Casa Rural pepita la de las flores 2 noches

TODAS ESTAS CONDICIONES SON ASUMIDAS Y ACEPTADAS POR LOS HUESPEDES DE LA CASA RURAL PEPITA LA DE LAS FLORES EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA RESERVA EN FIRME Y AL FIRMAR EL CHECK-IN online. SON ASUMIDAS Y ACEPTADAS AL CONTRATAR EL ALOJAMIENTO YA SEA DIRECTAMENTE CON (Propietario) COMO POR CUALQUIER INTERMEDIADOR TURÍSTICO YA SEA ONLINE, AGENCIA O CUALQUIER FORMA DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA. EN CASO DE DIFERENCIA ENTRE ESTAS CONDICIONES DE RESERVA DE PROPIETARIO Y LAS QUE PUEDAN EXISTIR POR PARTE DE ALGÚN INTERMEDIADOR TURÍSTICO PREVALECERA LAS CONDICIONES DESCRITAS POR EL CONTRATANTE DE LA RESERVA AL CLIENTE.
Cambio de fechas de la reserva:
El huésped podrá solicitar el cambio de fechas de la estancia por otras de igual o superior cantidad de días durante el plazo de seis siguiente a las fechas originarias y siempre antes de 4 días previos a dicha estancia originaria, dichas solicitud queda condicionada a la ocupación existente. Si la solicitud de cambio se realiza con menos de 4 días, dicha estancias se elevará en su coste un 10%. En todo caso las fechas consideradas para el caso de cancelación de reserva será la fecha originaria de la primera reserva y no la del cambio de reserva si se hubiera producido. La solicitud de cambio de fechas se deberá realizar mediante correo electrónico o Wasapp o en su caso mediante el intermediador turístico con el que se ha reservado. El coste de cada reservas no pueden ser inferior a de los días ya reservados a no ser que se diera alguna “emergencia o circunstancia de Fuerza Mayor”.
Huésped principal y Registro de Huéspedes:
Se entiende como huésped principal la persona, mayor de edad, que realiza la reserva y que se puede considerar como responsable de la misma y de los hechos que pudieran transcurrir durante la estancia. De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental, cada huésped realizará el Check-in que podrá ser el día de entrada o podrá ser mediante un Precheck-in, ya sea mediante procedimientos electrónicos o manuales. El alojamiento no responderá ante ninguna circunstancia de persona/s que no realice su parte de entrada tal y como dispone la norma mencionada y no siendo considerado como huésped/es quien no lo realice y remita o entregue al propietario.
Confirmación de la reserva: (sólo en caso de reserva directa por el propietario)
Cada reserva será confirmada después del pago de la misma, llegandole posteriormente al huésped un E-mail de dicha confirmación. El pago se puede hacer optando el cliente por una de estas 4 opciones de pago.
A.- haciendo el pago del total en el momento de reservar.
B.- haciendo el 1er. pago del 50% al reservar y el 2º pago: (50%) 14 días antes a la entrada. Si no se realiza el 2º pago en su plazo la reserva se cancelará automáticamente, no existirá devolución del 1er. Pago, y el huésped no disfrutará de la reserva.
C.- haciendo el 1er. pago del 50% al reservar y el 2º pago: (50%) el día del comienzo de la reserva. Si no se realiza el 2º pago en su plazo la reserva se cancelará automáticamente y no existirá devolución del 1er. Pago, el huésped estará obligado al 2º pago posteriormente y el mismo no disfrutará de la reserva.
D.- Haciendo el pago del total de la reserva 14 días antes del día de la entrada. Si no se realiza el pago en plazo la reserva se cancelará automáticamente.(sólo para reservas de 7 o menos noches).
(Los pago se realizarán mediante bizum o transferencia bancaria o alguna otra forma de pago a propuesta del huésped, de no cumplirse los pagos según la opción decidida por el huésped se procederá a la comunicación de los hechos a la autoridad competente del lugar, (Guardia civil-puesto de Tejeda)
Cancelaciones:
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar un 50% del precio total si cancela durante los 14 días antes de la fecha de llegada. Si el cliente no se presenta tendrá que pagar el precio total de la reserva, (se podrá incluir los cargos que pudieran existir para el propietario por la forma de pago del huésped)
Periodo de gracia:
No se harán cargos para las reservas canceladas a las 4 horas de hacer la reserva, (excepto los cargos que pudieran existir para el propietario por la forma de pago del huésped)
Condiciones sobre número de huéspedes, cuna, camas y camas supletorias:
Se preparará la habitación/es, camas y toallas para el número de personas para el que se ha alquilado el alojamiento, sólo podrán pernotar el número de huéspedes para el que se ha reservado la casa rural. Las reservas de 1 ó 2 personas podrán elegir habitación previamente.
Cuna bajo petición (cuna portátil), GRATIS
Horarios de llegada inicial y salida final
los horarios oficiales de entrada inicial y salida final son a las 17 y 12 horas respectivamente. Estos horarios pueden ser flexibles a petición del cliente y se aceptarán siempre que no se coincida el mismo día con otro cliente o usuario de la casa. Para facilitar y adaptarnos a los horarios del cliente en su día de entrada y salida, esta, se podrá realizar de forma autónoma por el cliente para lo que se le facilitará instrucciones de como hacerlo como mínimo con un día de anterioridad.
Versión 3.2
Cancelación de la reserva debido a una emergencia o circunstancia de Fuerza Mayor:
Se entiende como causa de emergencia o circunstancia de Fuerza Mayor lo siguiente:
•
Muerte inesperada o enfermedad grave del propietario, del huésped o de un miembro de su familia directa ya sea el huésped o el propietario (cónyuge/pareja, hijos, padres, tutores legales, abuelos o hermanos).
Lesiones graves que impidan al huésped viajar o al propietario hospedar.
Catástrofes naturales de importancia o condiciones meteorológicas adversas de gran intensidad que afecten al lugar de destino o de salida.
Restricciones de viaje urgentes o alertas de seguridad graves publicadas por las autoridades, locales, nacionales o internacionales competentes después de la fecha de realización de la reserva y que afecten a las fechas de la reserva.
Enfermedad endémica declarada por una autoridad local, nacional o internacional fiable y autorizada.
Daños graves en la propiedad o problemas de mantenimiento que afecten directamente a la capacidad del propietario para garantizar una estancia segura y/o de habitabilidad.
En los caso anteriores se deberá comunicar ya sea por parte del huésped o el propietario y en el menor plazo de tiempo posible, y antes del acceso al alojamiento.
Las Causas anteriormente mencionadas se justificaran formalmente por la persona afectada a la otra parte en el plazo máximo de 10 días.
Si se diera algunos de las causas anteriormente mencionadas se reintegrar´el importe total de la reserva al huésped tras la justificación formal de la misma.
Sobre el uso de la Piscina:
La piscina estará disponible en la temporada de verano por razones climatológicas. El uso de la misma no supone un cargo extra al huésped. Esta terminante prohibido el baño de animales en el interior de la piscina.
Condiciones sobre mascotas:
El cliente deberá de informar si habrá mascotas (un máximo de 3) con un coste de 4 € por mascota y día. Algunos proveedores Pueden no incluir en el total de la reserva los costes o parte de ellos relativos a las mascotas, en ese caso el huésped lo abonará el día de su entrada.
Admitimos perros educados y pequeños (hasta 25 kilos).
Las mascotas pueden usar los espacios de la casa aunque no se permite que se suban a las camas o al sofá, le recomendamos que se traiga su propia cama.
Las mascota no pueden quedarse solas en el interior de la casa.
No disponemos de comida, cama u otros accesorios para su mascotas, le rogamos lo traigan con ustedes.
Los clientes serán responsables de cualquier comportamiento del animal, también de los posibles daños en el alojamiento o a terceras personas.
Quedan excluidos los animales peligrosos, ilegales, que no sean de compañía y que superen los 25 kilos de peso.
Quedan excluidos todo tipo de animales catalogados altamente peligrosos, ilegales, animales que no sean de compañía y/o de un peso superior a 25 kilos.
Su mascota deberá estar en buenas condiciones higiénico sanitarias durante su estancia.
Su mascota deberá tener la documentación veterinaria en regla.
No se permite el uso ni baño de su mascota/s en la piscina
A tener en cuenta:
Una vez efectuada la reserva y como mínimo cinco días de antelación a la misma, el establecimiento enviará antes de su entrada al huésped principal un e-mail con información sobre el pago, la recogida de llaves, cómo llegar,etc.
* Se recomienda viajar en vehículo propio o alquilado.
* Bajo petición, se ofrecen kits de senderismo de uso gratuito.
* Se proporciona dormitorios ropa de cama y toallas para el número de huéspedes registrados en la reserva.
* La llave de la puerta principal y de la llave pequeña de la alarma se encuentran unidas en una misma anilla, es muy importante que no las separe de la misma anilla.
* Queda terminante prohibido realizar ningún tipo de fuego, (especialmente en el horno tradicional de la terraza), excepto en la parrilla de asado dispuesta para ello. Tampoco se podrá realizar fuego en dicha parrilla en periodos de prohibición de realización de fuego por parte de la autoridad correspondiente (declaración de altas temperaturas) Dirección General de Seguridad y Emergencias del Gobierno de Canarias u otro organismo oficial competente.
* Las personas que visitan nuestra isla pueden tener la creencia de que en la isla impera un clima permanente de temperaturas cálida durante todo el año, esto se da por motivos de promoción errónea de la misma al turismo. Lo cierto es que esto no es así, en algunos pocos meses al año en la Isla pueden existir clima relativamente frio. Nuestra casa es una casa tradicional campesina y no está preparada para climas fríos, aunque la casa dispone de algunos mecanismos de calefacción que pueden paliar en parte estas temperaturas. Por lo que le aconsejamos que se asesore de las temperaturas medias estacionales del municipio de Tejeda antes de elegir nuestro alojamiento, lo puede hacer mediante la agencia estatal de metereología.
* Le aconsejamos que el primer día si trae alimentos y bebidas los traiga en lo posible ya fríos ya que, y si sobre todo si es mucha cantidad de productos, si los alimentos y bebidas están a temperatura natural, pues lógicamente el frigorífico tardará mucho más tiempo en enfriar todo en un mismo tiempo.
* Nuestra casa rural es un alojamiento turístico por lo que no está preparada para la celebración de fiestas/eventos por lo que no está permitido.
Sobre la intimidad y privacidad de los huéspedes y el acceso al alojamiento.
El propietario del alojamiento o persona/as autorizadas por el mismo, podrán acceder al alojamiento durante el alquiler y previo aviso al huésped para la realización de arreglos o reparación imperiosa en el alojamiento para los servicios que el mismo ofrece. (ejemplo: arreglos internet, rotura de grifos, averías, etc)
Al huésped se le proporciona la llave de la puerta principal junto con otra llave (más pequeña), esta última acciona la electricidad en el alojamiento al tiempo que desconecta o conecta el sistema de seguridad contra robos de la casa. El alojamiento tiene o podrá tener elementos de seguridad tales como cámaras, sensores de audio y/o presencia, estos mecanismos quedan totalmente desconectados al acceder el huésped a la casa y accionar la electricidad (mediante la llave pequeña). De esta forma queda garantizado que mientras esté el huésped/es en el alojamiento
no existe ningún tipo de cámara o grabador de audio en funcionamiento quedando garantizada la privacidad e intimidad del huésped o huéspedes.
Uso y conservación de la vivienda y Fianza (se podría aplicar fianza)
El HUÉSPED recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza, orden y estado de uso, y está obligado a cuidar de la misma, el jardín con su mobiliario, cobertizo y barbacoas, de manera correcta. Si el HUÉSPED observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación con un máximo de 12 horas, al momento de su primer acceso al establecimiento. Se deberá hacer hacia el correo electrónico, Wasapp o Mensaje de texto o en su caso mediante el intermediador turístico con el que se ha reservado. No se realizan limpiezas intermedias durante la estancia. Las estancias de 7 noches o más tendrán una muda de ropa de cama y toallas, el huésped podrá hacer uso de la lavadora para la ropa de cama y toallas al igual que para la ropa personal
EL HUESPED recibe antes de su entrada mediante mail, o Wasapp o en su caso mediante el intermediador turístico con el que se ha reservado. este enlace “información de instrucciones de usos, manuales e informaciones de interés para su estancia”, facilitando al huésped un valor añadido a su estancia en el alojamiento y teniendo el contenido de dicha información un valor contractual referente al inventario de bienes del mismo, para verlo contáctenos. Al tiempo todas las reservas tienen garantizado el suministro de gas para el uso de agua caliente sanitaria y un calefactor de butano con una bombona en uso y otra bombona de reserva (en caso de necesitarse más butano el Huésped se responsabilizará de su compra y pago en servicio más cercano (pueblo de tejeda).
EL HUÉSPED deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario, los libros y los enseres en sus lugares originales.
Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden.
La Fianza, anticipada al reservar si existiera, se considera como garantía para la reparación de posibles desperfectos, roturas o sustracciones que pudieran ocasionarse. Esta fianza se devolverá después de la estancia si en el momento de devolver las llaves la casa está en el mismo estado en el que se entregó y con un plazo máximo de devolución de 5 días.
Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del HUÉSPED, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del HUÉSPED. En este caso, se deducirá de la fianza, si existiera, la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original, si no existiera fianza podrá ser solicitado por el propietario y se deberá rembolsar por el huésped principal y responsable en un plazo de 7 días de su solicitud.
Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la Fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente.
Nota: Si el cliente desea aportar alguna/s nueva/s propuesta/s a las con condiciones de reserva o modificar algunas de las expresada podrá hacerlo en un plazo de 12 horas después de formalizar la reserva, debiendo hacerlo mediante al correo electrónico, Wasapp o mediante Mensaje de texto o en su caso mediante el intermediador turístico con el que se ha reservado.
Aviso Legal:
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Puede acceder a nuestra política de privacidad en el siguiente enlace, contáctenos
Servicios y recursos
El alojamiento ofrece gratuitamente, ropa de cama, toallas, papel higiénico, electricidad y agua potable, por lo que se ruega un buen y moderado uso con el objeto de respetar el medio ambiente.
Se encuentra disponible y de forma gratuita para los huéspedes cuatro Kit de senderismo y una cuna portátil. Estos elementos están disponibles bajo petición previa solicitud que tendrá que hacer al propietario en las 48 horas posteriores a la confirmación de la reserva al correo electrónico, Wasapp o mediante Mensaje de texto o en su caso mediante el intermediador turístico con el que se ha reservado.
MUY IMPORTANTE sobre los animales asilvestrados en la zona:
En la zona pueden existir algunos animales asilvestrados (sobre todo gatos) o roedores, es importante que no les de ni les deje comida o restos de comida en los exteriores ya que proliferan con facilidad y pueden ser molestos e incluso tener enfermedades que se pueden transmitir a los humanos, por su bien no les permita el acceso a la casa a los patios ni al jardín. Tampoco deje basura en el exterior, para ello existe un contenedor grande en la rampa de acceso a la casa, deposítelos ahí y déjelo bien tapado, incluso puede ponerle una piedra en la tapa para que no accedan los animales, en el caso que se llene dicho contenedor a 100 metros de la casa, en el pago de los manantiales, tiene los contenedores municipales de basura, papel y plástico.