Dubai Pension

[Informasi Umum]
ㅁ Saat melakukan reservasi, Anda harus memberikan nomor telepon yang valid dan alamat email yang dapat dihubungi untuk informasi akomodasi dan panduan check-in, termasuk check-in tatap muka atau tanpa kontak.
ㅁ Jika Anda tidak memberikan informasi kontak saat pemesanan, atau jika informasi tersebut diisi dengan tidak benar, mohon kirimkan detail kontak Anda dan salinan konfirmasi pemesanan, atau detail pemesanan, kepada akomodasi sesegera mungkin.
ㅁ Akomodasi tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul akibat informasi kontak yang tidak ada atau diberikan secara tidak benar.
ㅁ Jika Anda berencana check-in setelah pukul 18:00 (Waktu Standar Korea) pada tanggal check-in, Anda harus menghubungi akomodasi secara langsung terlebih dahulu untuk mengatur waktu dan metode check-in.
ㅁ Biaya tambahan dapat berlaku untuk layanan ekstra, fasilitas, atau item opsional lainnya di dalam akomodasi, meskipun biaya tersebut tidak tercantum di halaman pemesanan Agoda.
ㅁ Karena jenis, ketersediaan, biaya, dan metode pembayaran untuk layanan ekstra, fasilitas, dan item opsional lainnya dapat berbeda-beda di tiap akomodasi, harap konfirmasi langsung dengan akomodasi sebelum check-in.
ㅁ Pada hari menginap, penggunaan layanan ekstra, fasilitas, atau item opsional lainnya dapat dibatasi tergantung pada cuaca atau kondisi akomodasi, dan pengembalian biaya akomodasi akibat pembatasan tersebut tidak tersedia.

ㅁ Semua anak dan bayi, berapa pun usianya, dihitung sebagai orang dewasa untuk keperluan kapasitas hunian. Jika kapasitas maksimum per kamar terlampaui, biaya tambahan dapat dikenakan atau check-in dapat ditolak, meskipun reservasi sudah selesai melalui Agoda.
ㅁ Check-in juga dapat ditolak sesuai dengan aturan masuk akomodasi atau kamar terkait jumlah tamu, usia, jenis kelamin, hewan peliharaan, dan ketentuan serupa. Mohon pastikan untuk mengonfirmasi hal ini langsung kepada akomodasi terlebih dahulu.
ㅁ Permintaan khusus bergantung pada kebijakan akomodasi dan kondisi operasional, sehingga tidak selalu dapat dipenuhi.
ㅁ Akomodasi merupakan area bebas rokok. Segala biaya, kerusakan, atau tanggung jawab yang timbul akibat merokok menjadi tanggung jawab tamu.
ㅁ Karena sifat reservasi real-time, ketersediaan kamar mungkin tidak selalu tersinkron 100%. Dalam beberapa kasus, pemesanan ganda dapat terjadi; dalam situasi tersebut, reservasi yang dibayar lebih dulu akan diprioritaskan.
ㅁ Bergantung pada status reservasi setelah pembelian, pemesanan dapat menjadi tidak tersedia atau dapat dibatalkan. Mohon pastikan untuk mengonfirmasi status reservasi langsung kepada akomodasi setelah pembelian. Jika pembatalan terjadi karena alasan ini, pengembalian dana 100% dapat diberikan bahkan pada tanggal pemesanan, namun tidak ada kompensasi tambahan yang tersedia.
ㅁ Jika Anda memiliki pertanyaan lain atau informasi yang ingin disampaikan, silakan hubungi akomodasi secara langsung untuk bantuan yang paling akurat dan cepat.
ㅁ Kontak melalui fungsi “Contact the Property” di situs web atau aplikasi Agoda tidak tersedia, jadi silakan hubungi akomodasi secara langsung atau Layanan Pelanggan Agoda. Setelah pemesanan, mohon telepon atau kirim pesan teks langsung ke pension untuk menerima panduan terkait pengaturan yang telah diminta sebelumnya.