lcpo
Promo
Promo
Blibli Tiket RewardsYour Orders
Tiket.com logo
Staycation in Bandung
Event in Jakarta
Flight to Surabaya
Tour in Lombok
Train to Yogyakarta
Car Rental in Semarang
Activities in Bali
Exterior & Views 1, Dedeman Palandoken Resort Hotel, Merkez
Sport & Beauty 2, Dedeman Palandoken Resort Hotel, Merkez
Bedroom 3, Dedeman Palandoken Resort Hotel, Merkez
Public Area 4, Dedeman Palandoken Resort Hotel, Merkez
Bathroom, Dedeman Palandoken Resort Hotel, Merkez
See all photos
Hotel

Dedeman Palandoken Resort Hotel

Merkez, Erzurum

The Fun Awaits

Comfy place to relax and recharge
Comfy place to relax and rechargePamper yourself with a sauna.
Family-friendly accommodation
Family-friendly accommodationHave a great stay with kids facilities and a swimming pool.
Suitable for your business trip
Suitable for your business tripStay productive with business facilities.

Reviews

See all
3.9/5
GoodFrom 21 reviews
5.0/510 Jan 2023
Erdem • Family Trip
All the hotel staff was amazingly friendly. The hotel had the most convenient access to the ski lifts. Starting from front desk, guest relations, room service, restaurants had really high quality.
5.0/55 Jan 2022
Goker • Couple Trip
Resepsiyondaki Enes bey kadar guleryuzlu, her konuda cozum odaklı bir personeli olmasi bu otele verilecek puani arttiriyor. Pistin ortasinda oluşu otelin bazi eksilerini kapatabiliyor.
5.0/510 Mar 2021
Ali Berk • Trip with Friends
kaymak için konumu çok iyi,kesinlikle tavsiye ederim
5.0/58 Jan 2021
mustafa • Family Trip
Gayet güzel bir hotel
5.0/53 Jan 2021
Amjad • Family Trip
Absolutely awesome stay, really enjoyed it. The Hotel manager Alkan really made our stay Awesome. Thanks Alkan for everything.
5.0/529 Jan 2020
Verified traveler • Family Trip
Everybody was very friendly, checkin process went smoothly. Had a great time with my family - bed was comfortable especially after a long day of skiing
5.0/56 Jan 2020
gülay • Family Trip
Otel güzel konumu konuşmaya gerek yok. Yemekler hizmet temizlik oldukça iyi. Wellness biraz hayal kırklığı idi. ama tadilata girecekmiş otel sanırım. Umarım wellness te biraz değişiklik olur.
4.0/526 Mar 2024
Murat • Family Trip
odanın manzarası ve otelin konumu mükemmel. hafta sonları park yeri bulmak biraz sıkıntılı olabiliyor. otel bina olarak biraz eski ancak rahatsızlık veren bir durumu yoktu. oteli esas seçme sebebim olan kapalı havuz maalesef 3 günlüğüne kapalıydı. Otelin kapanış zamanıymış. Otel tam veya yarım pansiyon olarak çalışıyor, ben tam pansiyon aldım. yemek çeşidi olarak bir kaç seçenek sunsa da, yemekler lezzetsizdi. hatta artık patates püresini ne kadar kötü yapabilirler ki deyip aldığımda onun bile kötü olduğunu gördüm. eleştireceğim 2. nokta, kayak kiralamaya günlük 1300 tl fiyat istendi kayak odasında (belki direkt Dedeman'a bağlı değildir bilmiyorum ama otel binasının içerisindeydi) aşağıdaki Dedeman'da ise aynı ekipman 300 tl.
4.0/525 Mar 2024
Arda • Trip with Friends
Otelin yeri ve konumu palandökendeki en iyi yer. Yemeklerin lezzeti kalitesi gayet yeterli. Otel çok eski olduğu için yenilenme ihtiyacı var. En önemli eksiği dağ oteli olduğu için uçak saatleri düşünüldüğünde late check out imkanı olmadığında giyinme soyunma odaları olması gerektiğini düşünüyorum
4.0/55 Mar 2024
BURAK • Trip with Friends
Genel olarak fiyat/performans bir otel diyebilirim. Özellikle tepede olması, pistlere yakınlığı kayak için gelenler için tercih sebebi olabilir. Bizim odamızda felaket bir sigara kokusu vardı, bu sebeple uyuyamadık; ancak ertesi gün oda değiştirmek isteğimizde hemen başka bir oda sundular. Arkadaşlarımızın ise tuvaletleri çok sıkıntılıydı, sifonları bozuk olduğu için zorluk çektiler. Otelin kendini geliştirebileceği konular var, ancak yine de ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar diyebiliriz. Canlı müzik yapan kişi epey başarılıydı, o ses gibi yarışmalara gitmesini öneririz.
4.0/523 Jan 2023
Mine • Couple Trip
We stayed at Dedeman with my fiance for a 3 day skiing holiday. This vintage hotel is vibey and pretty well-maintained considering its age - it's clean enough. The food selection at the all inclusive cafeteria was very impressive, we were happily fed - although the alcohol prices are riddiculously high for our standards (unfortunately not included in the all-inclusive package). The only major issue we had was with the attitude of the staff at reception. When we first arrived to the hotel around 1pm, they couldn't locate our reservation from their system because of a miscommunication between Hotels.com and them, so our room was not ready. We didn't mind and asked if we could have lunch while they wait for confirmation because we wanted to optimize our time and ski in the afternoon. They didn't allow us and made us wait at the reception until they figured it out. This hotel is at mid-mountain and is the only one there, we obviously didn't come all the way up there to steal a free lunch meal while pretending we had a reservation (pre-paid I should add). We had a similar bad attitude when we were checking out the last day in which case they couldn't organize paying us back for the deposit of ski-lift cards and made my fiance run through the whole hotel looking for a certain employee only to find out afterwards that the employee needed to come back to the reception. Overall, decent hotel experience with very unfriendly and incapable reception crew.
4.0/514 Feb 2022
Vera • Solo Trip
Hotel is quilt old, refreshment needed. Food very good and ski in/ski out very comfortable. Transfer included if more then 4 nights, I can recommend to take breakfast and dinner options, was too tired to go to city center after skiing (10 minutes taxi)
4.0/59 Mar 2020
Verified traveler • Couple Trip
Otele yapılan yorumlardan dolayı çok çekinerek gittik. Fakat konum olarak Palandöken'de yer alan en iyi otel diyebilirim. Kayak yapanlar için özellikle en iyi konumda yer alıyor. Otelin yemekleri ortalamanın üstü ve beklediğimizden daha lezzetliydi. Otel çok eski evet, odalara ve özellikle yemek salonuna renovasyon gerekli. Ama 2 günlük bir kayak tatili için gerekli tesis ve ekipmana sahip. Ayrıca Otel çalışanları çok yardımcı ve güler yüzlü.
4.0/52 Feb 2020
Sakine • Family Trip
Konaklama güzel idi personel ilgili. Oda sadece beğenmedik. Banyosu ultra kötü idi ve miniminacik idi okadar küçüktüki hareket edilmiyor.
4.0/526 Jan 2019
Faical • Family Trip
Parfaite situation de l hôtel Personnel sympathique au resto. Bonne ambiance à la discothèque Les enfants ont passé de bonnes journées ski puis spa Un petit bémol pour le service des jeux , dés raquettes de pic pong à louer ( du jamais vu ) Bref c était bien
3.0/520 Dec 2024
Samet • Solo Trip
Otele gelmeden öncede yorumlara baktığımda sigara kokusu ile ilgili yorumlar görmüştüm. Böyle bir sorunla karşılaştım. 2. Gün odamı değiştirebildim. Ayrıca yine tekrarlanan bir konuda otel gerçekten çok eskimiş. Konum olarak mükemmel bir konumda fakat otel yapısal olarak fiyat kalite oranını karşılamıyor. Yenilenirse tekrar gelebileceğim bir otel ama bu şekilde bir daha ziyaret edeceğimi sanmıyorum. Yani personelin çalışması güleryüzü hizmeti bir yere kadar fayda sağlar. Spa hizmeti güzel. 2 akşam faydalandım. Ekip gayet iyi. Fakat aynı konu masaj odaları ve masaj yatakları eski. Genel olarak otel renovasyona giderse repeat guest kazanımı iyi yönde olur. Otel giriş reception dış alanı ve otopark kısmıda zemin yapışmalı. Arabadan inip çamura basıyorsunuz. Bir konuda duş camları çok kısa. Duş alındığında bütün banyo su içinde kalıyor. Sonrasında ıslak zemine bakmak zorunda kalıyorsunuz. Yemekler tarminkardı. Oda temizliğide iyi sayılır.
3.0/519 Feb 2019
Verified traveler • Couple Trip
Çalışanlar cana yakın, güleryüzlü. Yemekler de güzel, çeşit çok. Ancak odalar ve mobilyalar çok eski resmen dökülüyor. Temizlik berbat. Havlular, çarşaflar yırtık pırtık. Odalardaki ve oteldeki halılar kötü kokuyor, eski. Odalarda sigara içiliyormuş, koku yüzünden oda değiştirmek zorunda kaldık.
2.0/525 Mar 2023
HAKAN
Odalar çok bakımsız ve kötü kokuyor. Çalışanlar güler yüzlü. Otelin konumu çok güzel
2.0/531 Dec 2019
Verified traveler • Family Trip
The hotel is very old and quite low quality for the price. Especially, food quality was quite poor.
2.0/528 Feb 2019
Murat • Trip with Friends
Banyolara konulan havlular sökük sökük, Yemekler vasat çeşit az Kayak odasındaki kayak kiralama pahalı ve inanılmaz eski Hamam da gereksiz samimi insanlar çalışıyor muhtemelen birdaha gitmem

Location

See maps
Palandoken Kayak Merkezi PK :115, Erzurum, Erzurum, TR
All distances are measured in straight lines. The actual travel distance may be different.

Accommodation Rules

Check-in Procedure
Check-in12:00 PM-4:00 PM
Check-out12:30

  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
  • Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system, and a first aid kit

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). To arrange pick-up, guests must contact the property 72 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after noon please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests planning to arrive outside of normal check-in hours must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

See more

Want to check in early? Fill out the Special Requests form on the booking page.

More Policies
  • Hot springs access available from 9:00 AM to 8:00 PM.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Parking height restrictions apply.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

About Dedeman Palandoken Resort Hotel

Dedeman Palandoken Resort Hotel Location
With a stay at Dedeman Palandoken Resort Hotel in Erzurum (Palandöken), you'll be a 1-minute drive from Palandöken Mountain and 9 minutes from Ataturk House Museum. This family-friendly hotel is 5 mi (8.1 km) from Erzurum Archaeology Museum and 5.1 mi (8.2 km) from Erzurum State Theatre.

Dedeman Palandoken Resort Hotel Facility and Service
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages. You're sure to appreciate the convenience of ski-in/ski-out access at this hotel, which also features a nightclub and a 24-hour health club. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).

Dedeman Palandoken Resort Hotel Rooms
Stay in one of 187 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with bathtubs or showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Restaurant and Cafe
Stop by the hotel's restaurant, Ana Restaurant, for lunch or dinner. Dining is also available at the coffee shop/cafe, and 24-hour room service is provided. Relax with a refreshing drink at one of the 2 bars/lounges. A complimentary local cuisine breakfast is served daily from 7 AM to 10 AM.

Important Information
The property is closed between March 15 and December 15.

Room Type and Price

Mon, 03 Aug 2026 - Tue, 04 Aug 2026 (1 night)
1 Room, 1 Adult, 0 Children