Apa Itu Free Protection untuk Hotel dan Homes?

Free Protection adalah produk asuransi yang bisa kamu dapatkan secara gratis dari tiket.com. Asuransi ini akan otomatis terpilih saat kamu memesan kamar di halaman Hotel atau Homes di tiket.com sehingga ke mana pun kamu pergi, kamu bisa menikmati perjalanan yang aman dan nyaman. Tunggu apa lagi? Yuk lengkapi perjalananmu dengan asuransi gratis dari tiket.com!

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

Benefit Free Protection untuk Hotel dan Homes

Rincian Benefit

Ketentuan Benefit

Berikut detail cakupan dan kompensasi Free Protection. Angka yang tertera adalah jumlah penggantian maksimum.

 

Jaminan

Limit

1. Kecelakaan diri - kematian & cacat tetap

Maks. IDR 10.000.000 (tunai)

2. Biaya pengobatan akibat kecelakaan Maks. IDR 250.000 (tiket Points)

3. Pembatalan perjalanan oleh tertanggung akibat alasan umum

Maks. IDR 250.000 (tiket Points)*

*Jumlah penggantian maksimum dari selisih kompensasi yang tidak dibayarkan oleh pihak akomodasi.

4. Biaya pengobatan akibat COVID-19

Maks. IDR 1.500.000 (tiket Points)

5. Santunan tunai harian rawat inap rumah sakit akibat COVID-19     

IDR 300.000 per hari
Maks. 5 hari perawatan (tiket Points) 

Bagaimana Cara Mendapatkan Free Protection untuk Hotel dan Homes?

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

1. Cari tempat nginep

Pilih menu Hotel atau Homes. Masukkan tujuan dan tanggal nginep, lalu tekan tombol "Ayo Cari".

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

2. Pilih akomodasi

Pilih salah satu tempat nginep yang kamu mau, lalu pilih kamar yang tersedia.

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

3. Dapetin Free Protection

Di halaman Form Pemesanan, pemesananmu otomatis akan dilengkapi dengan asuransi gratis ini.

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

4. Selesaikan pembayaran

Free Protection bisa langsung kamu dapetin hanya dengan membayar harga kamar.

Bagaimana Cara Klaim Free Protection untuk Hotel dan Homes?

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

1. Masuk ke My Order

Di dalam menu My Order, kamu bisa memilih pesanan dengan Perlindungan Ekstra yang ingin diklaim. 

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

2. Pilih jenis perlindungan

Dalam pesanan tersebut, silakan pilih jenis Perlindungan Ekstra yang ingin kamu ajukan, lalu klik “Ajukan Klaim”.

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

3. Lengkapi formulir

Isi formulir sesuai dengan klaim yang ingin kamu ajukan. Pastikan data yang kamu berikan sudah benar dan lengkap, lalu klik “Submit”.

Nginep Nyaman dengan Asuransi Gratis | tiket.com

4. Pengajuan selesai

Pihak penyedia asuransi akan me-review pengajuan klaim. Update mengenai pengajuan klaim akan dikirim lewat email.

Info Klaim

Benefit

Syarat & Ketentuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Klaim dapat dilakukan melalui aplikasi tiket.com (Android & IOS). Masuk ke menu My Order, lalu pilih "Ajukan Klaim".

 

Untuk pertanyaan seputar benefit asuransi, silakan hubungi:

  • Live chat via WhatsApp: +62 815 8500 9500 (Senin-Jumat pukul 09:00-18:00 WIB, kecuali Hari Libur Nasional)
  • Email: claims@cermati.com

 

Dokumen Wajib

Berikut ini adalah dokumen wajibyang dibutuhkan untuk mengajukan klaim.

  1. Formulir Klaim
  2. Data diri Tertanggung (KTP untuk WNI dan Passport/KITAS/KITAP untuk WNA)
  3. Kartu Keluarga (KK), apabila Tertanggung yang mengajukan klaim di bawah usia 18 (delapan belas) tahun
  4. Bukti pemesanan kamar hotel dari tiket.com atau OTA/E-commerce lain
  5. Surat keterangan / pernyataan dari Hotel atas detail nama tamu yang menginap dalam periode polis dan jumlahnya. Berlaku juga untuk tamu yang Namanya tercatat pada Polis Asuransi.

* Khusus jaminan Pembatalan Perjalanan oleh Penumpang akibat COVID-19, tidak diperlukan dokumen pada poin 5

 

Dokumen Tambahan

Berikut ini adalah dokumen tambahanyang dibutuhkan untuk mengajukan klaim.

No.

Jaminan

Bentuk Dokumen

 

Daftar Dokumen

 

1

Kecelakaan Diri Kematian & Cacat Tetap

Softcopy*

a)      Surat Keterangan Kematian dari Aparat Setempat;

b)     Surat Kecelakaan dan Penghentian Pencarian dari Pihak Berwenang;

c)      Akta Kematian jika Tertanggung Meninggal Dunia atau Surat Pemeriksaan (Visum) dari Dokter jika Tertanggung Cacat Tetap;

d)     Bukti Ahli Waris dari Penerima Manfaat (KTP dan KK) atau Surat dari Pengadilan;

e)     Dokumen lain apabila diperlukan.

2

Biaya Pengobatan akibat Kecelakaan

 

Softcopy*

 

a)      Kwitansi Biaya Pengobatan;

b)     Catatan diagnose dokter / Laporan Medis;

c)      Dokumen lain apabila diperlukan.

3

Pembatalan Perjalanan oleh Penumpang akibat Alasan Umum dan/atau Positif atau Reaktif Tes COVID-19

 

Softcopy*

 

a)      Dokumen bukti pengembalian/refund dari tiket.com atau OTA/E-commerce lain sehubungan dengan pembatalan;

b)     Dokumen tambahan:

-        Laporan medis (Jika pembatalan akibat sakit/cedera serius)

-        Sertifikat kematian (Jika pembatalan akibat meninggal dunia)

-        Bukti surat pemanggilan saksi/juri pengadilan (Jika pembatalan akibat pemanggilan menjadi saksi)

-        Foto-foto kerusakan rumah (Jika pembatalan akibat kerusakan rumah)

-        Hasil tes COVID-19 (Jika pembatalan akibat positif atau reaktif COVID-19)

c)      Dokumen lain apabila diperlukan.

4 Biaya Pengobatan akibat COVID-19 atau Santunan Tunai Harian Rawat Inap akibat COVID-19 Softcopy*

a)      Hasil tes swab/PCR positif COVID-19

b)      Copy Kwitansi Biaya Pengobatan atau Tagihan Rumah Sakit (Jika mengalami Rawat Inap di Rumah Sakit)

c)      Copy Catatan diagnosa dokter/Lapoan Medis (Jika mengalami Rawat Inap di Rumah Sakit)

d)      Dokumen lain apabila diperlukan 

 

** Apabila diperlukan, Great Eastern General Insurance berhak meminta hardcopy dokumen klaim Tertanggung dan perlu dikirimkan ke alamat Great Eastern General Insurance.

Bagikan ke