Hotel Lembasung berada di pusat kota Tarakan, Kalimantan Utara. Hotel ini berjarak 8 menit berkendara dari Grand Tarakan Mall. Merupakan Hotel Syariah yang menerima tamu pasangan yang sudah menikah ,Di hotel ini tersedia fasilitas rapat dan resepsionis 24 jam. Tamu dapat memanfaatkan akses WiFi gratis yang tersedia di seluruh area hotel.

Setiap kamar di Hotel Lembasung dilengkapi dengan AC dan perabotan kayu. Di kamar tersedia TV layar datar, fasilitas pembuat kopi/teh dan lemari es. Kamar mandi dalam dilengkapi shower, sandal dan peralatan mandi gratis. Lemari pakaian dan air mineral gratis juga disediakan, sedangkan area tempat duduk tersedia di beberapa kamar.

Juwata Café menyediakan makanan Indonesia untuk sarapan buffet dan menu sepanjang hari. Tempat makan dan restoran yang menyajikan berbagai makanan lokal tersedia di dekat hotel.

Staf yang ramah di resepsionis 24 jam dapat membantu tamu yang membutuhkan penyewaan mobil. Parkir pribadi gratis tersedia untuk tamu yang membawa kendaraan. Hotel juga menyediakan layanan penitipan bagasi dan ATM.

Jika tamu ingin berkeliling kota, Hotel Lembasung berjarak 15 menit berkendara dari Kawasan Konservasi Mangrove dan Bekantan, sedangkan Pantai Amal dan Pantai Binalatung dapat dijangkau dengan 20 menit berkendara. Taman Berlabuh berjarak 12 menit berkendara dan Bandara Internasional Juwata terletak 6,7 km dari hotel. Layanan antar jemput bandara tersedia dengan biaya tambahan.