- Payment must be made on arrival with the desired method (cash, bank transfer or credit card). Only EUROS are accepted.
- If the air conditioning, bathrooms or anything else does not work, complaints will be accepted within 12 hours of your arrival.
-Se l’aria condizionata, i bagni o qualsiasi altra cosa non dovesse funzionare, i reclami saranno accettati entro le 12 ore dal tuo arrivo.
4) Cleaning is included in the payment of your stay, including linen, towels and hand soap. Any damage to the structure or disastrous conditions of the kitchen area (dishes to wash) will be charged separately.
-We need guests to be recognized through an identity card or passport. People without documents or with invalid documents are not accepted.
-Abbiamo bisogno del riconoscimento degli ospiti attraverso una carta di identità o il passaporto. Non sono accettate persone sprovviste di documenti o con documenti non validi.
- Parties or the introduction of unknown people inside the apartment are not allowed.
6) Il check out è entro le ore 10 e va rispettato quell’orario o eventualmente concordato con lo staff. Non saranno tollerati ritardi non concordati perchè lo staff dovrà svolgere le pulizie per i prossimi ospiti.
→ If the number of guests present at check-in is greater than that indicated on the booking number, each additional guest will pay 30 euros per day (while during holidays the extra is 40 euros per day per additional person).
-In the WC you can ONLY unload toilet paper, do not throw away hair, sanitary towels, or other material. Use ONLY TOILET PAPER.
-Evitate di far giocare i bambini con i pulsanti elettrici delle serrande, i telecomandi dei condizionatori o dei termostati.
Le pulizie della struttura sono fatte prima e dopo il vostro soggiorno; il cambio della biancheria viene effettuato solo per soggiorni di oltre sei giorni. Se dovesse servivi ulteriore biancheria, informate lo staff.
-Nei WC potete scaricare SOLO carta igienica, non buttate capelli, assorbenti, o altro materiale. Usare SOLO CARTA IGIENICA.
3) Pets are welcome, but their presence must be communicated at the time of booking.
4) Le pulizie sono comprese nel pagamento del vostro soggiorno, compresa biancheria, asciugamani e sapone per le mani. Eventuali danni alla struttura o condizioni della zona cucina disastrose (piatti da lavare) verranno fatti pagare a parte.
- When using the lift, remember to close the doors otherwise it will not work and you will be blocked, or you will prevent other people from using it.
-Quando usate l’ascensore ricordatevi di chiudere le porte altrimenti non funzionerà e rimarrete bloccati, oppure impedirete ad altre persone di utilizzarlo.
Se effettuerete il check in dopo le ore 22.30 è previsto un supplemento, come riportato nel messaggio di benvenuto.
5) To avoid waste and energy consumption that damages the environment, we ask you to turn off the light, air conditioners / heating every time you leave the structure and to close the taps when you are not using the water.
→ Se il numero degli ospiti presente al check in sarà superiore a quello riportato sul numero della prenotazione ogni ospite in più pagherà 30 euro al giorno (mentre nei periodi festivi l’extra è di 40 euro al giorno a persona in più).
-Smoking is not allowed inside the apartment.
1) Gli orari per effettuare il check in sono dalle 14 alle 22.30. Se venisse richiesto di anticipare il check in e se fosse possibile, potete SOLO lasciare le valigie nell’appartamento e ritornare quando sarà pulito ovvero le ore 14. Non potete sostare o usare l’appartamento perchè lo staff delle pulizie non può essere interrotto durante lo svolgimento delle pulizie.
HOUSE RULES
Thanks for understanding
Grazie per la comprensione
-Vengono consegnati solo due mazzi di chiavi, se doveste perderne uno, sarà applicata una penale di 30 euro. Non girate le chiavi della porta quando è aperta, altrimenti dovremmo chiamare un fabbro per ripararla. Non lasciate neanche le chiavi attaccate alla porta.
-Dalle 10 di sera alle 8 di mattina - nel rispetto delle norme del condominio - non è consentito fare rumore, tenere la musica o la televisione a volume alto o spostare i mobili.
- Il pagamento deve essere effettuato all’arrivo con la modalità desiderata (contanti, bonifico bancario o carta di credito). Sono accettati solo EURO.
2) During the check in you will be explained both the useful information on the structure you have booked, on the functioning and on the good rules to follow. Among which:
-Non è consentito fumare dentro l’appartamento.
6) Check out is until 10 am and that time must be respected or possibly agreed with the staff. Unagreed delays will not be tolerated because the staff will have to do the cleaning for the next guests.
The cleaning of the structure is done before and after your stay; linen is changed only for stays of more than six days. If you need additional linen, please inform the staff.
If you check in after 10.30 pm there is a surcharge, as stated in the welcome message.
1) Check-in times are from 2pm to 10.30pm. If you are asked to check in earlier and if it is possible, you can ONLY leave your suitcases in the apartment and return when it is clean, i.e. 2pm. You cannot use the apartment because the cleaning staff cannot be interrupted during the cleaning.
REGOLE DELLA CASA
-Avoid making children play with the electric buttons of the shutters, the remote controls of the air conditioners or thermostats.
5) Per evitare sprechi e un consumo energetico che danneggia l’ambiente, vi chiediamo di spegnere la luce, i condizionatori/riscaldamento ogni volta che uscite dalla struttura e di chiudere i rubinetti quando non utilizzate l’acqua.
- Only two sets of keys are delivered, if you lose one, a penalty of 30 euros will be applied. Do not turn the keys on the door when it is open, otherwise we will have to call a locksmith to fix it. Don't even leave your keys pinned to the door.
-From 10 in the evening to 8 in the morning - in compliance with the rules of the building - it is not allowed to make noise, keep the music or television at high volume or move the furniture.
-Non sono permesse feste o l’introduzione di persone sconosciute all’interno dell’appartamento.
3) Gli animali sono ben accetti, ma la loro presenza va comunicata in fase di prenotazione.
2) Durante il check in vi verranno spiegate sia le informazioni utili sulla struttura che avete prenotato, sul funzionamento e sulle buone norme da seguire. Tra cui:
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