Private Gangneung Pool Villa

[Pemberitahuan]
ㅁ Sebelum check-in, mohon hubungi akomodasi setelah reservasi Anda selesai untuk mengonfirmasi pemesanan dan menerima informasi penting terkait penggunaan.

[Informasi Umum]
ㅁ Untuk penyampaian informasi akomodasi serta panduan check-in (tatap muka/tanpa kontak), Anda wajib memberikan nomor telepon dan alamat email yang benar agar akomodasi dapat menghubungi Anda saat melakukan reservasi.
ㅁ Jika Anda tidak memberikan atau memberikan informasi kontak yang tidak benar saat pemesanan, mohon segera kirimkan detail kontak Anda dan salinan konfirmasi reservasi (atau detail reservasi) kepada akomodasi.
ㅁ Akomodasi tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul akibat informasi kontak yang tidak ada atau tidak benar.
ㅁ Jika Anda check-in setelah 18:00 (waktu Korea) pada hari kedatangan, Anda wajib menghubungi akomodasi secara langsung terlebih dahulu untuk mengatur waktu dan metode check-in.
ㅁ Meskipun tidak tercantum di halaman penjualan Agoda, biaya tambahan dapat dikenakan untuk layanan ekstra, fasilitas, atau opsi lain di akomodasi.
ㅁ Jenis, status, biaya penggunaan, dan metode pembayaran untuk layanan ekstra, fasilitas, serta opsi lainnya berbeda-beda di setiap akomodasi, sehingga mohon konfirmasi langsung dengan akomodasi sebelum check-in.
ㅁ Pada hari penggunaan, layanan ekstra, fasilitas, atau opsi lainnya dapat dibatasi karena cuaca atau kondisi akomodasi, dan pengembalian dana biaya akomodasi tidak dapat dilakukan dengan alasan tersebut.

ㅁ Semua anak dan bayi dihitung sebagai orang dewasa untuk keperluan kapasitas hunian. Jika kapasitas maksimum per kamar terlampaui, Anda mungkin diminta membayar biaya tambahan atau ditolak masuk, meskipun reservasi Anda telah diselesaikan melalui Agoda.
ㅁ Akses masuk dapat ditolak berdasarkan kebijakan akses masuk akomodasi atau kamar terkait jumlah tamu, usia, jenis kelamin, hewan peliharaan, dan lain-lain; mohon konfirmasi terlebih dahulu kepada akomodasi.
ㅁ Permintaan khusus dapat atau tidak dapat dipenuhi, tergantung pada akomodasi dan kondisi yang berlaku.
ㅁ Akomodasi ini merupakan area bebas rokok. Tamu bertanggung jawab atas segala biaya, kerusakan, atau kewajiban yang timbul akibat merokok.
ㅁ Karena reservasi bersifat real-time, ketersediaan kamar mungkin tidak 100% akurat. Pemesanan ganda dapat terjadi, dan dalam kasus tersebut, reservasi dengan pembayaran lebih awal akan diprioritaskan.
ㅁ Tergantung pada status reservasi setelah pembelian, reservasi mungkin tidak tersedia atau dapat dibatalkan. Setelah pembelian, mohon konfirmasi reservasi Anda kepada akomodasi. Jika dibatalkan karena alasan ini, pengembalian dana 100% dapat dilakukan bahkan pada hari reservasi, namun tidak ada kompensasi lainnya. Mohon pastikan status reservasi Anda.
ㅁ Untuk pertanyaan atau informasi lainnya, silakan hubungi akomodasi secara langsung untuk mendapatkan bantuan yang akurat dan cepat.
ㅁ Menghubungi akomodasi melalui fitur 'Contact the property' di situs/aplikasi Agoda tidak tersedia. Silakan hubungi akomodasi atau pusat layanan pelanggan Agoda.
Mohon periksa kapasitas standar dan maksimum untuk setiap kamar saat melakukan pemesanan. Jika opsi tidak dipilih, biaya tambahan (untuk tamu tambahan, air hangat suam-suam kuku, dan lain-lain) dapat dikenakan. Biaya tambahan harus dibayarkan di tempat pada hari check-in.