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Exterior & Views 2, Divisa Experience Resort, São Francisco de Paula

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Bedroom 4, Divisa Experience Resort, São Francisco de Paula

Public Area 5, Divisa Experience Resort, São Francisco de Paula

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Hotel

Divisa Experience Resort

Eletra, São Francisco de Paula

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4.3/5

GoodFrom 21 reviews

5.0/53 May 2026

Rodrigo • Family Trip

O resort no geral é excelente. Local é lindo. Acomodações muito boas. As refeições é um dos pontos altos. Árias opções para crianças. Checkout foi um pouco demorado e o consumo de bebidas apresentado não estava correto. Foi resolvido após nova conferência da recepção. Outro ponto que vale a pena observar é a estrada até o Resort que não é boa, de preferência a carros altos.

5.0/518 Apr 2026

Dicesar • Family Trip

Resort para relaxar, com programações para todos os gostos. Equipe 100% prestativa e educada.

5.0/55 Apr 2026

Alejandro

Maravilloso

5.0/527 Mar 2026

ALEXANDRE • Family Trip

Ótimas refeições e equipe muito atenciosa.

5.0/521 Mar 2026

Younes • Family Trip

Excelente estrutura, funcionários na maioria muito atenciosos e solicitos. Hotel muito bonito, com muita natureza. Apesar do hotel em si ser nota 10, em especial na estrutura de lazer, questões relacionadas a gestão e ao processo geral deixam a desejar. Em alguns setores (recepção, por exemplo) atendimento muito “mecânico”, incompatível com um empreendimento dessa categoria. Disponibilidade de apenas um veículo para check-in, atrasando o processo consideravelmente no horário de pico, sendo que você dirige 10km em estrada de terra (em bom estado) para chegar lá. Em geral, para o nível da acomodação e valor da diária, esperaria um atendimento mais focado na hospitalidade e flexibilidade ao hóspede. Diria que existem empreendimentos na região (inclusive em Gramado) que podem não ter a mesma estrutura porém tem proposta similar e representam um melhor custo benefício. Informaram recente mudança na gestão, talvez seja este o motivo. Apesar dessas questões, certamente recomendo e retornaria.

5.0/518 Mar 2026

Tatiana

Sem palavras para a estrutura, funcionários, e a receptividade. Todos empenhados em fazer a sua estadia ser perfeita! Com certeza voltarei!

5.0/518 Mar 2026

Daniel • Family Trip

Quarto limpo, piscinas maravilhosas com toalhas secas sempre disponiveis.

5.0/525 Feb 2026

jose a v pasquotto • Couple Trip

lugar realmente é de uma beleza ímpar. Comida e lanches de ótima qualidade, valorizando a estadia. Corpo Corp Corpo.

5.0/530 Jan 2026

Cezar • Couple Trip

Local lindo, silencioso, paisagem deslumbrante

5.0/530 Oct 2025

CAROLINA • Family Trip

Adoramos ficar lá, super bem atendidos! As meninas da recreação realmente envolvem as crianças em brincadeiras durante o dia. Lugar muito bonito

5.0/530 Jul 2025

Bianca • Family Trip

Estava curiosa para conhecer o Divisa, e com altas expectativas. Costumo ser exigente com as escolhas de hotel, pois se é para tirar férias, que realmente possa curtir e descansar! Dito isto, o Dívisa realmente me surpreendeu: o atendimento ágil, cordial e de excelência da recepção, recreação, funcionários do restaurante, fazendinha, motoristas, enfim, sensacional. A comida é deliciosa, o que me deixava apreensiva, pois não é incomum que hotéis com pensão completa e/ou all inclusive pequem neste quesito, não é o caso do Divisa. Meu filho tem 10 anos, e aproveitou, se divertiu muito! Já saiu querendo saber a data do retorno, pois adorou as tias da recreação (o que também é um milagre ele fazer questão de ficar na idade que tem), encantado com os animais da fazendinha, com a comida, piscina, enfim, indico de olhos fechados. Espero que a qualidade se mantenha, que em breve estaremos de volta!

5.0/518 Jan 2025

Eliane • Family Trip

Incrível! Atendimento excelente, comida deliciosa, saladas sempre fresquinhas, funcionários muito educados, espaço kids muito legal próximo à academia e sala de jogos, jardim e acomodações muito bonitas. Com certeza voltaremos!!

4.0/514 May 2026

Adriane • Couple Trip

O serviço e o atendimento são excelentes. A comida estava ótima, garçons e pessoal da cozinha extremamente atenciosos e educados. A equipe de manutenção e o motorista que levou nossas malas também foram nota 10. No entanto, a experiência com a estrutura não foi das melhores. Ficamos nas pipas e ficamos sem água quente uma das noites porque "esqueceram" de religar o gerador após uma queda de luz. Tentamos usar a banheira de hidromassagem, mas a água não esquentava. Depois oscilava entre esquentar e gelar. Usamos um pouco, mas como estava muito fria desistimos. Na hora de desligar nada funcionava e precisamos pedir ajuda à manutenção para que desligassem a banheira no disjuntor, já que não tinha jeito de desligar. No nosso segundo dia, ao voltar à Pipa quando já estava escurecendo, percebemos que todas as luzes externas estavam desligadas. Já havíamos solicitado a troca das luzes decorativas no primeiro dia, mas nunca foram trocar. Esperamos mais de 1h para que fossem verificar a iluminação e os rapazes não conseguiram solucionar, já que não estava chegando energia na pipa. Ao comunicar a recepção, a recepção não tomou nenhuma atitude, foram os próprios rapazes da manutenção que solicitaram nossa troca de acomodação. Nenhum funcionário da recepção veio verificar a pipa nova. Os rapazes da manutenção tiveram que ir buscar um carro para transferir a nossa bagagem de uma pipa para a outra. Essa nova pipa tinha algumas teias de aranha.

4.0/55 Apr 2026

Vanessa • Couple Trip

Boa estadia

4.0/523 Mar 2026

JOSE B • Couple Trip

Funcionarios muito atenciosos sempre. Limpeza do quarto deixava um pouco a desejar. Limpeza do restaurante também, com o piso sempre com sujeira, e algumas moscas no Buffet em cima das comidas.

3.0/518 May 2026

Patricia

Faltou a experiência prometida, café da manhã sem variedade e qualidade. Quadra de beach tênis com muitas pedras que machucam o pé. Nenhum espaço em comum com lareira ou algo que aproxime os hóspedes. Não há lareiras nos quartos, não tem atividades para adultos, não recomendo pois além de muito longe a comida não é boa e a experiência não existe

3.0/54 May 2026

Denise • Family Trip

Gostamos mas esperávamos mais pelas fotos, piscina térmica não muito quente, apartamento não muito silencioso, bangalô excelente, preços das bebidas acima da média, esperávamos mais atividades para adultos. Estrada muito ruim para chegar!

3.0/53 May 2025

Rafael • Family Trip

Foi bem legal, mas o acesso é bem longo e dificil em dias de chuva. Tinha pouca opcao de refeicoes e somente no mesmo local. Falta de comunicacao sobre as atividades e possibilidades que o hospede teria.

2.0/519 May 2026

Matteo • Family Trip

O lugar é lindo, cercado por uma natureza incrível e com uma estrutura com muita capacidade, mas basicamente isso é o melhor que o hotel entrega. Infelizmente, a experiência como um todo ficou muito abaixo do esperado pelo valor cobrado. Pensão completa sem nenhuma bebida incluída. Você paga uma diária com pensão completa e, se quiser água, paga R$10 a garrafa. Isso deveria estar em destaque na reserva, não ser uma surpresa desagradável na mesa. As refeições tem variedade, mas nada muito especial, nem muito saborosas. Por exemplo, os iogurtes disponíveis eram apenas naturais e de marcas desconhecidas (Carolina/Frimesa). As sobremesas eram prontas, como frutas em calda e bombons. Na janta de sábado tinham mais opções, lindas, mas todas com o mesmo sabor, sem graça. As crianças gostaram bastante do espaço kids e das bicicletas disponíveis, embora existam poucas para a quantidade de hóspedes. A quadra de beach tem pedras embaixo e apenas uma fina camada de areia, o que torna desconfortável jogar. Além disso, não há redes de proteção ao redor, então as bolas se perdem facilmente. A programação também não foi pensada de forma funcional para as famílias. A fogueira com marshmallow acontece exatamente no horário do jantar, então não se consegue aproveitar os dois com tranquilidade. A fazendinha com os animais fica no horário do café da manhã, gerando o mesmo problema. Também sentimos falta de mais atrações para as famílias e as que tinham, ainda colocam no horário das refeições.

2.0/523 Jan 2026

Edenara Lodi Bassani • Family Trip

Comodidades

Popular Facilities

Swimming Pool

WiFi

Parking

Fitness Center

tiket Green

Spa

24-hour Front Desk

Children Facility

Luggage Storage

Bonfire Area

Free Parking

Sports & Recreation

Picnic Area

Pool Table

Kayak

Billiards

Hiking

Fitness Facilities

Horse Riding

Garden

Rooftop

Pool Umbrellas

Children's Pool

Fishing

Public Facilities

Locker Room

Parking (Free)

Hotel Services

Luggage Storage

24-hour Front Desk

Other Facilities

Entertainment Area

Indoor Fireplace

Canoeing

Food & Drinks

Breakfast Buffet

Health & Beauty

Spa

Info

No Elevators

In-room Facilities

Outdoor Furniture

Hotel Policy

Smoke-free Property

Transportation

Bicycle Rental

Valet Parking (Free)

tiket Green

Connectivity

Free WiFi

Location

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Barragem do Divisa Estrada do Blang, 2715, São Francisco de Paula, RS, BR

Accommodation Rules

Check-in Procedure

Check-in3:00 PM-11:00 PM

Check-out12:00

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Noise-free guestrooms cannot be guaranteed
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Want to check in early? Fill out the Special Requests form on the booking page.

More Policies

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Pool access available from 8:00 AM to 10:00 PM.
Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the resort prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
Up to 2 children 6 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

About Divisa Experience Resort

Divisa Experience Resort Location
With a stay at Divisa Experience Resort in São Francisco de Paula, you'll be 25.5 mi (41.1 km) from Gramado Central Avenue and 25.6 mi (41.2 km) from Gramado Covered Street. This family-friendly resort is 26.7 mi (43 km) from Black Lake Park and 15.3 mi (24.6 km) from Municipal Natural Park of Ronda.

Divisa Experience Resort Facility and Service
Enjoy a range of recreational amenities, including an attached winery, an outdoor pool, and an indoor pool. Additional amenities at this resort include complimentary wireless internet access, a fireplace in the lobby, and a picnic area.

Divisa Experience Resort Rooms
Make yourself at home in one of the 45 air-conditioned rooms featuring minibars and espresso makers. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and electric kettles.

Restaurant and Cafe
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the resort's room service (during limited hours). Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:00 AM.

Room Type and Price

Fri, 21 Aug 2026 - Sat, 22 Aug 2026 (1 night)

1 Room, 1 Adult, 0 Children