Check-in is fully automated and allows autonomous access to the facility.After 8:00 PM, you can still access the system automatically; however, any requests for in-person assistance or interventions from our staff will incur a surcharge of €30, payable directly to the employee.It should be noted that, after 8:00 PM, any malfunctions of the home automation system (for example: lack of internet connection, failures of the electronic opening device, or other technical impediments) cannot be repaired immediately and will not be attributable to our responsibility.Therefore, if the guest is unable to access the facility, even following any intervention by the staff, the reservation may be considered a no-show, without the right to a refund.After 11:00 PM, in-person intervention is not guaranteed.Il check-in è completamente automatizzato e consente l’accesso in autonomia alla struttura.Dopo le ore 20:00 sarà comunque possibile accedere tramite il sistema automatico; tuttavia, eventuali richieste di assistenza in presenza o interventi del nostro personale comporteranno un supplemento di €30, da corrispondere direttamente all’addetto.Si precisa che, dopo le ore 20:00, eventuali malfunzionamenti del sistema domotico (a titolo esemplificativo: assenza di connessione internet, guasti al dispositivo di apertura elettronica o altri impedimenti tecnici) non potranno essere riparati nell’immediato e non saranno imputabili alla nostra responsabilità.Pertanto, qualora l’ospite non riesca ad accedere alla struttura, anche a seguito di eventuale intervento del personale, la prenotazione potrà essere considerata come no show, senza diritto a rimborso.Dopo le ore 23:00 non è garantita la disponibilità di intervento in presenza.
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