1. Bagaimana cara menghubungkan akun PayLater saya ke platform lain?
Daftarkan nomor ponsel yang sama dan aktifkan PayLater di platform tersebut. Jika kamu sudah memiliki akun PayLater namun dengan nomor ponsel yang berbeda, kamu dapat mengubahnya. Jika kamu ingin menggunakan nomor ponsel yang digunakan saat ini, cukup lanjutkan pendaftaran dan masukkan NIK yang sama dengan akun PayLater di platform lain.
2. Mengapa limit saya bertambah?
Setelah akun PayLater tiket.com, Blibli, dan Indodana digabung, kamu dapat menikmati limit yang sama.
3. Bagaimana cara membayar tagihan PayLater?
Buka aplikasi tiket.com untuk membayar tagihan PayLater-mu. Kamu juga dapat membayar tagihanmu dari Blibli dan Indodana jika kamu sudah menghubungkan PayLater-mu.
4. Mengapa akun PayLater saya ditangguhkan walaupun belum mendaftar di Blibli Tiket PayLater?
Sistem kami menemukan jika nomor ponselmu ditangguhkan pada akun PayLater di platform lain.
5. Apa itu Blibli Tiket PayLater?
Blibli Tiket PayLater adalah metode pembayaran dengan limit yang bisa kamu gunakan di Blibli, tiket.com, dan Indodana. Kamu hanya perlu mendaftarkan PayLater di salah satu platform untuk aktifkan PayLater gabungan.
6. Apa benefit saya menggabungkan akun PayLater?
Kamu bisa menggunakan PayLater yang sama di platform tiket.com, Blibli, dan merchant lain yang mendukung Indodana.
7. Apakah ada biaya admin yang dikenakan?
Tidak ada biaya admin dikenakan untukmu.
8. Produk apa saja yang bisa menggunakan Blibli Tiket PayLater?
Kamu bisa menggunakan Blibli Tiket PayLater sebagai metode pembayaran untuk semua macam produk di tiket.com, kecuali pembayaran untuk transaksi Pay at Hotel.
9. Bagaimana cara kerja Blibli Tiket PayLater?
Blibli Tiket PayLater adalah salah satu metode pembayaran yang dapat memudahkan kamu untuk bertransaksi di tiket.com. Kamu bisa melakukan cicilan tanpa Kartu Kredit, dan bisa pilih periode cicilan sesuai yang kamu mau dari 1 hingga 12 bulan.
Cara menggunakannya pun mudah, kamu harus mengajukan pendaftaran terlebih dahulu dan memenuhi Syarat & Ketentuan yang berlaku. Namun, untuk sekarang ini, hanya pengguna yang masuk dalam whitelist saja yang bisa melakukan pendaftaran.
Setelah proses pengajuan kamu disetujui, lakukan langkah-langkah berikut ini:
- Pilih Blibli Tiket PayLater sebagai metode pembayaran pemesananmu.
- Pilih periode cicilan
- Bayar tagihan Blibli Tiket PayLater sebelum batas akhir pembayaran untuk menghindari denda keterlambatan
10. Apa keuntungan menggunakan Blibli Tiket PayLater?
Keuntungan menggunakan Blibli Tiket PayLater adalah kamu bisa pergi liburan tanpa harus bayar sekarang juga. Kamu bisa pilih cicilan 30 hari hingga 12 bulan sesuai keinginanmu tanpa menggunakan Kartu Kredit. Untuk menggunakan Blibli Tiket PayLater, kamu perlu mengajukan pendaftaran terlebih dahulu. Untuk mendaftar, kamu hanya perlu menyertakan KTP, dan pastinya anti ribet. Kamu bisa mendapatkan Limit hingga IDR 30 juta. Transaksi menggunakan Blibli Tiket PayLater pun aman dan terpercaya, tidak ada biaya tersembunyi saat bayar tagihan, karena semua transparan di depan.
11. Berapa lama proses verifikasi pengajuan Blibli Tiket PayLater?
15 menit hingga 1 hari kerja. Jika kamu mengajukan di tanggal merah, maka proses verifikasi bisa lebih lama.
12. Mengapa pengajuan Blibli Tiket PayLater ditolak?
Kemungkinan kamu ditolak adalah karena adanya persyaratan yang tidak terpenuhi. Persayaratan yang harus dipenuhi untuk mengajukan Blibli Tiket PayLater adalah sebagai berikut:
- Berwarga negara Indonesia
- Kamu harus berdomisili di wilayah Kabupaten Bekasi, Kabupaten Bogor, Kabupaten Tangerang, Kota Bekasi, Kota Bogor, Kota Depok, Kota Jakarta Selatan, Kota Jakarta Timur, Kota Jakarta Pusat, Kota Jakarta Barat, Kota Jakarta Utara, Kota Tangerang, Kota Tangerang Selatan, Kota Bandung, Kota Surabaya, Kabupaten Bandung, Kabupaten Karawang, Kabupaten Gresik, Kota Semarang, Kabupaten Sidoarjo, Kabupaten Sleman, Kota Yogyakarta, Kota Malang, Kota Batam, Kota Cilegon, Kota Cimahi, Kabupaten Demak, Kabupaten Kudus, Kota Medan, Kota Palembang, Kota Makassar, Kabupaten Sukabumi, Kota Denpasar, Kabupaten Badung, Kabupaten Sumedang, Kota Pontianak, Kota Sukabumi.
- Memiliki KTP dan berusia 20 - 65 tahun.
Jika ditolak, berikut ini adalah alasan yang mungkin terjadi saat proses verifikasi:
- Detail aplikasi tidak cocok dengan detail dalam dokumen yang kamu ajukan.
- Dokumen buram / tidak jelas, salah, atau kedaluwarsa. Sehingga tidak bisa diverifikasi.
- Nomor kontak referensi tidak benar atau tidak dapat dijangkau.
- Data yang digunakan registrasi tidak valid.
- Lokasimu tidak memenuhi Syarat & Ketentuan PayLater
- Masuk dalam Blacklist.
- Riwayat Transaksi tidak memenuhi syarat dan ketentuan PayLater (kamu belum pernah bertransaksi di tiket.com).
13. Apakah penggunaan Blibli Tiket PayLater dikenakan biaya?
Pengguna akan dikenakan biaya tergantung pada periode cicilan yang dipilih.
Ada dua biaya tambahan di Blibli Tiket PayLater:
- Biaya Cicilan/ Biaya PayLater
- Biaya Keterlambatan
14. Bagaimana cara membayar tagihan Blibli Tiket PayLater?
- Buka aplikasi tiket.com, lalu klik menu Akun.
- Pilih Blibli Tiket PayLater, dan pilih cicilan yang harus dibayarkan pada “Tagihan Terdekat” dengan mencentang kotak yang tersedia.
- Klik tombol "Bayar Tagihan".
- Pilih salah satu Bank Virtual Account sebagai metode pembayaran.
- Bayar tagihan sesuai dengan yang tertera dalam instruksi pembayaran.
15. Jika pemesanan menggunakan Blibli Tiket PayLater, apakah bisa di-refund?
Refund tersedia untuk pemesanan yang menggunakan Blibli Tiket PayLater. Namun, refund hanya bisa dilakukan pada produk yang terdapat opsi refund (refundable item).
Selama proses refund berlangsung, tagihan PayLater-mu akan tetap berjalan hingga proses refund selesai dilakukan. Kamu dapat membayarkan terlebih dahulu tagihan PayLater berjalan sebelum jatuh tempo untuk menghindari denda keterlambatan dan penonaktifan limit.
Setelah proses refund selesai dilakukan, apabila kamu belum melakukan pembayaran tagihan, maka dana refund akan dikembalikan sepenuhnya ke limit PayLater-mu. Apabila pembayaran tagihan telah dilakukan, maka dana refund akan dialokasikan untuk membayar tagihan PayLater lainnya (jika ada) atau jika tidak ada tagihan PayLater lain, maka kamu dapat menghubungi CS tiket.com, CS Blibli, dan/ atau CS Indodana untuk memproses pengembalian dana ke rekening.
CS tiket.com, CS Blibli, dan/atau CS Indodana, sebagai mitra tiket.com, akan membantu pengecekan status tagihan customer. Apabila sudah sesuai dengan kondisi di atas, maka tim CS tiket.com, CS Blibli, dan/atau CS Indodana akan meminta informasi akun bank customer dan melakukan proses refund. Dana refund akan ditransfer ke rekening customer dalam waktu 14 hari kalender sejak informasi diterima oleh CS tiket.com, CS Blibli, dan/atau CS Indodana.
Jumlah dana yang di-refund tergantung pada peraturan produk yang kamu beli. Penting untuk kamu ketahui bahwa kamu tidak akan menerima pengembalian uang secara penuh karena biaya cicilan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Untuk mengajukan refund, kamu bisa menghubungi
- Customer Care tiket.com di nomor (021) 3973 0888 / email: cs@tiket.com
- Customer Care Blibli di nomor 08041871871 / email: customer.care@blibli.com
- Customer Care Indodana di nomor (021) 4059 5888 / email: cs@indodana.com.
16. Apakah ada biaya tambahan jika pemesanan menggunakan Blibli Tiket PayLater?
Ada dua biaya tambahan PayLater:
- Biaya Administrasi / Cicilan
Kamu hanya dikenakan 2% biaya administrasi untuk setiap transaksi yang dilakukan menggunakan PayLater. Untuk cicilan dengan periode 3 (tiga) sampai 12 (dua belas) bulan, kamu hanya akan dikenakan biaya cicilan sebesar 3% per bulan.
- Biaya Keterlambatan
Masa tenggang pembayaran Blibli Tiket PayLater adalah sampai hari ke-3 setelah tanggal jatuh tempo. Pembayaran yang lewat dari masa tenggang akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 10% sejak hari ke-4 setelah tanggal jatuh tempo.
Jika tidak dilakukan pembayaran setelah satu bulan, maka perhitungan biaya keterlambatan akan diulangi setiap 30 hari, hingga total biaya keterlambatan mencapai 1x nilai total transaksi (dan provisi jika dikenakan).
17. Bagimana jika ada penipuan menggunakan PayLater mengatasnamakan tiket.com?
Tentang Gestun:
Gestun adalah usaha untuk mencairkan dana atas pembelian yang dilakukan dengan PayLater. Kami sarankan agar kamu tidak menggunakan jasa gestun, karena hal tersebut dapat menjadikan kamu rentan terhadap penipuan dan menyebabkan pemblokiran akun PayLater kamu.
Tentang Account Takeover (Pengambilalihan Akun):
Account Takeover adalah perilaku penipuan yang terjadi ketika pengguna yang tidak memiliki hak menggunakan akun kamu untuk melakukan transaksi dengan PayLater. Untuk mencegah akun kamu diambil alih, pastikan kamu tidak pernah memberikan informasi pribadi dan kata sandi kepada orang lain, dan pastikan kamu mengubah kata sandi secara berkala.
18. Apakah Indodana mengirimkan email aktivasi?
Ya, kamu akan menerima email aktivasi dari Indodana.
19. Kenapa limit gabungan saya menjadi IDR 0 setelah melakukan aktivasi?
Jika limitmu menjadi IDR 0, kemungkinan kamu masih memiliki tagihan berjalan. Setelah kamu melunasi tagihan, limitmu baru akan kembali seperti semula.
20. Kenapa saya tidak bisa mengajukan Blibli Tiket PayLater jika memiliki pinjaman tunai di Indodana?
Kebijakan dari Indodana tidak memperbolehkan kamu untuk mengajukan Blibli Tiket PayLater jika kamu memiliki pinjaman tunai.