 풀빌라
[공동비품]
생수, 커피 and 티백, 냉장고, 실내용슬리퍼, 이불 and 베개, 타월, 헤어드라이기, 전기포트, 에어컨, 중앙난방, 샴푸 and 린스 and 바디워시 and 클렌징폼, 비누, 샤워타월, 일회용 칫솔 and 치약, 샤워캡, 종이컵
[부대시설]
야외 2단 인피니티풀, 히노끼사우나, 루프탑 놀이존, 힐스마켓앤커피
[조식]
동백브런치조식 : 1인 15,000원 (1층 카페 픽업)
※ 안내드립니다 ※
웨스트힐스는 산과 바다에 인접한 자연 속에 위치해 있습니다.
간혹 벌레가 유입될 수 있으나, 저희는 세스코 위생 안심 숙소로 정기 방역을 실시하여 쾌적한 환경을 유지하고 있습니다.
[1회용품 줄이기]
- 2025년 5월 6일부터 시행 -
[객실 내 어매니티 안내]
자원재활용법에 따라 일회용품 무상 제공 제한안내 드립니다.
객실 비치 용품 : 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 폼클렌징, 비누
그 외 용품: 필요하실 경우 리조트동 3층 프론트에서 제공 가능한 점 참고바랍니다.
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00 ~ 22:00
- 체크아웃 시간 : 11:00
- 웨스트힐스 방문하신후 프런트에서 성함 말씀해주시면 체크인 안내 도와드립니다.
- 체크인이 늦어지실 경우 사전에 연락 부탁드립니다.
[추가인원 금액안내]
- 기준인원을 초과하는 1인/1박당 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다.
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다.
(강제퇴실로 인한 객실료 환불은 불가합니다.)
[예약안내]
- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않으며, 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 성인 30,000원, 아동 20,000원
* 36개월 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외(인원수 포함)
- 침구추가(1박당) : 20,000원
- 바비큐 : 가스그릴 3만원(객실 테라스 사용), 숯불(4인) 40,000원(루프탑 공용 바베큐장 사용)
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