Ilo Pension

[Pemberitahuan]
Jika tamu melakukan check-in atau pembayaran yang dijadwalkan setelah pukul 20:00 (waktu Korea), harap pastikan untuk menghubungi "Nomor Kontak Akomodasi" secara langsung.

[Informasi Umum]
ㅁ Saat melakukan reservasi, sangat penting untuk memberikan nomor telepon dan alamat email yang benar.
Informasi ini memungkinkan akomodasi untuk menghubungi tamu terkait detail akomodasi dan instruksi check-in (baik secara tatap muka maupun non-tatap muka). ㅁ Jika tamu tidak memberikan atau memasukkan informasi kontak yang salah saat reservasi, mohon segera kirimkan detail yang benar beserta salinan konfirmasi atau detail reservasi ke akomodasi.
ㅁ Akomodasi tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat tidak adanya atau ketidakakuratan informasi kontak.
ㅁ Untuk check-in setelah pukul 20:00 (waktu Korea) pada hari kedatangan, wajib menghubungi akomodasi terlebih dahulu untuk mengatur waktu dan prosedur check-in.
ㅁ Setiap akomodasi memiliki pilihan, status, dan biaya yang berbeda untuk layanan, fasilitas, dan metode pembayaran. Oleh karena itu, harap konfirmasi langsung dengan akomodasi sebelum check-in.
ㅁ Penggunaan layanan tambahan, fasilitas, atau opsi lainnya dapat dikenakan pembatasan berdasarkan cuaca atau kondisi akomodasi pada hari penggunaan. Pengembalian dana untuk biaya akomodasi akibat pembatasan tersebut tidak dapat dilakukan.

[Suite Building - Sauna Finlandia & Pemandian Terbuka]
• Hanya tersedia di suite building.
• Biaya penggunaan: Sauna (KRW 40.000), Pemandian Terbuka (KRW 40.000).

[Standard Building - Pemandian Terbuka]
• Biaya tambahan sebesar KRW 20.000 berlaku.

[Informasi Reservasi]
• Reservasi minimal 2 malam diperlukan selama Tahun Baru Imlek, Chuseok, akhir pekan, dan sehari sebelum hari libur nasional. Harap diperhatikan bahwa meskipun reservasi telah dikonfirmasi melalui sistem, reservasi tersebut dapat dibatalkan secara tidak terhindarkan. Kami mohon pengertian Anda.
• Silakan periksa kebijakan pembatalan sebelum melakukan reservasi.

[Biaya Tambahan untuk Tamu Ekstra]
• Biaya untuk tamu tambahan yang melebihi kapasitas standar: KRW 25.000 per orang (pembayaran di muka diperlukan).
• Biaya tambahan akan dikenakan untuk tamu ekstra yang melebihi kapasitas standar. Setiap biaya tamu ekstra yang belum dibayar harus dibayarkan di lokasi.
• Jika jumlah tamu melebihi kapasitas standar, silakan hubungi akomodasi terlebih dahulu melalui telepon XXX.
• Harap diperhatikan bahwa melebihi kapasitas maksimum untuk setiap kamar (termasuk bayi) sangat dilarang, dan hanya jumlah tamu yang telah dipesan yang diperbolehkan untuk check-in.

[Informasi Check-In dan Check-Out]
• Check-in: 16:00 / Check-out: 11:00
• Mohon informasikan kepada kami melalui pesan teks saat Anda check-out.
• Dari pukul 11:00 hingga 16:00, akomodasi akan dibersihkan. Untuk kelancaran operasional, mohon patuhi waktu yang telah ditentukan.


ㅁ Terlepas dari usia, semua anak dan bayi dianggap sebagai tamu dewasa terkait okupansi kamar. Melebihi batas maksimum tamu dapat mengakibatkan biaya tambahan atau penolakan masuk, bahkan untuk reservasi yang dilakukan melalui Agoda.
ㅁ Permintaan khusus tunduk pada kebijakan dan situasi masing-masing akomodasi.
ㅁ Merokok dilarang di seluruh area akomodasi. Tamu akan bertanggung jawab atas segala biaya, kerusakan, atau kewajiban yang timbul akibat merokok.
ㅁ Untuk kelancaran operasional dan kenyamanan penggunaan akomodasi, kami sangat menyarankan untuk memahami syarat dan ketentuan yang tercantum pada saat konfirmasi reservasi.
ㅁ Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, silakan berkomunikasi langsung dengan akomodasi untuk bantuan yang akurat dan cepat.
ㅁ Perlu diketahui bahwa fitur 'Hubungi akomodasi' di situs web atau aplikasi Agoda tidak tersedia. Silakan hubungi akomodasi atau pusat layanan pelanggan Agoda untuk bantuan.