Q1 Resort and Spa

• Pesta tidak diperbolehkan di apartemen.
• Hanya tamu yang menginap yang diperbolehkan berada di properti setelah pukul 21:00.
• Tamu dimohon untuk menjaga ketenangan.
Jika melanggar peraturan di atas, tamu akan dikeluarkan dari properti. Q1 Resort & Spa berhak untuk menahan semua biaya akomodasi yang sudah dibayarkan.
Biaya tambahan sebesar 1.3% hingga 3.36% berlaku ketika menggunakan kartu kredit. Silahkan menghubungi pihak properti untuk informasi lebih lanjut.
Kartu identitas yang berlaku akan diminta ketika check-in dan salinannya akan disimpan. Semua tamu harus berusia 18 tahun ke atas, kecuali dengan orangtua atau wali.
Nama tamu yang melakukan check-in harus sesuai dengan pesanan.
Properti akan melakukan pra-otorisasi kartu debit atau kredit Anda yang sesuai dengan nama pada pemesanan untuk 1 Kamar Tidur - AUD 300 / 2 Kamar Tidur - AUD 300 / 3 Kamar Tidur - AUD 500 / 4 Kamar Tidur - AUD 500 / 4 Kamar Tidur Penthouse & Presidential Penthouse - AUD 2000 pada saat check-in dan dapat dikembalikan dalam waktu 5 hari kerja setelah check-out. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk kerusakan atau pembersihan tambahan.

Properti ini sepenuhnya bebas asap rokok. Properti akan membebankan denda sebesar AUD 2.000.
SCHOOLIES: 26 November 2021 - 06 Desember 2026: Q1 tidak menerima Schoolies. Q1 Resort berhak membatalkan pemesanan selama periode ini dan semua tamu terdaftar harus berusia di atas 21 tahun untuk menginap di Resort. Tamu harus melakukan check-in pada hari yang telah dijadwalkan. Manajemen berhak membatalkan pemesanan atas kebijakan mereka sendiri. Jika Anda tidak datang ke akomodasi ("No Show"), Anda akan dikenakan biaya penuh sesuai jumlah pemesanan Anda.
Semua tamu harus berusia 21 tahun atau lebih untuk memesan apartemen selama musim liburan sekolah tahunan jika tidak didampingi oleh orangtua atau wali.
Jika tarif dipesan pada paket tanpa layanan, maka tim housekeeping tidak akan memasuki apartemen selama masa menginap Anda. Istilah 'tanpa housekeeping' berarti fasilitas dasar (sampo/ sabun mandi/ handuk/ tisu/ tisu toilet, dll) sudah tersedia di apartemen saat Anda check-in dan tidak akan diisi ulang selama masa menginap Anda.
Anda dipersilakan untuk mengambil isi ulang gratis tisu toilet, kantong sampah, dan sabun di resepsionis selama 24 jam.
Apartemen dilengkapi dengan mesin cuci dan pengering jika Anda perlu mencuci dan mengeringkan handuk Anda. Jika Anda menginginkan handuk bersih dari resepsionis, akan dikenakan biaya sebesar AUD 2,00 per helai.
Terdapat saluran pembuangan sampah di setiap lantai yang dapat Anda gunakan kapan saja untuk membuang sampah.
Layanan housekeeping yang ditawarkan meliputi opsi Mini dan Full Service untuk berbagai tipe apartemen, masing-masing dengan harga khusus. Mini Service mencakup merapikan tempat tidur, mengisi ulang fasilitas, menyediakan handuk bersih, memuat dan menjalankan mesin pencuci piring, membuang sampah, dan membersihkan lantai sesuai kebutuhan. Full Service mencakup semua tugas Mini Service ditambah dengan menyedot debu dan mengepel lantai, serta membersihkan permukaan kamar mandi dan dapur. Harga bervariasi sesuai tipe apartemen: One Bedroom (AUD 40 Mini, AUD 82 Full), Family (AUD 44 Mini, AUD 112 Full), Two Bedroom (AUD 55 Mini, AUD 153 Full), Three Bedroom (AUD 72 Mini, AUD 225 Full), Four Bedroom Executive Spa & Penthouse (AUD 91 Mini, AUD 278 Full), dan Presidential Penthouse (N/A Mini, AUD 405 Full).
Modernisasi Lobi (November 2025 – Maret 2026)
- Lobi lantai dasar akan ditutup untuk renovasi.
- Resepsionis & Tour Desk sementara akan beroperasi di luar lobi (ber-AC) mulai pukul 08:00 – 20:00.
- Resepsionis kedua tersedia 24 jam di Lantai 2.
- Tamu tetap diarahkan melalui jalan utama untuk bantuan check-in.
- Tidak ada dampak pada fasilitas – Day Spa dan furnitur di tepi kolam telah diperbarui agar tamu dapat menikmatinya.

Kebijakan Housekeeping (Berlaku mulai 01 November 2025)
- Semua tarif kamar di akomodasi ini tidak termasuk layanan housekeeping harian.
- Pemesanan selama 7 malam atau lebih akan mendapatkan layanan penyegaran gratis di tengah masa inap.
- Layanan penyegaran harian tersedia untuk dibeli di Resepsionis.
- Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan baru mulai 01 November 2025.
- Pemesanan yang sudah ada akan tetap mengikuti pengaturan housekeeping semula.
Mulai Desember 2025 hingga April 2026, lobi lantai dasar Q1 Resort ditutup untuk proses modernisasi. Selama periode ini, Meja Resepsionis Q1 Resort akan beroperasi di Lounge Lantai 2 selama 24 jam. Meja Tur dan seluruh fasilitas rekreasi tidak terpengaruh oleh pekerjaan renovasi lobi.
Sarapan tersedia 6 hari seminggu, dan tutup pada hari Selasa. Silakan menghubungi properti untuk informasi lebih lanjut.
Tempat parkir terbatas, dan yang tiba lebih dulu yang akan mendapatkan tempat.