Selain dalam bentuk cash, refund yang akan kamu terima juga bisa dalam bentuk travel voucher/EMD voucher/travel credit/credit shell. Travel voucher atau tergantung pada istilah yang digunakan oleh maskapai penerbangan, adalah jumlah yang sama dengan nilai tiket kamu yang dapat ditukarkan untuk pembelian berikutnya dengan maskapai yang sama.
Jika kamu ingin mengubah jadwal penerbangan, kamu dapat meminta penjadwalan ulang. Pastikan untuk memeriksa kebijakan maskapai untuk melihat ketersediaan opsi reschedule. Harap perhatikan juga bahwa beberapa maskapai penerbangan akan mengenakan biaya perubahan atau perbedaan harga.
Jika kamu ingin melakukan perubahan untuk tempat keberangkatan, destinasi tujuan, dan/atau kota transit, kamu bisa mengajukan perubahan rute (reroute). Perubahan biaya dan perbedaan tarif mungkin berlaku tergantung pada maskapai yang kamu gunakan. Silakan cek maskapai terkait untuk mengetahui apakah opsi reroute tersedia atau tidak untuk penerbanganmu.
Pastikan untuk memeriksa persyaratan dokumen yang berlaku dan info pembatasan perjalanan sebelum melakukan pembelian tiket penerbangan. Periksa protokol kesehatan, kriteria, dan persyaratan perjalanan untuk penerbangan ke rute domestik dan internasional.
Open Ticket adalah proses pembatalan segment atau jadwal tiket yang masih aktif (tidak dikembalikan berupa uang/cash ke pihak penumpang). Namun, tiket dapat digunakan kembali selama masa berlaku tiket masih aktif. Cek terlebih dahulu regulasi open ticket maskapai terkait dan pastikan jika terdapat selisih harga yang harus dibayarkan.
