Stella House

共通ルール
・年末年始(12/28-1/3)やゴールデンウィーク(4/24-5/7)、またお盆前後の期間(8/13日-8/21)、3連休以上の連休など特別な繁忙期には通常のagodaのキャンセルポリシーとは別に弊社独自のキャンセル規定としてキャンセル料を頂戴しております。3連休に関してはチェックイン2週間前の0時以降、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆の前後期間に関してはチェックイン日1ヶ月前の0時よりキャンセル料金として宿泊料の50%を頂戴いたします。５日前以降は全額のキャンセル料となります。ご予約前にご確認もいただけますので繁忙期にご予約いただく場合はお問い合わせください。
・施設の駐車場でBBQを行います都合上、施設すぐ近くの町営無料駐車場へお車を移動させていただく必要がございます。
・館内での火気の使用は厳禁です。
・周辺の民家、施設などに無断で侵入しないようにお願いいたします。特に隣接する民家、テニスコートなどに無断で入られたり汚された場合は実損や迷惑料を徴収させていただきます。近隣民家やテニスコートにも防犯カメラもございます。(周辺駐車場に不法侵入した上で花火をし、近隣住民からの通報で警察が来て強制退去されたケースもございますのでくれぐれもしないようにお願いします。) ※周辺での花火は禁止です。
〜BBQルール〜
・建物内の備品はお持ち帰りできません。もし誤ってお持ち帰りされてしまった場合は、再購入費用をご負担頂きます。
・貸し出しのBBQコンロ以外の火器の使用はできません。(お持込のコンロ、炭や七輪など)
・当館は特別な期間を除く通常のキャンセルはチェックインの5日前0時までとなり、それ以降の人数減少に伴う料金のご返金は致しかねます。ご了承いただけますようお願いいたします。
・ベッドルーム４及びソファベッドの寝具は基本的に６名様以上宿泊時にご用意いたします。もし必要な場合は必ず３日前までにお知らせください。
・段ボールごみは回収致しかねます。ご自身で処分いただけますようお願いいたします。
・貴重品管理は自己責任でお願い致します。
・BBQ終了の時間が近づきましたら備え付けのゴミ袋に燃えるゴミを入れ、缶や瓶は別の袋にひとまとめにしていただきますようお願いいたします。
・BBQセットの貸し出しは6名様まで8,000円になります（7名以降お1人様ごとに＋1,000円）
・チェックアウト時はエアコンや電気を消していただき、戸締まりをしてご退出下さいますようお願い致します。
・ご報告頂いている宿泊者様以外の建物への訪問は禁止です。（防犯カメラがございます。万一虚偽の報告があった場合は違約金を申し受けいたします。また悪質な場合は警察へ届け出いたします。）
・べットの上でのご飲食はご遠慮願います。
・備品は次の通りです:バーベキューコンロ、人数分の椅子、テーブルx2、クーラーBOX、トング、ゴミ袋、紙皿、使い捨てコップ、箸
・BBQスペースの前は公道となります。通行に支障にならないようお願いいたします。
・前日までにご予約下さい。
※こちらのハウスルールは宿泊の皆様にお守りいただきたい大切なルールが記載されております。最後までかならずお読みいただき、宿泊者全員で情報共有をお願いいたします。
・土足厳禁
・ゴミはゴミ箱にお片付け下さい。お部屋にゴミが溜まった場合、２棟の間にもゴミ収納ケースがおいてございますのでご利用ください。
・火器には十分ご注意下さい。花火等は大型小型含めまして禁止となります。
・ホットプレートやストーブ・または館内破損の可能性がある室内遊具の持ち込みなど、備え付け以外の道具などのお持込は禁止です。（どうしてもお持込になりたいものがある場合必ず事前にご相談ください。）また、衛生上キッチンには調味料のご準備はございません。必要な場合はご自身でご準備いただきますようよろしくお願いします。
・調味料は衛生面より全て撤去させていただいておりますのでご注意ください。(agodaに記載があるのはagodaの仕様により削除ができません。実際には塩コショウはじめ、油のご用意もございませんでのご注意ください。)
・BBQは原則夜9時までとなります。周囲は民家もありますため、騒音など近隣住民の迷惑にならないようご注意願います。
・近隣住民もいらっしゃいますため、夜１０時以降はお静かにお願いいたします。）
・降水確率が30％未満でテントが必要な場合は必ず当日午前中までにお問い合わせください。（後からのテントの設置はできかねます）
※他のお客様もご利用になる施設ですので、施設内は大切に清潔にご利用いただけますよう協力お願いいたします。チェックアウト時にエアコンや照明をOFFにしていただき、館内のゴミはまとめておいていただけますようお願いいたします。
・建物や備品を損傷や汚損した場合、お客様に修理費をご負担頂きます。もし損傷や汚損を見つけましたらチェックアウト時にご教示ください。
・屋外では紙皿、紙コップ(プラカップ)、割り箸などを利用し、宿泊棟のキッチンにある皿やグラス、調理器具、箸、フォーク、スプーンなどのご利用はお控え下さい。
・チェックインは15:00、チェックアウトは10:00までとなります。時間厳守でお願いします。15:00前にチェックインされた場合、もしくは10:00を過ぎてご滞在の場合超過料金がかかります。(掃除スタッフが到着後は退出いただきます。)アーリーチェックインやレイトチェックアウト希望の場合は事前にご相談ください。
・館内禁煙
・雨や強風・落雷・台風など天候によっては当日直前であってもBBQができない場合がございます、何卒ご了承ください。(お客様都合でのキャンセルは原則前日までにお申し付けください)