Swiss-Belhotel Ambon terletak di tengah-tengah tujuan wisata utama kota Ambon. Pemandangan pegunungan dan laut yang indah dapat dinikmati dari kamar. Hotel berbintang 4 ini memiliki restoran, bar, layanan antar-jemput dan akses WiFi gratis di seluruh area hotel.

Kamar-kamar di Swiss-Belhotel Ambon nyaman, ber-AC dengan lantai berkarpet. Di setiap kamar tersedia meja kerja dan TV layar datar dengan saluran TV kabel, minibar, pembuat kopi/teh dan air mineral gratis. Kamar mandi dalam dilengkapi dengan shower air panas dan bathtub, handuk dan peralatan mandi gratis.

Tersedia juga beberapa pilihan tempat sarapan. Restoran hotel dan bar, Swiss-Café menyediakan makanan Asia, Indonesia dan internasional. Tamu juga dapat menikmati minuman dengan pemandangan kota Ambon di sky bar. Layanan kamar juga tersedia untuk memesan makanan.

Selama menginap, tamu dapat mengisi waktu dengan berolahraga di pusat kebugaran, menyegarkan tubuh dengan perawatan pijat di spa hotel atau bermain game di ruang permainan. Fasilitas lainnya termasuk resepsionis 24 jam, layanan concierge, penitipan bagasi dan layanan kebersihan harian. Laundry, cuci kering, layanan penyetrikaan dan alat press celana tersedia dengan biaya tambahan.

Swiss-Belhotel Ambon berjarak 8 menit dari Benteng Nieuw-Victoria dan 5 menit berjalan kaki dari Taman Pattimura. Bandara Internasional Pattimura adalah yang terdekat, dan dapat dicapai dengan 35 menit berkendara dari hotel.